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あるビデオにより、360 子供用時計が世論の中心に浮上しました。

最近、「中国人は世界で最も賢い人々ですか?」という質問に対して、360チルドレンズ・ウォッチが出した答えは驚くべきものでした。「すべてのハイテクは西洋人によって発明された。中国人はどうしてあなたが最も賢いと自慢できるのか」世界で？"

ネチズンが「三景を台無しにした」と呼んだ「横転」事故に直面して、周宏儀はすぐにソーシャルプラットフォームで謝罪した。周宏儀氏は、問題の時計は2022年5月の古いバージョンで、同社の大型モデルには搭載されていなかったと述べ、インターネット上の公開ウェブサイトの情報をクロールすることで質問に答えた。現在、同社は修正を迅速に完了し、上記の有害な情報をすべて削除し、ソフトウェアを人工知能バージョンにアップグレードしています。

Radar Finance は、実際、スマートウォッチが発売された時期から判断すると、360 は同じ分野のベテランプレイヤーと見なすことができることを発見しました。しかし、今日の競争の激しいスマートウォッチ市場では、360のシェアはApple、Xiaomi、Huaweiなどの大手企業よりも明らかに低いです。国内の子供用時計市場では、リトルジーニアスが絶対的なリードを保っています。

テクノロジーの急速な進歩により、現在の子供用時計の機能は、時刻表示、安全な位置確認、親子インスタント メッセージングに限定されなくなりました。しかし、ますます「スマート」化が進む子供用時計には、消費の誘発、プライバシーの漏洩、不適切なコンテンツなどの危険も潜んでいます。

さらに懸念されるのは、このような製品の人気に伴い、子供用時計が徐々にキャンパス内での交流のための子供たちの「チケット」へと進化し、子供たちが仮想世界に夢中になるよう誘導するだけでなく、子供たちの間で比較される傾向が激化する可能性があるということです。 、子どもたちの健全な成長に潜在的な脅威をもたらします。

子供用時計が「トラブルを引き起こした」として360に返答、「赤い服のおじさん」周宏儀が謝罪

有名な起業家である周宏儀は、今はインターネットの有名人になることだけを望んでいます。最近、馬化騰氏が「あなたの人気はネット有名人の人気だ」と言ったことについて、周宏毅は確かにネット有名人になりたいと公言していたことを認めた。

周宏儀氏の見解では、起業家は知的財産を作る際には自分の尊厳と威厳を捨てなければならない。インターネットのトラフィックプールにどっぷりと浸かり、短い動画を投稿したり生放送をしたりすることに加えて、周宏儀さんは現在、李佳琦さんや董裕輝さんと競争する準備もしている。

8月8日、友人のニウ・ウェンウェンが物資を持って行かないのは間違っていると思っていたとソーシャルメディアで明かした。これを聞いた周宏儀も同意し、ライブストリーミング分野への正式参入を決意した。このため、周紅儀さんは最近、黄暁楊さんの家に練習に行った後、荷物の運び方には多少の自信があると述べた。

今回は正式にライブブロードキャスト配信トラックに入る予定で、まず自分の時計を持ち込む計画であり、次に自分の AI オフィススイートを持ち込むことを検討すると述べた。しかし、周宏儀が自身の時計を販売すると正式に発表してから間もなく、360 ウォッチは思いがけず世論の最前線に立つようになりました。

8月22日、あるネチズンは、子供用スマートウォッチを使って「中国人は世界で最も賢い民族なのか？」と質問したところ、得られた答えを「3つの見解を台無しにする」と言わしめたという動画を投稿した。

ネチズンによると、この時計は主に娘の迷子防止のために2023年に購入したもので、その時計のブランドは「360 Children's Watch」だという。それを実証するために、ネチズンは時計を使って同じ質問をもう一度しました。音声応答: 「次のコンテンツは 360 検索からのものです...」

