un'auto usata sospettata di essere inzuppata d'acqua è stata ritrovata quattro mesi dopo l'acquisto dell'auto usata guazi: è stata disposta una nuova ispezione
2024-09-02
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recentemente, il signor yu di wuhan, nella provincia di hubei, ha riferito alla piattaforma di reclamo sulla qualità della carta (https://tousu.thepaper.cn) di aver speso più di 50.000 yuan per una jeep compass di seconda mano di guazi used cars quattro mesi fa. ora, quando è stata venduta di nuovo, è stata ufficialmente rilevata da guazi secondhand cars come sospettata di essere immersa nell'acqua, e il prezzo era solo la metà di quello che era al momento dell'acquisto.
a questo proposito, il personale delle auto di seconda mano guazi ha affermato di aver organizzato nuove ispezioni per i consumatori se si sospetta che l'auto sia immersa nell'acqua prima che il consumatore la acquisti, verrà rimborsata a vita.
informazioni sull'acquisto dell'auto fornite dal signor yu
reclami dei consumatori:
il signor yu ha annunciato che alla fine di aprile di quest'anno ha acquistato una versione familiare automatica della jeep compass 2017 200t da guazi second-hand cars. poiché non ci sono abituato, ho intenzione di vendere di nuovo l’auto nel prossimo futuro.
rapporto di prova ufficiale di guazi quando il signor yu ha acquistato l'auto
il contratto di acquisto dell'auto fornito dal signor yu mostrava che la data dell'ordine dell'auto era il 29 aprile e il chilometraggio indicato al momento dell'acquisto era di 109.444 chilometri. ha pagato un totale di 50.310 yuan, incluso un deposito iniziale di 399 yuan e un pagamento finale di 49.911 yuan.
quando il signor yu acquistò l'auto, si scoprì che l'auto non era bagnata d'acqua.
il "rapporto di ispezione ufficiale di guazi" fornito dal signor yu mostra che il rapporto di ispezione ufficiale di guazi afferma che l'auto è in buone condizioni "questa vettura ha 7 anni, con un chilometraggio medio annuo di 15.600 chilometri. viene utilizzata frequentemente da. famiglie normali e non ha passaggi di proprietà. è una buona vettura di prima mano. potrebbero esserci segni evidenti all'esterno, ma gli interni sono intatti, ci sono tracce di normale utilizzo sulla superficie, l'olio è normale e la meccanica. le parti funzionano bene."
il rapporto di ispezione dell'auto quando il signor yu l'ha venduta
il signor yu ha detto che erano passati solo quattro mesi da quando aveva acquistato l'auto. durante questo periodo, non si era adattato all'esperienza di guida dell'auto, quindi aveva intenzione di vendere di nuovo l'auto, quando sarebbe stato ufficialmente ispezionato guazi ha usato l'auto in agosto, gli è stato detto che l'auto aveva molte macchie di muffa, a causa della ruggine non si può escludere il sospetto di danni causati dall'acqua, che hanno causato direttamente un notevole abbassamento dell'offerta dell'acquirente sulla piattaforma, anche la metà del prezzo prezzo al momento dell'acquisto dell'auto "il prezzo attuale indicato sulla piattaforma è inferiore a 30.000 yuan."
immagini relative ai test di immersione in acqua scattate dagli ispettori
lo screenshot del rapporto di ispezione ufficiale rilasciato dall'auto usata guazi nell'agosto di quest'anno fornito dal signor yu mostra che l'oggetto dell'indagine sull'incidente dell'auto è "incidente", l'oggetto dell'ispezione dell'acqua è "ruggine flottante del piantone dello sterzo" e il il test di assorbimento dell'acqua mostra che sul tappeto posteriore destro sono presenti macchie di muffa, macchie di ruggine/corrosione sul telaio interno del pannello strumenti e macchie d'acqua e sedimenti all'interno della traversa e della cavità della soglia sinistra.
immagini relative ai test di immersione in acqua scattate dagli ispettori
il signor yu ha detto che il chilometraggio totale attuale dell'auto è di 111.200 chilometri e il chilometraggio percorso dall'acquisto dell'auto è inferiore a 2.000 chilometri. durante questo periodo, è stata eseguita solo la manutenzione ordinaria del cambio dell'olio, e ce n'è nessun altro registro di manutenzione. "se c'è davvero il sospetto di un inzuppamento d'acqua, significa che il problema esisteva già al momento dell'acquisto dell'auto, o c'è qualcosa di sbagliato nel rapporto di prova."
immagini relative ai test di immersione in acqua scattate dagli ispettori
risposta dell'azienda:
in merito a questa controversia, the paper ha contattato guazi used cars. il personale ha affermato che la conclusione del rapporto di ispezione di agosto è stata determinata automaticamente dal sistema dopo che il personale di ispezione ha caricato le foto del veicolo. “se alla fine viene accertato che si sospetta che l’auto abbia delle bolle prima che il consumatore la acquisti, la piattaforma promette un rimborso a vita”.
al momento, guazi second-hand cars ha contattato il signor yu per organizzare una nuova ispezione in una data facoltativa.
il giornalista del the paper chen leizhu e lo stagista kong weika
(questo articolo è tratto da the paper. per informazioni più originali, scarica l'app “the paper”)
