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Miao Qi, comentarista de noticias de texto/Jiupai

Después de dos cambios de modelo en medio año, el lanzamiento del nuevo automóvil Jikrypton causó controversia entre los propietarios de automóviles antiguos, y algunos propietarios de automóviles incluso realizaron búsquedas intensas de sus derechos.

Según los informes, el 13 de agosto, Jikrypton lanzó el Jikrypton 001 y el Jikrypton 007 2025. Entre ellos, Jikrypton 001 es el modelo líder de Jikrypton. El modelo 2024 se lanzó recientemente en febrero de este año. Sin embargo, en menos de medio año, Jikrypton lanzó rápidamente el modelo 2025 con una nueva solución de conducción inteligente, lo que hizo sentir a muchos propietarios de automóviles antiguos. "apuñalado por la espalda". Ha sido revisado dos veces en medio año y el mes pasado todavía desmentía los rumores de que no habría nuevos modelos. Esta operación ha generado polémica en el mercado.

Además de los propietarios de coches antiguos, muchos consumidores se sienten vagamente "apuñalados por la espalda". En muchos campos de consumo, las rápidas actualizaciones iterativas de productos y los ajustes de precios hacen que los consumidores que originalmente se atrevieron y estaban dispuestos a gastar a menudo sientan que se han aprovechado de ellos. Este fenómeno no es infrecuente. Hoy en día, cada vez más productos se han convertido en "bienes de consumo de rápido movimiento", como los teléfonos móviles. Los cambios y actualizaciones deslumbrantes no solo lideran una nueva tendencia de mejora del consumo, sino que también reducen la "sensación de ganancia" de los consumidores y reducen la marca del producto. producto, la lealtad y la reputación del mercado son difíciles de estabilizar, lo que genera caos en el entorno del mercado.

Hablando objetivamente, el lavado de cara y la mejora de los productos automotrices, especialmente los vehículos de nueva energía, es relativamente rápido. Además, la renovación anual, la renovación a medio plazo y la sustitución de automóviles tienen su lógica empresarial básica. Un producto siempre debe esforzarse por presentar su apariencia más competitiva a los consumidores y brindarles una mejor experiencia. Como respondió Jikrypton: En la era de rápido desarrollo de vehículos de nueva energía en China, el avance continuo y la iteración de la tecnología son imprescindibles para todas las marcas participantes.

Pero las actualizaciones iterativas de productos no pueden consistir en jugar a la metafísica con los consumidores. La lógica empresarial no puede convertirse en rutinas empresariales, ni siquiera en un feo juego diseñado para engañar a los consumidores. En el proceso de "progreso continuo e iteración", algunos productos, por un lado, satisfacen las necesidades de novedad y diferenciación de los consumidores, pero por otro lado, también aprovechan la psicología de los consumidores y convierten las actualizaciones iterativas en un escondite. Relación de -y-búsqueda con los consumidores, persiguiendo la maximización de beneficios en estrategias de precios. Hay un viejo dicho chino que dice que quienes compran no son tan buenos como quienes venden. La información entre compradores y vendedores en el proceso de transacción es naturalmente asimétrica. Si los comerciantes utilizan esta asimetría para crear misterio para los consumidores y obligarlos a tomar decisiones a ciegas basadas en rutinas de precios de fantasía, causará un daño enorme a la reputación de la marca del producto, el orden de precios del mercado y el entorno de consumo.

Por supuesto, "el avance continuo y la iteración de la tecnología son imprescindibles para todas las marcas participantes". Sin embargo, con el avance y la iteración de la tecnología, ¿por qué los consumidores pueden comprar automóviles en primer lugar y luego lograr progreso e iteración en la parte posterior? ¿El avance y la iteración de la tecnología se basan en rutinas comerciales, estrategias de exprimidor de pasta de dientes o en las leyes de la investigación y el desarrollo tecnológico? ¿O el llamado progreso tecnológico y la iteración aquí son causados ​​simplemente por una competencia industrial ineficiente y repetitiva bajo el "pensamiento de Internet para construir automóviles" que busca velocidad e innovación? El progreso y la iteración tecnológicos son un proceso de acumulación continua, y también es un proceso de establecimiento de beneficio mutuo y confianza con los consumidores: como consumidores, todos esperan que una marca mantenga una producción continua en tecnología y brinde a las personas expectativas de consumo continuas y estables en términos de precio.

En la industria actual, la competencia repetitiva de baja eficiencia es más prominente en la industria de vehículos de nueva energía. Los vehículos de nueva energía se han beneficiado del progreso tecnológico y las políticas industriales y han logrado un rápido crecimiento, lo que también ha aumentado la confianza de cada vez más consumidores en las marcas de automóviles nacionales. Pero cuanto más poderosa sea, más debería saber respetar a los consumidores. Las intensas guerras de precios, las locas comparaciones de ventas y las actualizaciones ultrarrápidas eventualmente se convirtieron en una coerción para los consumidores y trajeron el caos a la industria. Ya sea la industria del automóvil u otras industrias, lo que en última instancia se necesita es seguir las leyes de la industria y el mercado, convertir el progreso tecnológico y la iteración de productos en una búsqueda incesante de la calidad y seguir protegiendo las expectativas y la confianza de los consumidores.

[Fuente: Noticias Jiupai]