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l'11 settembre, luo yonghao ha pubblicato su weibo che, in qualità di supervisore capo assunto da make a friend, lui e l'azienda si sono scusati sinceramente con i consumatori che hanno acquistato "fendi casa mooncakes" e hanno offerto un rimborso di uno e tre indennizzi. arriverà automaticamente entro una decina di giorni lavorativi. oggi, la sala di trasmissione in diretta di make a friend ha rilasciato una dichiarazione in cui afferma che dopo ripetute verifiche, si è riscontrato che il marchio non poteva dimostrare un legame effettivo con il marchio di lusso fendi casa, tutti gli acquisti di "fendi casa mooncakes" sarebbero stati la festa; pagherà il risarcimento in anticipo, uno verrà rimborsato e tre verranno risarciti.

mancano ancora sei giorni al festival di metà autunno, quindi dovrebbe essere gestito in tempo. ma penso che questo errore sia in realtà di livello piuttosto basso. probabilmente è dovuto al dipartimento di controllo e supervisione della qualità, che è diventato gradualmente inattivo per molto tempo senza incidenti gravi. dal punto di vista umano, ciò è inevitabile e dipende dal miglioramento continuo e dal miglioramento della disciplina dei processi. in qualità di responsabile della supervisione assunto da un amico, io e la società ci scusiamo sinceramente con i consumatori che hanno acquistato falsi mooncakes di marca straniera. il rimborso verrà automaticamente accreditato sui loro conti entro dieci giorni lavorativi.

a proposito, oltre a fare amicizia e xinxuan, quei grandi studi di live streaming che vendono falsi e prodotti con problemi viziosi non prendono quasi mai l'iniziativa di rimborsarne uno e compensare tre per tutti gli ordini? mettendo da parte la responsabilità sociale delle imprese e l'etica di base, anche dal punto di vista dei nudi interessi commerciali, questo tipo di questioni dovrebbero essere gestite in modo aperto e aperto, il che è vantaggioso per lo sviluppo a lungo termine del marchio. dopo aver finto di essere sordo e muto per farcela più e più volte quando c'è un problema, sento che questi "in realtà non sono nulla". prima o poi mi renderò conto che "se esco per fare cazzate, pagherò". tornerò prima o poi." a proposito, c'è anche quella frase: "dio lo aggirerà." chi?"

ho guardato una famosa sala di trasmissione dal vivo in cui xin youzhi ha colto la verità ed è stato inseguito e picchiato. più questioni storiche venivano esposte, più questioni storiche venivano esposte. sembrava che l'intera azienda fosse in pericolo... ha anche venduto 3.15 caotourou e tiq tianqixi, l'insegnante yu minhong, l'"educatore" che finge di essere sordo e muto dietro una serie di cibi viziosi e problematici come il succo di prugna e i finti gamberetti bianchi selvatici ecuadoriani, riesci ancora a dormire sonni tranquilli la notte? si raccomanda che prima che arrivi il "giorno del giudizio", tutti i prodotti con problemi viziosi nella storia di oriental selection siano rimborsati e compensati per tre. altrimenti... si dice la stessa frase: "se sbagli, lo farai prima o poi dovrò restituirlo."

infine, invitiamo con forza il legislatore nazionale e i dipartimenti di vigilanza del mercato a migliorare ulteriormente le leggi e i regolamenti in questo settore, in modo da non consentire a quegli approfittatori che hanno ripetutamente danneggiato i "membri della famiglia" dopo aver venduto loro la fiducia "di continuare a fare soldi con un sorriso senza nemmeno prendere l'iniziativa più elementare di "rimborsare uno". questo è davvero agghiacciante per i consumatori.

in precedenza, la sala di trasmissione live ufficiale weibo di make a friend aveva annunciato di aver ricevuto reclami da parte degli utenti e di aver scoperto che i "souvenir mooncake fendi casa" venduti non erano coerenti con il marchio di lusso "fendi" (inclusa la serie fendi casa the relationship). è sospettato di frode. l'azienda ha immediatamente avviato un'indagine speciale e ha smesso di vendere i prodotti correlati. dopo ripetuti controlli, l'azienda ha riscontrato che il marchio non poteva dimostrare un effettivo legame con il marchio di lusso fendi casa. l'azienda ha deciso di risarcire tutti i consumatori che hanno acquistato il marchio in anticipo: tutti i consumatori che hanno acquistato il prodotto verranno rimborsati in modo proattivo e indennizzati tre volte l'importo dell'acquisto. la società avviserà tutti i consumatori e gestirà le questioni relative al risarcimento entro i prossimi dieci giorni lavorativi.

make a friend ha menzionato nella sua dichiarazione che c'erano effettivamente delle omissioni nella selezione del prodotto e nella revisione della qualificazione, e aveva inviato una lettera di un avvocato al marchio, ma il marchio non poteva fornire una spiegazione convincente o prove sufficienti oltre a prevaricazione e sofismi. un amico ha detto che il fenomeno "li kui e li gui" è comune nel mercato dei consumatori, con molti produttori senza scrupoli che fingono di essere marchi di fama internazionale attraverso la registrazione del marchio cinese. inoltre, con l’evolversi di questo tipo di metodo di contraffazione, di solito si recano all’estero per pagare gli stranieri affinché registrino marchi di marca molto simili per loro conto per confondere il pubblico. ci sono anche alcuni produttori relativamente formali che adottano questo tipo di comportamento, il che aumenta notevolmente la difficoltà di identificazione.

secondo rapporti precedenti, la sala di trasmissione in diretta make a friend una volta vendeva un prodotto chiamato "fendi casa mooncake souvenir", che è molto simile al marchio di lusso fendi casa. pertanto, alcuni netizen si sono chiesti se i due siano davvero imparentati.

resta inteso che fendi casa ha lanciato quest'anno le confezioni regalo mooncake. il giornalista ha cercato sulla piattaforma di shopping e ha scoperto che la confezione regalo contiene un totale di 8 mooncakes, al prezzo di 288 yuan. sulle piattaforme social alcuni netizen hanno anche pubblicato video di unboxing. inoltre, quest'anno alcuni marchi di lusso hanno lanciato anche confezioni regalo mooncake in co-branding.

dopo che l'annuncio del rimborso è stato pubblicato nella sala di trasmissione in diretta crea un amico, il giornalista ha notato che non è stato possibile trovare il prodotto nella colonna del prodotto o nella colonna della finestra.

per quanto riguarda il rimborso anticipato di make friends live room, alcuni netizen hanno lasciato un messaggio nell'area commenti: "è stato dato al cliente". make friends live room ha risposto che il servizio clienti li contatterà per inviare nuovamente la confezione regalo mooncake.

jimu news combina i rapporti precedenti, il weibo personale di luo yonghao,fai amicizia con weibo ufficiale, informazioni sulla piattaforma social, commenti sui netizen, ecc.

(fonte: jimu news)

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