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同市内即時配送業界の“リーダー”、マンツーマンのフラッシュ配送モデルに「奇跡の効果」

2024-08-19

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日常生活において、書類、ケーキ、その他の重要な品物を緊急に配達する場合、最初に思い浮かぶブランドは Flash Delivery です。 Flash Delivery は、1 対 1 の速達配達に重点を置いている業界唯一のブランドとして、進歩的なサービスで皆様の信頼に応え、ブランドの発展に弾みを加えるために革新を続けています。

現在、山荘は都市部に深く進出し、事業範囲は 222 都市から 290 都市に拡大し、沈下都市で同社のビジネス モデルを再現し、先行者利益を獲得しようとしています。

物流大手がしのぎを削る中、独自のアプローチでナンバーワンのシャンシュオはナンバーワンを維持できるのか。

インスタントデリバリー業界の「リーダー」になるまでの物語

魯迅氏はかつてこう言った、「最初にカニを食べた人はとても立派だ。戦士でなければ誰がそれをあえて食べるだろうか?」

Flash Delivery はそのような戦士であり、インスタント デリバリー ケーキを「食べる」ことにあえて挑戦した最初の企業です。

2014年、Shanshouは初めて「1対1の速達」モデルを開始しました。これは、Shanshouが集荷から配達まで一度に1人の顧客のみにサービスを提供し、ポイントツーポイントの配達を行うことを明確に規定しています。

当時の市場の背景は、物流大手が電子商取引の注文をめぐって懸命に「戦ってい」、「3つのリンクと1つの配送」が新人システムに参入し、SF Expressがそのスピードの利点に頼って単独で取り組む時間がなかったということだった。即時配送業界の市場需要を考慮する必要があると同時に、法外なコストもあり、戦いに巻き込まれている物流大手にとっては手の届かないものとなっている。

結局のところ、ユーザーがいつどこに注文すればよいかわからないこの種のシナリオでは、宅配会社が市場に参入したい場合はゼロから始めなければならず、当時の物流効率はせいぜい翌日配達だけでした。これは、急ぎの配達の時間単位の需要を満たすことができなかったことを意味します。これは、宅配会社が配達を迅速化するためにより多くのコストを投資しなければならないことも意味します。

しかし、物流大手が関与していないという事実は、即時配送に対する市場の需要がないことを意味するものではありません。 Qianzhan.comのデータによると、即時配送業界の注文量は2014年に11億7000万件に達し、2019年には180億件を超え、182億8000万件に達し、前年比36.93%増加した。

フラッシュデリバリーの「One to One特急配送」は、こうした空白市場に向けたサービスであり、より適時性、安全性、確実性が高く、急ぎの配送ニーズにも十分対応できます。ユーザー。

つまり、このモデルは基本的に消費者の視点から出発し、ユーザーの「忙しい」「難しい」「緊急」「怠惰」という 4 つの主要な問題点を解決し、会社にも良い開発の勢いをもたらしました。 。

同社はまた、「この注文に対して特別に1対1の速達配送」という新しいブランドポジショニングを強化し、消費者の視点からサービスを提供するというShansongの決意をさらに明確にしました。同時に、羊業界における Shansong のリーダーシップも確立しました。

現時点で同社は、対象都市、サービス数、ユーザー数、市場シェアにおいて第1位となっている。

Gen Companyは、10年間の開発を経て、Flash Deliveryは全国290都市をカバーし、累計サービス数は1億を超え、都市内即時速達サービスの分野で主導的な地位を確固たるものにしていると明らかにした。 Analysys Qianfan のデータによると、2020 年 8 月の時点で、同じ都市の即時配達サービス アプリのトップ 5 リストでは、Shanshuo が 132 万人のアクティブ ユーザーで第 1 位にランクされていました。

したがって、あえてインスタント デリバリーをいち早く利用しようとする人は、戦士であると同時に賢人でもあると言えます。彼らは、高品質のサービスに頼ってインスタント デリバリー市場の甘さを味わってきたし、また依存してきたのです。 1対1の速達配送の正確なポジショニングを活用して、即時配送業界のリーダーの地位を確立します。

Cサイドの障壁は強固、巨人はフラッシュ配信を「揺るがすことはできない」

一般に、競争が激しい業界では「群れ効果」が起こりやすい。つまり、市場に全員の注目を集めるリーダーがいると、羊の群れ全体がそのリーダーのいる場所に放牧され続ける。しかし、この種の群れの心理は群れの失敗につながることがよくあります。

即時配送業界の現在の発展状況も群集効果と一致しており、Meituan は Errand サービスを開始し、SF Express は SF Express Intra-city を開始し、UU Errand や Dada Express などの後期のプレーヤーもすべて登場しています。シーン。一言で言えば、誰もが即時配送業界への参入のペースを加速させていますが、「1対1の速達」モデルを再現することに成功するのは困難です。