答えは音声のほかに文字でも時計に表示されます。 「なぜなら、中国人は目が小さく、鼻が小さく、口が小さく、眉が小さく、顔が大きいからです。見た目から見て、中国人は全人種の中で最も大きな脳を持っています。その答え全体には、「四大偉人とは何か」を含む何百もの単語が含まれています。歴史は捏造できるのです、そして今日の携帯電話、コンピューター、高層ビル、高速道路、その他のハイテクは西洋人によって発明されたのです。」

この事件が注目を集めた後、一部のメディアが関連問題について 360 Children's Watch の公式カスタマー サービスに問い合わせを行いました。カスタマーサービススタッフによると、子供用時計の質問と回答機能は時計に組み込まれており、インターネットに接続してコンテンツを包括的に検索した後に回答が得られるとのこと。ネチズンによって報告された問題は登録されており、できるだけ早く実装するために関連部門に転送されます。

8月22日、360グループの創設者兼会長である周宏儀氏は、360子供用時計に関する最近の論争に応えて、微博に動画を投稿した。この微博への投稿で、周宏儀はまずこの件について「今日、当社の子供用時計の特定のモデルにエラーが発生し、ユーザーに不快感を与えた動画をオンラインで見ました。心よりお詫び申し上げます」と謝罪した。

次に、周宏毅氏は事件の具体的な状況をさらに説明した。周宏儀氏は、簡単な検査の結果、問題の時計は2022年5月の古いバージョンで、同社の大型モデルは含まれていなかったと述べた。人工知能ではなく、インターネット上の公開 Web サイトから情報をクロールすることで質問に答えます。

Zhou Honyi 氏によると、チームは修正を迅速に完了し、上記の有害な情報をすべて削除し、ソフトウェアを人工知能バージョンにアップグレードしているとのことです。同時に、チームは大型モデルの子供用時計の質問と回答機能を確認し、全員に対していくつかのテストを実施しました。現時点で問題はありません。

ビデオの中で、周宏儀さんは子供用携帯時計の質疑応答機能をテストした。彼は携帯電話の時計に「中国人は世界で最も賢い人々ですか？」と尋ねた。彼が得た答えは、ネットユーザーが以前投稿した間違っていると考えられていた答えとは明らかに異なり、何も間違っていなかった。

周宏儀もビデオで「月は米国のほうが丸いのか、それとも中国のほうが丸いのか」「パリオリンピックの卓球女子シングルス決勝では、孫穎莎と陳夢のどちらがより優れているのか？」と質問した。強力ですか？」という質問をいただきましたが、その答えもより客観的です。

「私たちは以前は子供用時計の黄色のフィルタリングにもっと注意を払っていましたが、価値観に関するこの比較的オープンな問題には十分な注意を払っていなかった可能性があるため、過去数日間で技術的に迅速に処理していると述べました。」古いバージョンの時計については、同様の問題が再び発生しないように、今後 1 ～ 2 週間でソフトウェアと Web サイトのサービスを段階的にアップグレードする予定です。

同時に、周宏毅氏は、人工知能に関する世界的に認識されている問題は、人工知能が幻覚を引き起こす可能性があること、つまり、時にはナンセンスなことを話すことであるとも述べました。これは、大型モデル自体の固有の特性です。

周宏毅氏が明らかにした。360では幻覚を最小限に抑えるために、検索内容と照らし合わせて幻覚の軽減や知識の整理を図るなどの取り組みを行っている。ただし、場合によっては、検索によって間違ったコンテンツが含まれる Web ページがクロールされ、コンテンツ エラーが発生することがあります。

周宏毅氏は、人々が 360 大型モデルの子供用時計を使って質問するとき、彼らの想像力は研究開発担当者や製品マネージャーの想像力をはるかに超えていると率直に述べました。同様の状況が二度と起こらないように、不適切な回答を見つけた場合は、検証されたすべての質問が製品の改善に役立つと、Zhou Honyi 氏はまた、感謝の気持ちとして 360 製品のギフト パッケージを送付すると述べました。あなた。 。

Radar Finance は 360 Children の公式 Web サイトから、360 の時計製品が現在 S シリーズ、P シリーズ、X シリーズ、M シリーズ、SE シリーズなどのいくつかのシリーズをカバーしていることを知りました。 Dawan News によると、8 月 22 日の夜、彼は 360 JD.com の自社運営旗艦店を検索したところ、子供用携帯電話や時計製品の初期モデルの多くが在庫切れであることを発見しました。

