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pensa di essere stato ingannato.

il signor jiang gestisce un centro di terapia fisica in un mercato di xi'an. nel luglio di quest'anno, un venditore lo ha improvvisamente contattato per vendere bastoncini di moxa, crema calda per moxibustione e lettini per moxibustione.

il venditore si definisce un "produttore di moxibustione intelligente" ed è originario dell'henan. il signor jiang ha comunicato con lui su wechat e l'altra parte ha presentato aizhu per 800 yuan a scatola. non è necessario acquistare il letto per moxibustione separatamente. il signor jiang può semplicemente procurarsi i bastoncini di moxa e la crema calda per moxibustione dalla loro azienda e mettere il letto nel negozio.

"l'altra parte ha detto che la prima collaborazione è stata quella di utilizzare una scatola di crema per moxibustione e una scatola di crema per moxibustione calda. ho detto che il negozio aveva crema per moxibustione calda, quindi compra solo due scatole di crema per moxibustione. l'altra parte ha fornito all'azienda codice qr e ho pagato su wechat. la commissione di collaborazione è di 580 yuan. successivamente, il venditore mi ha chiesto se ho alipay? devo continuare l'operazione sull'applet "ren ren ren" di alipay.

il signor jiang ha ricordato di aver scansionato un codice qr inviato dal venditore per accedere alla piattaforma "ren ren rent" e di aver firmato un accordo con il produttore. "ho notato che il contratto era a rate, ma diverse persone del produttore mi hanno detto di lasciar perdere e di firmarlo prima."

il 28 luglio, il signor jiang ha ricevuto la merce. il giorno in cui ha ricevuto la merce, ha aperto il lettino per la moxibustione per provarlo e ha scoperto che l'odore era molto pungente. ha quindi contattato il servizio post-vendita per restituire il prodotto, il quale ha affermato che il periodo di collaborazione è stato di un anno, con una detrazione mensile di 1.600 yuan e due scatole di prodotti.

"ho chiesto alla commessa con cui avevo a che fare che non mi aveva mai detto prima che la detrazione di 1.600 yuan al mese sarebbe durata un anno. lei mi ha risposto che non per niente mi sarebbero stati detratti 1.600 yuan al mese. ho ricevuto da loro 1.600 yuan mentre prendevo i soldi per la moxibustione o la crema calda per la moxibustione.

il 28 agosto, dal conto alipay del signor jiang sono stati nuovamente detratti 1.600 yuan. credeva di essere stato ingannato dalla compagnia e nell'ultimo mese ha contattato più volte la piattaforma renrent per intervenire. il 2 settembre ha rispedito al luogo di spedizione il letto di moxibustione e le colonne di moxibustione che aveva ricevuto. la piattaforma ha affermato che se il commerciante rifiuta di accettarlo, interverrà.

"non oso investire soldi in alipay adesso. sommando la commissione di cooperazione, la tariffa di spedizione di andata e ritorno e il denaro detratto, ho perso un totale di circa 4.700 yuan."

il 3 settembre, il giornalista ha utilizzato il telefono cellulare del signor jiang per aprire la piattaforma renren rental e ha trovato un ordine per "letto di moxibustione intelligente catalitico a tre vie completamente automatico consegnato a noleggio. il ciclo dell'ordine è di 365 giorni e il costo totale del noleggio". è di 19.200 yuan, suddivisi in 12 rate di detrazioni.

il commerciante ha caricato una licenza commerciale sulla piattaforma. il nome del commerciante è henan aishang biotechnology co., ltd. e la sua residenza si trova nel primo edificio della zona di sviluppo industriale a zhengzhou, henan.

il giornalista ha contattato la piattaforma di noleggio renren e l'operatore ha detto che i dipartimenti competenti della piattaforma stavano verificando la situazione del commerciante e avrebbero risposto al signor jiang non appena fossero usciti i risultati. la piattaforma attualmente supporta la richiesta di reso del signor jiang e interverrà se il commerciante si rifiuta di riprendere il prodotto.

l'operatore ha affermato che henan aishang biotechnology co., ltd. è un nuovo partner commerciale della piattaforma.

a mezzogiorno del 3, secondo il numero di telefono fornito dal signor jiang, il giornalista ha contattato wang della compagnia aishang. wang ha detto che lo staff di vendita ha discusso il modello di cooperazione con il signor jiang al telefono. ad esempio, anche se c'è un problema di comunicazione tra le vendite e il signor jiang, il signor jiang ha firmato lui stesso l'accordo.

il giornalista ha confermato a wang che il modello di business della sua azienda prevede che i clienti possano noleggiare un letto per moxibustione attraverso la piattaforma renrenzu per un anno e che verrà regalato una volta completato l'affitto. l'affitto viene pagato in 12 rate, con una restituzione mensile di 1.600 yuan. allo stesso tempo, l'azienda fornisce due casse di prodotto al mese.

"non stiamo parlando di compravendita forzata. dato che abbiamo firmato un accordo nella fase iniziale ed è scritto chiaramente, se vuole rompere unilateralmente il contratto, seguiremo le normali procedure legali", ha detto wang alla sua azienda ha fatto causa al signor jiang e ci incontreremo tra due giorni. invia la lettera al signor jiang.

verso le 19:00 del 3 settembre, il signor jiang ha detto ai giornalisti che la società aishang aveva firmato per la merce che aveva rispedito indietro. si attende l'esito dell'intervento della piattaforma.

chang pengduo, giornalista di dafeng news del chinese business daily k25