한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

Recentemente, "Jianwen Consulting" ha appreso da più fonti che Gaoji Health ha subito improvvisi cambiamenti di personale. Niu Heyi non sarà più il presidente di Gaoji Health e Li Bo non sarà più l'amministratore delegato di Gaoji Health Gaoji Health sarà Gong Jianjun. Come nomina, Gong Jianjun era in precedenza a capo della regione della Cina orientale di Gaoji Health.

Una persona vicina a Gaoji Health ha detto: "Gaoji ha sempre avuto due gruppi di persone che ci lavorano. Li Bo è responsabile dell'online e Niu Heyi è responsabile dell'offline. Questi due gruppi di persone hanno stili e lavori diversi. obiettivi, quindi hanno lavorato duro." Non c'era una buona sinergia." L'impatto sostanziale di questo improvviso cambio di personale sulla salute di Gaoji potrebbe non essere visto per qualche tempo.

Gaoji Health (precedentemente "Gaoji Medical") è stata fondata nel 2017. Per molto tempo, Gaoji Health è stata considerata un "barbaro della farmacia" dal settore della vendita al dettaglio di prodotti farmaceutici: ha speso decine di miliardi di yuan in meno di un anno,fusioni e acquisizioniCon decine di migliaia di farmacie attive, un tempo divenne la più grande catena di farmacie in Cina in termini di dimensioni dei negozi e entrate.

All'incontro di Xipu alla fine del 2022, Niu Heyi, allora presidente di Gaoji Health, rivelò che le entrate della società quell'anno superavano i 20 miliardi e che aveva profitti considerevoli. Molti addetti ai lavori del settore hanno dichiarato a "Jianwen Consulting" che è stata la prima volta che Gaoji Health ha raggiunto la redditività durante l'anno. Successivamente, molti media hanno diffuso voci sulla quotazione di Gaoji Health, rivelando informazioni rilevanti come "Gaoji Health ha comunicato ai broker che la valutazione prevista è compresa tra 40 e 50 miliardi di yuan, tuttavia, fino ad oggi". , Gaoji Health e JiHealth non sono riusciti a presentare i documenti del prospetto alla Borsa di Hong Kong.

In risposta a diverse indiscrezioni, Gaoji Health e il suo operatore, Hillhouse Capital, non hanno risposto ulteriormente e sono rimasti in un certo silenzio. Le persone in silenzio devono aver sperimentato qualcosa o stanno sperimentando qualcosa.

Diversi investitori hanno rivelato a "Jianwen Consulting" che anche parte del personale del gruppo farmaceutico di Hillhouse Venture Capital è stato licenziato. Un collega vicino a Hillhouse ha commentato a "Jianwen Consulting": "Dall'inizio alla fine, il mercato secondario è in realtà il prodotto principale di Hillhouse".

Per il "progetto" di Gaoji Health, Hillhouse ha investito e gestito per più di 7 anni, e sarà inevitabilmente sottoposto a forti pressioni per uscire. L'urgenza di uscire influenzerà profondamente una serie di decisioni aziendali dell'operatore.

Tuttavia, gli attori nel campo delle catene di farmacie, oltre a competere in una serie di capacità interne come capacità operative, capacità organizzative, capacità di scala ed efficienza nell’utilizzo del capitale, devono anche affrontare una serie di politiche macro e politiche come l’antibiotico medico -corruzione e liberalizzazione dei pagamenti dell'assicurazione medica online Cambiamenti nel contesto industriale.

Dal punto di vista attuale, si tratta di una battaglia sanguinosa in corso: il fumo è denso, l’esito è difficile da determinare, non c’è nessun vincitore e non c’è modo di ritirarsi.

ansia e silenzio

Prima di parlare dei cambiamenti di personale di Gaoji Health, riportiamo la lente narrativa al settore della vendita al dettaglio farmaceutica in cui si trova.

Negli ultimi 3-5 anni la situazione delle farmacie si è notevolmente ridotta. Alcuni numeri possono descrivere in modo molto concreto il declino di questo settore: il numero totale di farmacie al dettaglio a livello nazionale supererà le 660.000 nel 2023, con un aumento di 180.000 rispetto al 2019; le vendite medie dei negozi delle farmacie fisiche nel 2023 saranno di 730.000 yuan, una diminuzione; di 160.000 yuan rispetto al 2019; due delle sei principali catene di drugstore quotate subiranno una contrazione degli utili nel 2023, con entrambe cali superiori al 40%.