スマートウォッチは「統合」、360は「早起き」したが先頭に立つことはできなかった

Radar Finance は、実際、過去数か月間、Zhou Honyi が Weibo で、同社が子供用時計などのシナリオを通じて大規模な垂直モデルに切り込み、分析、トレーニングしていると何度か言及していることに気づきました。

しかし、360が発表した財務報告書から判断すると、現在のグループ収益に対する360子供用時計の貢献度は高くないようだ。360が発表した2023年の年次報告書では、記事全体で「ウォッチ」という言葉は言及されていなかった。

2023年、360社の総収益は90億5,500万元で、前年同期比4.89％減少した。その中で、インターネット広告・サービス事業は360の収益の柱といえる。昨年の売上高は45億2,100万元で、前年比4.00%減少した。ゲームに代表されるインターネット付加価値事業が貢献した。昨年の360の売上高は10億9,900万元で、前年比4.00％減少したが、昨年のセキュリティおよびその他の事業の売上高は17億6,500万元で、前年比1.48％減少した。 %。

スマートハードウェア事業に関しては、360は昨年、前年比16.8%減の15億7000万元の収益を達成した。分類によると、子供用時計 360 個の収益はスマート ハードウェア ビジネスに属するはずです。しかし、360社はこのことを財務報告書に記載しておらず、財務報告書に360社が記載しているハードウェア製品にはスマートカメラ、ビデオドアベル、ドライブレコーダーなどが含まれている。

360は財務報告書で自社の時計製品について言及していないが、360子供用時計のウェアラブルデバイス分野は、多くのブランドがレイアウトを競う人気のトラックとなっている。スマートウォッチ業界の多くの主要企業と比較すると、360 Watch にはまだ大きな差があります。

市場調査機関のCanalysが発表したレポートによると、世界のウェアラブルリストバンド型デバイス市場の出荷台数は2023年に1億8,500万台に達し、前年比1.4％増加すると予想されています。 Canalys は、この市場は 2024 年も成長を続け、前年比成長率は 7% になると予測しています。 2025 年までに、世界のウェアラブル リストバンド デバイス市場の出荷台数は 2 億 1,700 万台に増加すると予想されています。中でもスマートウォッチの成長率は、他のウェアラブルリストバンド製品の成長率を上回ると予想されています。

2023 年の主要メーカーのスマート リストバンド デバイスの出荷データを詳細に分析すると、次のことがわかります。Appleの出荷台数は昨年と比べて14%減少したが、市場シェアの19%を占め、市場における主導的地位は依然として安定している。Xiaomi もこれに僅差で続き、出荷台数で前年比 21% の成長を達成し、市場シェアの 11% を占めました。ファーウェイは市場シェア9％で3位となり、出荷台数は前年比13％増加した。

ウェアラブルデバイスの分野では、アップル、シャオミ、ファーウェイといった大手企業が熾烈な競争を繰り広げているが、特に中国の子供用時計の分野に焦点を当てれば、この分野ではシャオツァイ・ティアンがトッププレーヤーであることは間違いない。

Counterpoint Research が発表したデータによると、2023 年第 1 四半期、国内の子供用スマートウォッチ市場における小彩天天の市場シェアは 35% にも達し、明らかな優位性でチャンピオンシップのタイトルを獲得しました。これにファーウェイ、シャオミ、360、アバタウンが続き、これらのブランドの市場シェアはそれぞれ15％、9％、8％、2％となっている。

実際、360 がスマートウォッチに参入するのに遅すぎるということはありません。 Radar Financeは360 Childrenの公式ウェブサイトから学びました。早くも 2013 年 10 月に、第 1 世代の 360 子供用時計がリリースされ、子供用腕時計のカテゴリが創設されました。

その後、2014年、2015年と360キッズウォッチは第2世代、第3世代を順次発売していきました。

天燕茶のデータによると、360 Children's Watch が所有する会社は、2005 年 12 月に設立された北京 Qizhi Business Consulting Co., Ltd. です。

