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Tutte le mani sul ponte
Garantire viaggi sicuri e confortevoli per i turisti

"La sicurezza e il comfort sono i bisogni fondamentali dei turisti quando viaggiano." Zhao Liangliang ha affermato che durante le festività come il Primo Maggio e la Festa Nazionale, al fine di offrire ai turisti una migliore esperienza di viaggio, il Badaling Cultural Tourism Group mobiliterà tutti i dipendenti per formare un'organizzazione squadra di pronto intervento La squadra del servizio di supporto lavora in prima linea con il personale dell'area panoramica.

Mentre prestava servizio come direttore del dipartimento di gestione delle emergenze del Badaling Cultural Tourism Group, Zhao Liangliang ha organizzato e promosso la sicurezza aziendale implementando coscienziosamente le 15 rigide misure per la sicurezza della produzione, l'"Anno di educazione alla sicurezza pubblica" e i "Tre anni di azione speciale di rettifica " e altri compiti chiave. Lavori quali revisione e "guardare indietro" alla conformità alla standardizzazione della produzione per rafforzare la linea di difesa della sicurezza dei punti panoramici.

Pur svolgendo un buon lavoro nella produzione di sicurezza nei campi tradizionali, Zhao Liangliang continua a rafforzare l'indagine e la gestione dei rischi nascosti in risposta a nuove situazioni, nuove attività e nuovi progetti, assumendo un ruolo guida nello stabilire e migliorare il doppio allarme rapido e meccanismi e processi di gestione e controllo gerarchici e fa pieno uso delle risorse online e offline per organizzare e svolgere "Una serie di attività tematiche come "Impegno per la sicurezza I Responsabile" e ha partecipato al completamento dei compiti di garanzia della sicurezza relativi a eventi importanti come le Olimpiadi invernali di Pechino.

Allo stesso tempo, Zhao Liangliang organizza e promuove attivamente la costruzione di una cultura della produzione della sicurezza aziendale, rafforza l'integrazione e l'innovazione nella gestione dei reclami, nella gestione delle emergenze e nella produzione della sicurezza e continua a promuovere e migliorare il modello di lavoro di gestione congiunta e costruzione congiunta della linea di difesa della produzione di sicurezza, in modo da implementare il lavoro di produzione di sicurezza.

salvataggio d'emergenza
Fornire una forte protezione ai turisti bloccati in difficoltà

Nell'aprile 2023, Zhao Liangliang è stato trasferito al dipartimento di gestione dell'area panoramica di Badaling e ha servito come segretario del ramo del partito e direttore del dipartimento di gestione. Questo dipartimento è una forza importante nella sicurezza e nella risposta alle emergenze dell'area panoramica della Grande Muraglia di Badaling. È principalmente responsabile del pattugliamento e delle ispezioni di varie garanzie di sicurezza come il turismo panoramico, la prevenzione degli incendi e il controllo delle inondazioni, i servizi di sicurezza e di ordine stradale. traffico nell'area panoramica, salvataggio di emergenza e salvataggio nell'area panoramica e ordine nell'area panoramica per manutenzione e risposta alle emergenze, ecc.

"Sulla base della situazione reale del punto panoramico e delle esigenze dei turisti, abbiamo istituito una squadra di soccorso di emergenza, che è principalmente responsabile di fornire attività di soccorso e salvataggio per turisti feriti, intrappolati e in difficoltà. Nella maggior parte dei casi, la squadra di soccorso i membri devono usare le barelle o addirittura portare i turisti sulle spalle e trasportarli giù, ha detto Zhao Liangliang, questa forza di salvataggio è direttamente correlata alla sicurezza dei turisti.

Durante l'alta stagione turistica, con l'aumento dei turisti, aumentano anche gli incidenti di salvataggio. Solo durante questa festa del Primo Maggio, la squadra di soccorso di emergenza del punto panoramico ha gestito 12 casi di salvataggio di emergenza. Una volta, un turista ha chiesto aiuto, affermando di non sentirsi bene vicino al quarto piano sud e di non essere in grado di camminare, sperando di ottenere aiuto dal punto panoramico. Li Hongzhen, il caposquadra della squadra di soccorso d'emergenza della zona sceneggiata, ha immediatamente organizzato i membri della squadra affinché si precipitassero sul posto con le barelle. Si è scoperto che per aiutare sua sorella che non poteva camminare a realizzare il suo desiderio di scalare la Grande Muraglia, un turista ha portato sua sorella fino al quarto piano sud. Poiché era la parte alta della città, la pendenza era relativamente ripida. Alla fine, il turista ha chiesto aiuto per mancanza di forze fisiche.

La squadra di soccorso e il personale medico hanno trasportato l'uomo su una barella. Quando ha saputo che sua sorella non era in grado di camminare a causa di una paralisi congenita, Li Hongzhen l'ha portata giù per le scale passo dopo passo. 30 minuti dopo, dopo che tutti si furono sistemati, l'uomo e la famiglia di sua sorella, tirarono un sospiro di sollievo.