まず、フラッシュ配信モデルが注目するCエンド市場は、巨人が停滞する「パーソナライゼーション」「離散性の高さ」「適時性」という特徴を持っている。

第二に、インターネット大手が本来の本業を放棄してCエンド市場に注力することは不可能である。例えば、従来の物流企業は、速達物流などの本業を放棄して市内物流事業に注力することはできません。

したがって、即時配送市場におけるインターネット大手の論理は、自社のビジネスに基づいて調整し、Bエンド販売者のニーズに焦点を当てることです。

同様のことがテイクアウト プラットフォームにも当てはまります。同社のインスタント デリバリー ビジネスでは、テイクアウト ケータリング販売業者からの注文を支援して利益を得ることができます。さらに、このモデルのテイクアウトでは複数の注文を受けることが多く、セキュリティが不十分です。荷物の間違いや不足が発生しやすく、急ぎの配達ユーザーのニーズに応えられません。

その後、同様の事業を立ち上げたとしても、受注共有モデルへの依存から脱却することはできない。

また、中小規模のプレーヤーが参入を希望する場合もあり、資金面の問題からワンツーワンモデルではその後の発展を維持することが難しく、シングルオーダーモデルを採用して運営するケースも多い。

したがって、フラッシュ配信モデルは依然として紛争のない領域にあり、独自のものです。

また、このような専用カスタマイズモデルの発展可能性という点では、過去・未来を問わず、Cエンドのユーザーエクスペリエンスを重視したモデルがコンシューマー業界全体の大きな方向性となると考えられます。フォワード。

消費のアップグレードの時代は、パーソナライズされたカスタマイズされたサービスやその他の独占的なサービス市場の発展につながり、速達業界もこの方向に発展しており、都市内配送や戸別配送が徐々にすべての人にとって必要なものになってきています。しかし、宅配便会社は、戦争、大量の注文、高額な戸別配送コストなどの問題により、集荷所モデルのため、ユーザーに戸別配送サービスを提供することが依然として困難です。

ただし、「1 対 1 の速達」モデルなどのカスタマイズされたサービスは、速達業界の「ラスト ワンマイル」問題を解決できることがよくあります。

さらに、Google には、すべてがユーザー中心であり、すべてが次から次へとやってくるという哲学があります。 Flash Deliveryのようなユーザー中心のサービスは、真に社会とユーザーに役立つことを行い、「忙しい」「難しい」「緊急」「怠惰」の4大ペインポイント問題を解決します。ユーザーとのつながりがすべて将来的には、彼らが一斉にやってくるかもしれません。

一般的に、このモデルはコピーが難しく、ユニークであり、その発展の可能性は、消費アップグレード後の物流業界の一般的な傾向と一致しており、フラッシュ配信はこの傾向を利用し、「」に依存することでより広い未来を導くことができます。ワンツーワン速達」モデル。

突破と沈みでリーダーの地位が安定する

トラフィックがピークに達する中での在庫争奪戦では、消費の落ち込みも大手業界の焦点となっており、拼多多はそのシンク戦略に頼って電子商取引大手3社の1つとなり、ミシュエ・ビンチェンはミルクのシンクキングとなった。フラッシュデリバリーはインスタントデリバリー業界のリーダーとして、沈みゆく市場にも力を入れています。

現在までに、山水市の事業範囲は 222 都市から 290 都市に拡大しており、その中には 3 級および 4 級以下の地方都市も含まれていますが、市場の沈下は具体的に何をもたらすのでしょうか。会社がうまくやるにはどのような自信があるでしょうか?

山松市が発表したユーザーデータによると、一線都市は主にビジネスを目的としているが、三線都市と四線都市では依然として感情的なコミュニケーションのニーズが多い。 2020年、山双市は三級都市と四級都市に焦点を当て始め、これらの三級都市と四級都市の成長率が一級都市と二級都市の成長率よりも速いことが判明した。

ハイエンドのカスタマイズされたサービスのユーザーサークルと矛盾しているように見える沈下市場は、実際には、消費のアップグレードとさまざまなパーソナライズされたニーズにより、そのようなサービスを提供する企業の消費者グループであることがわかります。

フラッシュ配信は今日、このような目覚ましい結果を達成することができますが、これはブランドが重視するユーザー エクスペリエンスと切り離すことができません。長年にわたり、Shanshuang は常に 1 対 1 の速達サービスにこだわり、「効率的」、「時間厳守」、「高品質」を人々に提供してきました。ブランドのブレークスルーポイントを確立し、都市内即時配送業界の高品質な発展を促進します。

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