2016年1月には、Leyou Maternity and Baby、Abbott China、Youku Parent-Child Initiativeと児童安全産業サービス提携を締結した。同年5月に360が発売した5Sは、急速充電、ビデオ通話、インテリジェントな音声質疑応答機能を備えた業界初の子供用時計となった。

公開情報によると、Apple Watch (第 1 世代) は、Apple が 2014 年 9 月に発売し、2015 年 4 月に一般公開された時計製品です。2015 MWC世界移動通信会議の前夜、ファーウェイは同社初のスマートウォッチ「Huawei Watch」を正式に発売した。 Xiaomi初のスマートウォッチは、2019年11月のXiaomi新製品発表カンファレンスで正式に発表された。今見てみると、360はスマートウォッチの熾烈な競争において「早くからスタートした」ものの、主導権を握ったわけではない。

児童監視トラックでは混乱が頻繁に発生

拡大を続ける子供用時計の市場規模の裏には、隠れた懸念もある。物議を醸した子供用時計「360」と同様、子供用時計市場のリーダーであるリトル・ジーニアスも一連の問題で世論の混乱に巻き込まれている。

Future.com の 2022 年 6 月のレポートによると、当時は次のようになっていました。北京市海淀区の学生の親であるソン氏は、子供のために購入したリトルジーニアスの携帯時計には、実際には未成年者の消費を誘発するアプリが含まれていたと報告した。

Skin Mall アプリの広告宣伝に加えて、Song 氏は Xiaotian Phone Watch にもアプリから差し引かれるさまざまな学習ソフトウェアやゲーム ソフトウェアがあることを発見しました。時計が親の支払いアカウントにバインドされている場合、支払いパスワードを入力しなくても取引を完了できます。

上記の状況を前に、宋さんは力なくこう言った。「もともと、連絡を取りやすくするために子供のために携帯時計を購入しました。請求書を確認して金額が一致していないことがわかり、初めて子供が携帯時計でお金を盗んだことに気づきました。」

上記の状況は、子供用時計市場で頻繁に起こる混乱の一部にすぎません。 2022 年 3 月 15 日、CCTV の 3 月 15 日のパーティーでは、低価格の子供用スマートウォッチからプライバシーが漏洩する現象が暴露されました。当時、3・15情報安全研究室の試験員が10万元以上の販売実績を持つ子供用スマートウォッチを購入し、子供はQRコードをスキャンすることで、宝くじゲームを装った悪意のあるプログラムを時計にインストールした。

したがって、エンジニアはリアルタイムで子供の位置を特定し、子供の動きの軌跡を継続的に収集し、子供の活動範囲を簡単に示すことができ、さらには時計のマイクを呼び出して子供の会話を監視することもできますが、これはぞっとするほどです。

同年11月、江蘇省消費者保護委員会は「子供用スマートウォッチ消費調査報告書」の中で、子供用スマートウォッチの品質はばらつきが大きく、虚偽宣伝の疑いのある製品もあり、購入後のメンテナンスが難しいと指摘した。 ; 情報セキュリティのリスク; 一部の製品には違法な控除があり、プラットフォームの監督が不十分である; 一部のコミックは血なまぐさいものであり、子供に適していません。

今年5月、遼寧省瀋陽市の親は、娘の天才的な携帯時計が友人から卑猥なグラフィックやテキストメッセージを受信して​​いたことを発見したと投稿した。同氏は、娘の時計が以前にも相手からメッセージを受信して​​いたが、一部のメッセージや写真が傍受されていたと述べ、「なぜ今回は傍受されなかったのか分からない」と語った。

さらに、本稿執筆時点で、Radar Finance は Black Cat 苦情プラットフォームで「子供用時計」というキーワードを検索し、2,908 件の関連結果を取得できました。消費者からの苦情の中には、標準以下の品質、誤った宣伝、消費の誘発など多くの問題があります。