"La cosa più difficile è salvare i turisti feriti, soprattutto in caso di maltempo, come pioggia e neve. Poiché la Grande Muraglia di Badaling è costruita lungo le montagne, la pendenza in alcuni punti è vicina ai 60 gradi, quasi dritta su e giù. dobbiamo salire e scendere e sono necessarie squadre di soccorso. Solo con una buona forma fisica e una ricca esperienza possiamo completare il salvataggio", ha detto Zhao Liangliang, "Il salvataggio è davvero difficile, ma il nostro dovere è garantire la sicurezza dei turisti e tutti gli sforzi valgono la pena."

Mira ai punti chiave
Promuovere il lavoro di produzione in sicurezza per migliorare la qualità e l’efficienza

Dal 2023, il volume di accoglienza dell'area panoramica di Badaling ha continuato a crescere e molteplici fattori, come la prevenzione di incendi e inondazioni, il grande flusso di passeggeri e la Grande Muraglia notturna, hanno posto sfide al funzionamento sicuro dell'area panoramica. Zhao Liangliang ha guidato il team a formulare un piano per gestire il grande flusso di passeggeri nella zona sceneggiata e ha perfezionato e migliorato le misure specifiche punto per punto lungo il corpo principale della Grande Muraglia, i blocchi pedonali e i trasporti periferici.

In risposta ai turisti che cercavano soccorso e assistenza a causa di scivolamenti, calore e altri fattori, Zhao Liangliang ha continuato ad apprendere esperienze e pratiche avanzate, strutture migliorate, membri della squadra di soccorso integrati e ben collegato con i dipartimenti di emergenza, antincendio, medici e altri dipartimenti professionali, migliorato piani del meccanismo e miglioramento del livello di salvataggio. In condizioni meteorologiche estreme come pioggia e neve, ha pianificato in anticipo, organizzato e assistito nell'attuazione della risposta alle emergenze. In caso di emergenza, organizza immediatamente le forze per mantenere l'ordine e svolgere le operazioni di soccorso sul posto.

Durante l'ispezione del lavoro di produzione di sicurezza nella zona sceneggiata, Zhao Liangliang ha guidato il team a migliorare meccanismi come riepiloghi mensili, revisioni settimanali e ispezioni giornaliere. Allo stesso tempo, considera la sicurezza della produzione una parte importante del lavoro di costruzione delle feste della filiale e promuove nuove idee e politiche sulla sicurezza della produzione attraverso corsi di festa e giornate di feste a tema.

"Sulla base della nuova situazione affrontata dalla gestione globale dei punti panoramici, ci stiamo concentrando su compiti chiave come rispondere ai grandi flussi di passeggeri in estate, garantire il servizio per i festival musicali e garantire i servizi per la Grande Muraglia di notte". Il segretario del ramo del partito, Zhao Liangliang, ha superato la selezione trimestrale del "Guardiano della Stella Rossa" e i meccanismi di lavoro dell'Assalto alla Grande Muraglia, come la formazione delle squadre e la creazione di postazioni dimostrative dei membri del partito, spingono i membri del partito a lottare per l'eccellenza e a completare meglio i compiti chiave. Allo stesso tempo, ha organizzato personale e lavoratori per condurre ispezioni sul posto presso funivie, biglietterie, carrucole, parchi degli orsi, parcheggi e altri luoghi per comprendere la situazione in dettaglio, familiarizzare con la topografia e l'ambiente circostante e è meglio rispondere alle domande dei turisti. Ha inoltre preso l'iniziativa di formulare il "Piano di attuazione per migliorare la qualità del servizio dell'area panoramica della Grande Muraglia di Badaling" e il "Piano di lavoro per rispondere ai grandi flussi di passeggeri istantanei", che ha chiarito 13 compiti specifici in quattro aspetti: garanzia del traffico stradale, tutela ambientale qualità dei servizi igienico-sanitari, servizio dei dipendenti e garanzia di emergenza di sicurezza, in modo da garantire che tutto il lavoro venga svolto in modo fondato.

In risposta ai punti caldi e ai problemi comuni segnalati dai turisti, Zhao Liangliang ha tenuto discussioni regolari per studiare e formulare misure specifiche, che hanno effettivamente migliorato la congestione nella città di Xiaguan a causa del grande flusso istantaneo di passeggeri, dell'insufficiente sicurezza delle reliquie culturali della Grande Muraglia, della scarsa chiarezza segnali di deviazione del traffico in punti panoramici e difficoltà nel riporre i bagagli dei turisti. Ci sono più di 10 problemi, tra cui il meccanismo di collegamento dei soccorsi di emergenza, che deve essere migliorato.

Nella prima metà di quest'anno, il team di Zhao Liangliang ha completato più di 70 diverse attività e importanti compiti di supporto al servizio, più di 230 operazioni di soccorso e salvataggio, ha fornito ai turisti più di 11.000 ricerche personali, servizi convenienti e promemoria affettuosi, e hanno svolto attività relative ai reperti culturali. Sono state svolte più di 50 attività di servizio volontario in settori quali la protezione, il risanamento ambientale, la sicurezza del turismo e i sondaggi sulla soddisfazione.

"Dobbiamo intraprendere azioni pratiche per 'proteggere la Grande Muraglia come proteggiamo la nostra casa' e continuare a scrivere la storia della Grande Muraglia nella nuova era in modo che i turisti possano divertirsi e tornare a casa sani e salvi", ha detto Zhao Liangliang con un sorriso. .