une voiture d'occasion soupçonnée d'avoir été trempée dans l'eau a été détectée quatre mois après l'achat de la voiture d'occasion guazi : une nouvelle inspection a été organisée.
2024-09-02
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récemment, m. yu de wuhan, province du hubei, a rapporté à la plateforme de plaintes concernant la qualité du papier (https://tousu.thepaper.cn) qu'il avait dépensé plus de 50 000 yuans pour une jeep compass d'occasion de guazi used cars il y a quatre mois. maintenant, lorsqu'il a été revendu, guazi secondhand cars l'a officiellement détecté comme étant soupçonné d'être trempé dans l'eau, et le prix n'était que la moitié de ce qu'il était au moment de l'achat.
à cet égard, le personnel des voitures d'occasion de guazi a déclaré avoir organisé une réinspection pour les consommateurs. si la voiture est soupçonnée d'avoir été trempée dans l'eau avant que le consommateur ne l'achète, elle sera remboursée à vie.
informations sur l'achat de voiture fournies par m. yu
plaintes des consommateurs :
m. yu a annoncé qu'à la fin du mois d'avril de cette année, il avait acheté une version familiale automatique jeep compass 2017 200t chez guazi second-hand cars. comme je n'y suis pas habitué, j'ai l'intention de revendre la voiture dans un avenir proche.
rapport d'essai officiel de guazi lorsque m. yu a acheté la voiture
le contrat d'achat de voiture fourni par m. yu indiquait que la date de commande de la voiture était le 29 avril et que le kilométrage indiqué au moment de l'achat était de 109 444 kilomètres. il a payé un total de 50 310 yuans, dont un dépôt initial de 399 yuans et un paiement final de 49 911 yuans.
lorsque m. yu a acheté la voiture, il a été détecté que la voiture n'était pas trempée dans l'eau.
le « rapport d'inspection officiel de guazi » fourni par m. yu montre que le rapport d'inspection officiel de guazi indique que la voiture est en bon état « cette voiture a 7 ans, avec un kilométrage annuel moyen de 15 600 kilomètres. elle est fréquemment utilisée par. familles normales et n'a pas de transfert de propriété. c'est une bonne voiture de première main. il peut y avoir des marques évidentes à l'extérieur, mais l'intérieur est intact, il y a des traces d'utilisation normale en surface, l'huile est normale et la mécanique. les pièces fonctionnent bien."
le rapport d'inspection de la voiture lorsque m. yu a vendu la voiture
m. yu a déclaré que cela ne faisait que quatre mois qu'il avait acheté la voiture. pendant cette période, il ne s'était pas adapté à l'expérience de conduite de la voiture, il a donc prévu de revendre la voiture. cependant, lorsqu'il a été officiellement inspecté par. voiture d'occasion guazi en août, on lui a dit que la voiture avait de nombreuses taches de moisissure. en raison de la rouille, les soupçons de dégâts d'eau ne peuvent être exclus, ce qui a directement entraîné une baisse significative de l'offre de l'acheteur sur la plate-forme, voire de moitié. prix lorsqu'il a acheté la voiture. "le prix actuel indiqué sur la plateforme est inférieur à 30 000 yuans."
photos liées aux tests d'immersion dans l'eau prises par les inspecteurs
la capture d'écran du rapport d'inspection officiel émis par la voiture d'occasion guazi en août de cette année fournie par m. yu montre que l'élément d'enquête sur l'accident de la voiture est « accident », l'élément d'inspection par immersion dans l'eau est « rouille flottante dans la colonne de direction », et le le test d'immersion dans l'eau montre que le tapis arrière droit présente des taches de moisissure, des taches de rouille/corrosion sur le cadre intérieur du tableau de bord, ainsi que des taches d'eau et des sédiments à l'intérieur de la poutre de seuil gauche et de la cavité.
photos liées aux tests d'immersion dans l'eau prises par les inspecteurs
m. yu a déclaré que le kilométrage total actuel de la voiture est de 111 200 kilomètres et que le kilométrage parcouru depuis l'achat de la voiture est inférieur à 2 000 kilomètres. au cours de cette période, seul un entretien de routine consistant à changer l'huile a été effectué, et il y en a. aucun autre dossier d'entretien. "s'il y a effectivement une suspicion d'infiltration d'eau, cela signifie que le problème existait déjà au moment de l'achat de la voiture, ou qu'il y a quelque chose qui ne va pas avec le rapport d'essai." il espère que les voitures d'occasion de guazi seront réinspectées.
photos liées aux tests d'immersion dans l'eau prises par les inspecteurs
réponse de l'entreprise :
concernant ce litige, the paper a contacté guazi used cars. le personnel a déclaré que la conclusion du rapport d'inspection d'août avait été automatiquement déterminée par le système après que le personnel d'inspection avait téléchargé des photos du véhicule. "s'il est finalement déterminé que la voiture est soupçonnée d'avoir des ampoules avant que le consommateur ne l'achète, la plateforme promet un remboursement à vie."
à l'heure actuelle, guazi second-hand cars a contacté m. yu pour organiser une réinspection à une date facultative.
le journaliste du paper chen leizhu et le stagiaire kong weika
(cet article provient de the paper. pour plus d'informations originales, veuillez télécharger l'application « the paper »)
