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Incidente sulla protezione dei diritti di Ji Krypton: gli aggiornamenti e le iterazioni del prodotto non riguardano il gioco della metafisica con i consumatori丨Nove Scuole Commento

2024-08-17

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Commentatore di testo/notizie Jiupai Miao Qi

Dopo due cambi di modello in sei mesi, il lancio della nuova auto Jikrypton ha suscitato polemiche tra i vecchi proprietari di auto, e alcuni proprietari di auto hanno addirittura fatto ricerche ardenti per i propri diritti.

Secondo i rapporti, il 13 agosto, Jikrypton ha rilasciato Jikrypton 001 e Jikrypton 007 del 2025. Tra questi, Jikrypton 001 è il modello di punta di Jikrypton. Il modello 2024 è stato appena lanciato nel febbraio di quest'anno. Tuttavia, in meno di sei mesi, Jikrypton ha lanciato rapidamente il modello 2025 con una nuova soluzione di guida intelligente, che ha fatto sentire a proprio agio molti vecchi proprietari di auto. "pugnalato alle spalle". È stato rivisto due volte in sei mesi e il mese scorso continuava a smentire le voci secondo cui non ci sarebbero stati nuovi modelli. Questa operazione ha suscitato controversie sul mercato.

Oltre ai vecchi proprietari di auto, molti consumatori si sentono vagamente "pugnalati alle spalle". In molti settori di consumo, i rapidi aggiornamenti iterativi dei prodotti e gli aggiustamenti dei prezzi fanno sì che i consumatori che inizialmente hanno osato ed erano disposti a spendere spesso si sentano come se fossero stati sfruttati. Questo fenomeno non è raro. Al giorno d'oggi, sempre più prodotti sono diventati "beni di consumo in rapida evoluzione" come i telefoni cellulari. I cambiamenti e gli aggiornamenti sorprendenti non solo portano una nuova tendenza all'aggiornamento dei consumi, ma riducono anche il "senso di guadagno" dei consumatori e riducono il marchio del prodotto. La lealtà e la reputazione sul mercato sono difficili da stabilizzare, portando il caos nel contesto del mercato.

Obiettivamente parlando, il rinnovamento e l’aggiornamento dei prodotti automobilistici, in particolare dei veicoli a nuova energia, è relativamente rapido. Inoltre, il restyling annuale, il restyling a medio termine e la sostituzione delle automobili hanno una loro logica aziendale di base. Un prodotto dovrebbe sempre sforzarsi di presentare ai consumatori il suo aspetto più competitivo e offrire loro un'esperienza migliore. Come ha risposto Jikrypton: Nell’era del rapido sviluppo di nuovi veicoli energetici in Cina, il continuo progresso e l’iterazione della tecnologia sono un must per tutti i marchi partecipanti.

Ma gli aggiornamenti iterativi dei prodotti non possono consistere in un gioco di metafisica con i consumatori. La logica aziendale non può trasformarsi in routine aziendale e nemmeno in un brutto gioco ideato per ingannare i consumatori. Nel processo di "progresso e iterazione continui", alcuni prodotti, da un lato, soddisfano le esigenze di novità e differenziazione dei consumatori, ma dall'altro sfruttano anche la psicologia dei consumatori e trasformano gli aggiornamenti iterativi in ​​un nascondiglio -e ricercare la relazione con i consumatori, perseguendo la massimizzazione del profitto nelle strategie di prezzo. C'è un vecchio detto cinese secondo cui chi compra non è bravo quanto chi vende. Le informazioni tra acquirenti e venditori nel processo di transazione sono naturalmente asimmetriche. Se i commercianti sfruttassero questa asimmetria per creare mistero per i consumatori e costringerli a prendere decisioni cieche basate su routine di prezzo fantasiose, ciò causerebbe enormi danni alla reputazione del marchio del prodotto, all’ordine dei prezzi del mercato e all’ambiente di consumo.

Naturalmente, "il continuo progresso e l'iterazione della tecnologia sono un must per tutti i marchi partecipanti". Tuttavia, con il progresso e l’iterazione della tecnologia, perché i consumatori possono acquistare automobili rapidamente e poi ottenere progressi e iterazioni sul retro? Il progresso e l’iterazione della tecnologia si basano sulle routine aziendali, sulle strategie di spremitura del dentifricio o si basano sulle leggi della ricerca e dello sviluppo tecnologico? Oppure il cosiddetto progresso tecnologico e l'iterazione qui sono solo causati da una concorrenza industriale inefficiente e ripetitiva secondo il "pensiero di Internet sulla costruzione di automobili" che cerca velocità e innovazione? Il progresso tecnologico e l'iterazione sono un processo di accumulazione continua, ed è anche un processo di creazione di reciproco vantaggio e fiducia con i consumatori: in quanto consumatori, tutti sperano che un marchio mantenga una produzione continua in tecnologia e dia alle persone aspettative di consumo continue e stabili in termini di di prezzo.

Nell'industria odierna, la concorrenza ripetitiva a bassa efficienza è più evidente nel settore dei veicoli a nuova energia. I veicoli a nuova energia hanno beneficiato del progresso tecnologico e delle politiche industriali e hanno raggiunto una rapida crescita, che ha anche aumentato la fiducia di un numero sempre maggiore di consumatori nei marchi automobilistici nazionali. Ma quanto più si eleva, tanto più dovrebbe saper rispettare i consumatori. Le intense guerre dei prezzi, i folli confronti delle vendite e gli aggiornamenti fulminei alla fine si sono trasformati in una coercizione per i consumatori e hanno portato il caos nel settore. Che si tratti dell’industria automobilistica o di altri settori, ciò che in definitiva è necessario è seguire le leggi del settore e del mercato, trasformare il progresso tecnologico e l’iterazione dei prodotti in una ricerca incessante della qualità e continuare a proteggere le aspettative e la fiducia dei consumatori.

[Fonte: Jiupai Notizie]

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