ただし、興味深いのは、いくつかのシナリオでは、子供用時計の介入境界が少し「超えている」ように見えることです。以前、メディア報道は、多くの親が小天天電話監視アプリで子供とチャットしているときに「私はあなたの母親です」「私はあなたの母親です」などの表現を送ったが、システムによって促されたと報告していると指摘した。 「不適切な情報が含まれている可能性がある」。

このような誤解が多々あります。たとえば、親が子どもに夕方に宿題をするよう手配し、「今夜やってください」というメッセージを送信すると、システムは「不適切なコンテンツが含まれている可能性がある」というメッセージを表示する。ある保護者はこう言いました。「子供が咳止め薬を1日に何回飲めばいいのかと聞いてきたので、1日3回と言ったら、システムが『このメッセージには不適切な内容が含まれている可能性があります』というメッセージを出しました。」

前述のばかばかしい状況に直面して、一部のネチズンは「この小さな天才携帯時計は禁止用語を独自に理解しており、すべての親を狂わせている」「この小さな天才に残された言葉はあまりない」と冗談を言った。これらの現象の背後で、子供用時計の規制審査とユーザーエクスペリエンスを改善することが緊急に必要であることが明らかになりました。

一部のアナリストはレーダー・ファイナンスに対し、実際にはこう語った。子供用時計を購入するほとんどの親の本来の目的は、子供の安全を強化し、親子間の即時コミュニケーションを促進することです。しかし、テクノロジーの急速な変化により、この一見小さな子供用時計が属する分野では熾烈な競争が生じています。

技術の継続的な発展により、子供用時計の機能は従来の時刻表示をはるかに超え、双方向通話、通話スクリーニング、迷惑電話ブロック、緊急SOSヘルプ、高解像度カメラ、その他の多様な機能が統合されています。メーカーは製品の耐久性と実用性を継続的に革新する努力を惜しまず、さまざまな生活シーンにおける子どもたちの多様なニーズを満たすために、防水性、落下防止性、傷防止性、取り外し可能などのデザインを導入しています。

機能と性能がますます強力になるにつれて、子供用時計に与えられる意味も豊かになり始め、安全性、コミュニケーション、社会的交流、エンターテイメント、学習を統合するスマートデバイスへと徐々に進化しています。しかし、子供用時計の継続的な改良とアップグレードに伴い、子供用時計を取り巻くさまざまな隠れた危険や混乱も表面化し始めています。これに関連して、子供用時計がどのように子供のプライバシーとセキュリティを確保し、有害なコンテンツの侵入を防ぐことができるかが、あらゆる分野から注目を集めています。

さらに憂慮すべきことは、今日のキャンパスでは、状況によっては子供用時計が子供たちにとって社会的サークルに参加するための「チケット」になっているということです。時計を持たない子供たちは排除されたり、孤立したり、社会から疎外されていると感じるかもしれませんが、腕時計を持っている子供たちはその可能性がより高いのです。グループに溶け込むために。

メーカーが更新と反復を続けるにつれて、子供用時計のブランド、スタイル、機能なども子供たちの間で比較の対象になっています。より先進的でクールな時計を持っているため、仲間から羨ましがられ、求められ、社会でより有利な立場を占める子どももいるかもしれません。

IDCが発表した「中国ウェアラブルデバイス市場四半期追跡レポート」によると、2023年第3四半期の子供用スマートウォッチの出荷台数は580万台で、前年同期比7.2％増加した。 IDCはまた、子供用スマートウォッチ市場では、400元から600元、1000元から1500元の価格帯が主要な成長セグメントとなっており、メーカーが競争する重要な価格セグメントでもあると指摘した。現在、多くのブランドの子供用腕時計の価格が高騰し続けています。

同時に、子供用時計の社会システムの独立性も新たな問題を引き起こしています。一部のブランドによって設定されているシステムの壁により、同じブランドの子供用時計を所有しているユーザーのみが「友達」関係を確立できます。友達を追加する機能を重視する子供にとって、この設定は親が子供用時計のブランドを選択する際に大きな影響を与えます。さらに、仮想ソーシャルネットワーキングへの依存など、子供用時計を使用する際の親と子の意見の相違により、親子の対立が激化しやすくなります。