Nella prima metà di quest'anno, l'Amministrazione nazionale per l'assicurazione medica ha utilizzato la "regolamentazione dei prezzi dei farmaci" come una svolta, e successivamente ha promosso l'attuazione di politiche come la gestione speciale dei prezzi di "quattro farmaci identici", incoraggiato il confronto dei prezzi dei farmaci online e offline, e ha accelerato l'apertura del pagamento dell'assicurazione medica online. Lo scopo è quello di eliminare l'umidità nel settore della vendita al dettaglio di prodotti farmaceutici offline. Colpite da ciò, nel primo trimestre di quest'anno, altre tre catene di drugstore quotate in borsa hanno riportato un calo dei profitti, con il calo maggiore superiore all'80%.

Essendo nel settore, è ovvio che Gaoji Health non può restare sola sott'acqua. Molti addetti ai lavori del settore hanno dichiarato a "Jianwen Consulting" che, dopo aver raggiunto la redditività a breve termine nel 2022, il segmento principale di Gaoji Health, l'attività di vendita al dettaglio offline, non sarà ottimista riguardo ai risultati aziendali nel 2023.

Inoltre, nel settore circolano anche voci secondo cui "Hillhouse vuole ritirarsi da Gaoji Health".

Le voci non sono senza ragione. Una delle ragioni è che sono passati 7 anni dal "Progetto Gaoji". Se si tiene conto del tempo necessario per raccogliere fondi, questo tempo sarà ancora più lungo. Secondo la pratica del settore dei fondi, sia i fondi in RMB (5+2) che quelli in dollari USA (8+2) stanno per uscire, e Hillhouse dovrà inevitabilmente affrontare una certa pressione di uscita.

In effetti, le voci sulla quotazione di Gaoji Health a Hong Kong non interrompono dal 2023. Tuttavia, "Jianwen Consulting" lo ha verificato da molte fonti e finora non ci sono stati progressi chiari in merito.

Ma l'ansia per la salute di Gao Ji è stata chiaramente messa sul tavolo.

Quando apri il sito web ufficiale di Gaoji Health, il banner della home page è un enorme poster di investimento con le parole "Nuova farmacia intelligente, franchising più flessibile" scritte su uno sfondo rosso in lettere bianche, con una hotline in franchising 400 allegata di seguito. Passando alla schermata successiva, c'è ancora una pubblicità di "Invito sinceramente a partecipare", che elenca i quattro principali vantaggi di "distribuzione intelligente dei terminali, fornitura diretta da fabbriche farmaceutiche di marca, sostegno alla politica ecologica e nuova responsabilizzazione della vendita al dettaglio".

Nel giugno di quest'anno, il conto pubblico di una catena di farmacie di proprietà di Gaoji Health ha pubblicato un articolo in cui annunciava che la Gaoji Pharmacy era aperta al franchising a livello nazionale, con un totale di 17 province (regioni autonome e comuni) nell'area del franchising. Prendendo come esempio l'Henan, è necessaria solo una commissione di franchising di 15.000 yuan, un deposito di 15.000 yuan e una commissione di gestione annuale di 7.000 yuan per appendere il marchio Gaoji Health.

Una persona vicina a Gaoji Health ha detto a "Jianwen Consulting" che prima del 2023, lo sviluppo dei franchising non sarà un obiettivo strategico di Gaoji. A quel tempo, Gaoji aveva meno di 300 negozi in franchising, rispetto ad altre catene tradizionali la proporzione è molto bassa. I cambiamenti si sono verificati nella riunione di metà anno del 2023. Per la prima volta, il management ha proposto che l'azienda raggiunga un'espansione rapida e sostenuta attraverso la trazione a tre ruote di "nuove aperture + franchising + fusioni e acquisizioni".

Il giorno successivo a quell'incontro di metà anno, Niu Heyi e Li Bo hanno guidato più di 100 membri principali di Gaoji a completare un'escursione di 11 chilometri nel deserto del Gobi a Dunhuang. Il tema di questo tour è stato "Saluto agli imprenditori" per esprimere buona volontà ai capi delle piccole e medie catene.

"Per dirla senza mezzi termini, franchising significa espandere la portata a un costo inferiore, perché l'investimento nel negozio in franchising è pagato dagli stessi affiliati." Liang Hong (pseudonimo), un medico senior, ha detto che gli svantaggi sono che la gestione è più flessibile e ci sono alcuni problemi di rischio del marchio, la promozione del franchising da parte di Gaoji Health in questo momento dovrebbe essere una grande trasformazione strategica.

ambizione e capacità

Gaoji Health è stata fondata nel 2017.

