die aufsicht über internetversicherungen weiter verbessern
2024-09-11
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während die internetversicherung boomt, muss die aufsicht weiter verbessert und gestärkt werden. aufsichtsbehörden müssen den schutz der verbraucherrechte und -interessen sowie die branchenentwicklung berücksichtigen, relevante unternehmen müssen aktiv mit der aufsicht zusammenarbeiten und verbraucher müssen ihr verständnis für versicherungsrisiken verbessern.
die neuen internet-sachversicherungsvorschriften, die in der branche viel aufsehen erregt haben, wurden kürzlich umgesetzt. berichten zufolge verstoßen einige institutionen jedoch immer noch gegen vorschriften. als wichtiger bestandteil des digitalen finanzwesens ist es trotz des booms der internetversicherung notwendig, die aufsicht weiter zu verbessern und zu stärken, um ihre gesunde entwicklung zu fördern.
das internet-versicherungsgeschäft geht mit aufsicht einher. im laufe der jahre hat die überwachung des internet-versicherungsgeschäfts eine positive rolle bei der prävention und lösung von risiken gespielt und so die entwicklung und das wachstum der internet-versicherungsbranche wirksam sichergestellt. der „2023 china internet insurance consumer insight report“ zeigt, dass die kaufrate von internetversicherungen von 63 % im jahr 2022 auf 72 % im jahr 2023 gestiegen ist und die quote der verbraucher jeden alters, die versicherungen über das internet abschließen, allgemein gestiegen ist.
in etwas mehr als 10 jahren haben sich die regulierungsrichtlinien und rechtlichen vorschriften meines landes für das internet-versicherungsgeschäft von grund auf weiterentwickelt, von fragmentiert zu systematisch, von umfangreich zu verfeinert und wurden schrittweise verbessert und verbessert. im dezember 2020 erließ die banken- und versicherungsaufsichtskommission die „maßnahmen zur überwachung des internet-versicherungsgeschäfts“. um die probleme falscher propaganda, nachverfolgbarem management, informationsmanagement, erzwungener bindung, überregionaler operationen, kooperationen mit nicht lizenzierten institutionen und kundendiensten zu lösen, wurden die „mitteilung zur regulierung der nachverfolgbaren verwaltung von internet-versicherungsverkäufen“ und „zur durchführung von internet-versicherungen“, „bekanntmachung über besondere beseitigungsarbeiten bei chaos“ und „bekanntmachung über fragen zur stärkung und verbesserung der überwachung des internet-sachversicherungsgeschäfts“ wurden nacheinander herausgegeben. diese regulierungsrichtlinien und gesetzlichen vorschriften haben eine strenge regulierungssituation geschaffen, die auf die lösung praktischer probleme, den aufbau eines systems zum schutz der rechte der verbraucher auf information, unabhängige entscheidungen, faire transaktionen und rechte an personenbezogenen daten sowie auf die standardisierung der geschäftspraktiken von internetversicherungen ausgerichtet ist.
derzeit gibt es noch viele probleme bei der internet-versicherungsaufsicht. beispielsweise hinken regulierungskonzepte der ausweitung von geschäftsszenarien hinterher, es besteht eine diskrepanz zwischen regulierungsgesetzgebung und regulierungsdurchsetzung, und intensität, genauigkeit und abdeckung der regulierungsdurchsetzung sind immer noch unzureichend. in diesem zusammenhang sollten mehrere maßnahmen gleichzeitig ergriffen werden und es sollten gemeinsame anstrengungen von regulierungsbehörden, branchen oder unternehmen und verbrauchern unternommen werden, um die aufsicht über internetversicherungen weiter zu verbessern.
einerseits müssen die regulierungsbehörden das konzept der aufsicht über das internet-versicherungsgeschäft klarstellen und den schutz der rechte und interessen der versicherungskunden sowie die entwicklung der internet-versicherungsbranche berücksichtigen. der schutz der interessen der versicherungskunden verkörpert das menschenzentrierte konzept. es ist vernünftig, einen strengen regulierungsansatz zu verfolgen, aber er darf die entwicklung und innovation der branche nicht übermäßig einschränken. die aufsicht muss raum für neue geschäftsmodelle reservieren, die sich aus der digitalen, intelligenten und personalisierten transformation der versicherungsbranche ergeben, geschäftsverhalten auf der grundlage unterschiedlicher situationen regulieren, ausgereifte versicherungsgeschäftsmodelle streng regulieren und eine integrative und umsichtige haltung gegenüber innovativem versicherungsgeschäft einnehmen modelle. sorgen sie für ausreichend spielraum für fehler. regulierungsbehörden sollten sich an die bedürfnisse des digitalen zeitalters anpassen und regulierungsmethoden und -mittel optimieren, regulierungskosten senken, die regulierungseffizienz verbessern sowie die regulierungsbefugnis und abschreckung stärken.
andererseits müssen die internet-versicherungsbranche bzw. unternehmen den zusammenhang zwischen aufsicht und entwicklung richtig verstehen. die aufsicht soll nicht die entwicklung von industrien oder unternehmen behindern, sondern das verhalten von versicherungsunternehmen standardisieren und ein gutes versicherungsökologisches umfeld schaffen. die internet-versicherungsbranche bzw. unternehmen müssen eine gesunde kooperationsbeziehung mit regulierungsbehörden aufbauen und aktiv mit der aufsicht zusammenarbeiten, anstatt die aufsicht zu umgehen, um kurzfristige interessen zu verfolgen. es ist notwendig, das standardisierte system der informationsoffenlegung, der landedienste, des schutzes personenbezogener daten und der datensicherheit in übereinstimmung mit den behördlichen richtlinien und gesetzlichen vorschriften zu verfeinern und zu verbessern und die geschäftsaktivitäten in personalisierten und intelligenten szenarien zeitnah und entsprechend dynamisch anzupassen mit gesetzgebung.
darüber hinaus müssen versicherungskunden ihre digitalen kompetenzen verbessern und ihr rationales verständnis von versicherungsrisiken verbessern. die förderung von versicherungswissen oder die werbung für versicherungsprodukte bei verbrauchern über webseiten, live-übertragungsplattformen oder kurze videos trägt dazu bei, die zugänglichkeit und den komfort von versicherungsprodukten zu verbessern, birgt jedoch auch potenzielle risiken. versicherungskunden müssen ihre fähigkeit verbessern, risiken zu erkennen, geeignete versicherungsprodukte auszuwählen und impulsive versicherungskäufe zu vermeiden.
