berita

kantor berita xinhua, beijing, 7 oktober (reporter bu jiao) saat mobil memasuki rumah masyarakat biasa, serangkaian aktivitas transaksi akan terjadi seputar berbagai kebutuhan dan layanan selanjutnya seperti penggunaan, pemeliharaan, purna jual, dan asuransi melibatkan banyak industri tersegmentasi membentuk pasar purna jual otomotif. bagaimana status perkembangan pasar purnajual otomotif di negara saya saat ini, dan peluang serta tantangan apa yang dihadapinya?

pada tanggal 1 oktober 2024, orang-orang mengunjungi pameran otomotif internasional tiongkok (fuzhou) ke-44 dan pameran pengalaman otomotif cerdas internasional tiongkok (fuzhou) ke-3. foto oleh reporter kantor berita xinhua, wei peiquan

statistik yang dikeluarkan kementerian keamanan publik menunjukkan bahwa hingga juni tahun ini, jumlah kendaraan bermotor di negara saya telah mencapai 440 juta, dan jumlah pengemudi kendaraan bermotor telah melebihi 530 juta. para ahli percaya bahwa meskipun pasar purnajual otomotif di negara saya memiliki peluang yang sangat besar, terdapat juga banyak masalah. di bidang reparasi mobil, perlengkapan aksesoris, kecantikan dan periferal, sistem penetapan harga yang kacau, kualitas produk yang tidak merata, dan perilaku pasar yang tidak teratur sering terjadi.

asosiasi konsumen tiongkokdata pengaduan menunjukkan masih tingginya jumlah pengaduan penjualan dan transaksi mobil serta suku cadangnya sehingga menjadi salah satu titik rawan pengaduan konsumen. permasalahan tersebut tidak hanya merugikan hak dan kepentingan konsumen, tetapi juga berdampak pada citra dan perkembangan aftermarket otomotif secara keseluruhan.

pada tanggal 26 september 2024, sebuah mobil sport listrik difoto di area pameran kendaraan yang terhubung dengan energi baru dan cerdas di china-asean expo ke-21. foto oleh reporter kantor berita xinhua, zhang ailin

gao qiang, wakil ketua asosiasi teknologi pemeliharaan dan renovasi peralatan mekanik dan listrik tiongkok dan ketua cabang aftermarket otomotif, percaya bahwa untuk mendorong pengembangan pasar purnajual otomotif yang berkualitas tinggi, perlu untuk meningkatkan mekanisme sertifikasi sukarela untuk mempromosikan pengembangan suku cadang mobil yang berkualitas tinggi, dan mendorong integrasi standar domestik terkait suku cadang mobil dengan standar nasional lainnya. saling mengakui standar nasional menciptakan lingkungan sirkulasi suku cadang mobil yang lebih ramah. pada saat yang sama, sirkulasi suku cadang aftermarket otomotif perlu diarahkan, mengurangi jalur sirkulasi yang tidak perlu, dan mengurangi biaya sirkulasi.

gao qiang menyarankan untuk membangun jaringan sirkulasi suku cadang mobil multi-saluran dan multi-format, mengikuti tren perkembangan elektrifikasi, kecerdasan, dan konektivitas di industri otomotif, membimbing produsen mobil untuk terus meningkatkan jaringan layanan purna jual, dan menyediakan pemilik mobil dengan perawatan kendaraan yang terstandarisasi dan nyaman. layanan perbaikan untuk memenuhi beragam kebutuhan konsumen akan aksesoris aftermarket otomotif.

mengenai kendaraan energi baru, para ahli percaya bahwa dibandingkan dengan kendaraan berbahan bakar bensin tradisional, mekanisme penetapan harga pasar mobil bekas belum sepenuhnya terbentuk, dan konsumen masih memiliki lebih banyak kendala saat menggunakannya. bagaimana mengatasi "kemacetan" dan "kekurangan" di pasar purnajual kendaraan energi baru juga merupakan "pertanyaan yang harus dijawab" di hadapan otoritas yang berwenang dan entitas industri.

pada 12 september 2023, di terminal mobil pelabuhan yantai di pelabuhan shandong, sejumlah besar kendaraan komoditas ekspor sedang menunggu pengiriman. diterbitkan oleh kantor berita xinhua (foto oleh zhang chao)

“secara keseluruhan, pasar purnajual otomotif di negara saya memiliki prospek pengembangan yang baik.” xu haidong, wakil kepala insinyur asosiasi produsen mobil china, mengatakan bahwa saat ini, pasar purnajual otomotif di negara saya masih didominasi oleh model toko 4s, tetapi pihak ketiga. perusahaan merek mempercepat perkembangannya, dan perusahaan internet juga telah memasuki pasar. ketika pasar menjadi semakin terstandarisasi dan permintaan serta format bisnis semakin beragam, nilai pasar purna jual otomotif akan menjadi lebih menonjol, dan pasar purna jual otomotif akan menjadi titik pertumbuhan penting bagi industri otomotif negara saya.

sumber: klien kantor berita xinhua