Quest'anno è stato lanciato completamente il progetto pilota di riforma globale degli ospedali pubblici urbani, è stata implementata la riforma del "sistema a due fatture", è stato chiarito il 30% della valutazione della proporzione dei farmaci negli ospedali pubblici, i ricarichi sui farmaci sono stati completamente aboliti e una serie di politiche sono stati introdotti intensamente, puntando tutti allo stesso obiettivo Una cosa: la separazione della medicina.

Secondo la rigida politica, a partire dall’autunno di quest’anno, gli ospedali in molte località del Paese hanno smesso di acquistare farmaci e limitato la loro fornitura, costringendo i pazienti a rivolgersi alle farmacie al dettaglio. Nel giugno di quest'anno è nata Gaoji Pharmaceutical, una filiale di Hillhouse Capital, che in meno di un anno ha speso decine di miliardi di yuan per acquistare quasi 10.000 farmacie, trasformandosi nell'azienda farmaceutica numero 1 nel paese nella vendita al dettaglio di prodotti farmaceutici.

Non c’è dubbio che l’opportunità politica della separazione farmaceutica sia la ragione principale per cui Hillhouse è disposta a rientrare nel settore della vendita al dettaglio di prodotti farmaceutici. Ma se diamo uno sguardo più attento alle prime dichiarazioni esterne di Gaoji Health, è facile cogliere la consueta forza del capitale. Questa forza deriva dal giudizio di Hillhouse sull'attuale settore della vendita al dettaglio di prodotti farmaceutici in generale è piccolo, la sua efficienza operativa non è elevata, le sue capacità di servizio sono seriamente insufficienti e non può aiutare i consumatori a risolvere problemi pratici”.

La descrizione di cui sopra proviene dal comunicato stampa rilasciato da Gaoji Health dopo aver completato la sua prima fusione e acquisizione nell'agosto 2017. Secondo Hillhouse all'epoca, i tre principali punti critici del settore, vale a dire scala, efficienza e capacità di servizio, potevano essere tutti risolti in breve tempo con l'aiuto di capitale e tecnologia. Almeno nel campo della vendita al dettaglio tradizionale, questo è un modello di business che è stato verificato innumerevoli volte da Bestore, Xinruipeng, Belle International... ognuno di loro è un caso post-investimento da manuale.

Un dettaglio di cui si parla all’esterno è che nel primo anno dall’acquisizione di Belle da parte di Hillhouse Capital, è stata raggiunta la digitalizzazione in tempo reale dei suoi 20.000 negozi. Una volta, un certo marchio di proprietà di Belle scoprì attraverso il sistema di big data di backend che il tasso di prova di una determinata scarpa era estremamente alto, ma il tasso di conversione dell'acquisto effettivo era molto basso. Dopo un'indagine, l'azienda ha scoperto che il problema era che i lacci delle scarpe erano troppo lunghi e cadevano facilmente. Successivamente, dopo la modifica e la ridistribuzione, questa scarpa è diventata un capo di tendenza della stagione e un modello di previsione ha creato un valore di decine di milioni di yuan.

Liang Hong ha detto a "Jianwen Consulting" che il motivo del progetto Gaoji è legato al grande successo di Hillhouse in Belle International, "perché Zhang Lei (riferendosi al fondatore di Hillhouse Capital) riteneva che Belle International avesse molto successo. Voglio solo candidarmi questo modello a un settore della vendita al dettaglio farmaceutica che sembra avere operazioni più stabili e una maggiore resistenza al rischio, quindi dovrebbe essere più facile avere successo ".

In una certa misura, la serie di azioni di Hillhouse nelle farmacie al dettaglio sono effettivamente basate su Belle. Secondo persone che hanno familiarità con la questione, quando fu fondata Gaoji, il primo dipartimento istituito fu il dipartimento di investimenti e fusioni e acquisizioni, e il secondo fu il dipartimento di scienza e tecnologia, che corrispondeva alle due principali strategie dell'azienda: in primo luogo, attraverso fusioni e acquisizioni di capitali , lanciando una guerra lampo per raggiungere rapidamente 10.000 obiettivi di dimensione del negozio, in secondo luogo, con l'aiuto della tecnologia, abbiamo utilizzato l'ERP sviluppato internamente come svolta per completare la trasformazione digitale del negozio.

Ma questa volta, la magia della “tecnologia che potenzia la vendita al dettaglio tradizionale” non è riapparsa. I dati pubblici mostrano che alla fine del 2018 Gaoji contava più di 10.000 negozi e un fatturato annuo di oltre 20 miliardi di yuan. Quattro anni dopo, nel 2022, il numero di negozi e i dati sulle entrate divulgati da Gaoji rimangono invariati.

