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xinhua news agency, pechino, 7 ottobre (reporter bu jiao) man mano che le auto entrano nelle case della gente comune, si verificheranno una serie di attività di transazione relative a varie esigenze e servizi successivi come l'uso, la manutenzione, il post-vendita e l'assicurazione. queste attività coinvolgere molti un settore segmentato costituisce il mercato post-vendita automobilistico. qual è l'attuale stato di sviluppo del mercato post-vendita automobilistico del mio paese e quali opportunità e sfide deve affrontare?

il 1° ottobre 2024, le persone hanno visitato la 44a edizione dell'expo internazionale dell'automobile cinese (fuzhou) e la terza edizione dell'expo internazionale dell'esperienza automobilistica connessa intelligente della cina (fuzhou). foto del giornalista della xinhua news agency wei peiquan

le statistiche rilasciate dal ministero della pubblica sicurezza mostrano che a giugno di quest'anno il numero di veicoli a motore nel mio paese ha raggiunto i 440 milioni e il numero di conducenti di veicoli a motore ha superato i 530 milioni. gli esperti ritengono che, sebbene il mercato post-vendita automobilistico del mio paese offra enormi opportunità, ci siano anche molti problemi. nei settori della riparazione automobilistica, degli accessori, dei prodotti di bellezza e delle forniture periferiche, spesso si verificano sistemi di prezzi caotici, qualità dei prodotti non uniforme e comportamenti di mercato irregolari.

associazione dei consumatori cinesii dati sui reclami mostrano che il numero di reclami relativi alle vendite e alle transazioni di automobili e componenti è rimasto elevato, diventando uno dei punti caldi per i reclami dei consumatori. questi problemi non solo ledono i diritti e gli interessi dei consumatori, ma influenzano anche l’immagine complessiva e lo sviluppo del mercato post-vendita automobilistico.

il 26 settembre 2024, un'auto sportiva elettrica è stata fotografata nell'area espositiva della nuova energia e dei veicoli intelligenti connessi della 21a expo cina-asean. foto del giornalista della xinhua news agency zhang ailin

gao qiang, vicepresidente della china mechanical and electrical equipment maintenance and renovation technology association e presidente della automotive aftermarket branch, ritiene che per promuovere lo sviluppo di alta qualità del mercato post-vendita automobilistico, sia necessario migliorare il meccanismo di certificazione volontaria per promuovere lo sviluppo di alta qualità dei ricambi auto e la promozione dell'integrazione degli standard nazionali relativi ai ricambi auto con altri. il riconoscimento reciproco degli standard nazionali crea un ambiente di circolazione più favorevole per i ricambi auto. allo stesso tempo, è necessario guidare la circolazione dei pezzi di ricambio automobilistici, ridurre i collegamenti di circolazione non necessari e ridurre i costi di circolazione.

gao qiang ha suggerito di costruire una rete di circolazione di ricambi auto multicanale e multiformato, tenendo il passo con il trend di sviluppo di elettrificazione, intelligenza e connettività nel settore automobilistico, guidando i produttori di automobili a continuare a migliorare le reti di assistenza post-vendita e fornendo proprietari di automobili con servizi di riparazione standardizzati e convenienti per soddisfare le diversificate esigenze dei consumatori in termini di accessori aftermarket automobilistici.

per quanto riguarda i veicoli a nuova energia, gli esperti ritengono che, rispetto ai tradizionali veicoli a benzina, il meccanismo dei prezzi del mercato delle auto di seconda mano non sia stato ancora completamente stabilito e che i consumatori abbiano ancora più punti critici durante l’uso. anche come risolvere i "colli di bottiglia" e le "carenze" nel mercato post-vendita dei veicoli a nuova energia è una "domanda a cui è necessario rispondere" davanti alle autorità competenti e agli enti del settore.

il 12 settembre 2023, presso il terminal automobilistico del porto di yantai nel porto di shandong, un gran numero di veicoli per l'esportazione erano in attesa di spedizione. pubblicato da xinhua news agency (foto di zhang chao)

"nel complesso, il mercato post-vendita automobilistico del mio paese ha buone prospettive di sviluppo." xu haidong, vice ingegnere capo dell'associazione cinese dei produttori di automobili, ha affermato che attualmente il mercato post-vendita automobilistico del mio paese è ancora dominato dal modello di negozio 4s, ma di terze parti. le società di marca stanno accelerando il loro sviluppo e anche le imprese internet sono entrate nel mercato. man mano che il mercato diventa sempre più standardizzato e la domanda e i formati aziendali si diversificano, il valore dell'aftermarket automobilistico diventerà più importante e diventerà un importante punto di crescita per l'industria automobilistica del mio paese.

fonte: cliente dell'agenzia di stampa xinhua