Al contrario, negli ultimi quattro anni, le catene di drugstore quotate rappresentate da Laobaixing e Dashenlin hanno iniziato con più di 3.000 negozi e meno di 10 miliardi di yuan di fatturato, e sono successivamente entrate nel Club dei Diecimila Negozi, superando i 20 miliardi di yuan di fatturato He ha colmato il divario di dimensioni con Gao Ji in un colpo solo.

"Gaoji inizialmente utilizzava lo stesso stile di gioco di Internet, ovvero investire denaro per diventare più grande, spremere gli altri e infine fare affidamento sulla quota di mercato per negoziare i prezzi con le industrie a monte".

Tu Honggang, presidente della Medical Bank e ricercatore senior nel settore farmaceutico, ha dichiarato a Jianwen Consulting che questa logica può essere adottata in altri settori della vendita al dettaglio, ma non nelle farmacie. Innanzitutto, poiché i maggiori pagatori dei farmaci non sono i singoli consumatori, ma i fondi di assicurazione medica, le farmacie non hanno molto spazio di negoziazione. In secondo luogo, il mercato al dettaglio dei farmaci è troppo grande e ci sono troppi operatori. Anche nel 2018, quando Gaoji era il più eccezionale, il suo fatturato di 20 miliardi di yuan poteva rappresentare solo il 2%-3% dell’intero mercato.

A partire dalla stessa Hillhouse, durante il successivo processo di integrazione sono emersi gradualmente anche i difetti derivanti dalla mancanza di background medico da parte del team dirigenziale e dall’insufficiente comprensione delle regole del settore. Secondo una persona vicina a Gaoji, il team dirigente della prima azienda proveniva essenzialmente dal settore dei beni di consumo in rapida evoluzione e non aveva esperienza nel settore farmaceutico. Prestavano grande attenzione all'immagine e ai dettagli. Parlavano in un'azienda chiaramente straniera stile e siamo stati in grado di comunicare meglio con gli investitori Quando chiacchieravamo insieme, ci sentivamo distanti dal business in prima linea.

Tanto che negli ultimi anni, nonostante Gaoji abbia fagocitato decine di migliaia di farmacie, non è ancora riuscita a gestirle efficacemente. I problemi riscontrati includono ma non sono limitati a: dopo l'acquisizione dell'intera proprietà, il controllore della farmacia originale ha avviato una nuova attività e ha sottratto tutte le risorse del cliente; sistema di gestione interno Ci sono cose di ogni genere, il processo di digitalizzazione non è buono come previsto e così via.

Un dirigente dell'industria farmaceutica ha commentato: "Gao Ji non ha mai pensato di utilizzare persone dell'industria fin dall'inizio, perché sentiva che non stavi andando bene, e sono venuto qui per ucciderti. Non si aspettava che sarebbe stato in una situazione così un gran pasticcio.

Correzione e colli di bottiglia

Esistono vari segnali che indicano che l’autocorrezione di Gao Ji è avvenuta intorno al 2020.

Da un lato, Gaoji ha rallentato il ritmo delle fusioni e acquisizioni e ha iniziato a spostare la propria attenzione sul miglioramento dell’efficienza delle farmacie esistenti. D'altra parte, i veterani del settore farmaceutico al dettaglio rappresentati da Niu Heyi hanno iniziato ad avere voce in capitolo negli affari dell'azienda. Quest'anno, Niu Heyi è stata promossa dalla posizione di direttore operativo a presidente, assumendosi la piena responsabilità dell'attività farmaceutica offline.

Niu Heyi è originario della Mongolia Interna con esperienza nel marketing. In passato è stato presidente della società quotata Dashenlin ed è uno dei trader più esperti nel settore della vendita al dettaglio di prodotti farmaceutici.

"Il signor Niu è una persona pragmatica con forti capacità di gestione delle prestazioni. Non è il tipo di bravo ragazzo. Sarà molto duro quando ha bisogno di essere criticato. Tutto dipende dalle prestazioni." Un intervistato che ha lavorato con Niu Heyi The Il soggetto ha detto a "Jianwen Consulting" che, secondo la sua comprensione, Niu Heyi ha speso molte energie nell'integrazione delle informazioni dopo essere arrivato a Gaoji. "Gaoji ha fatto alcune deviazioni a questo riguardo. Sarà molto meglio dopo che sarà andato lì."

Dopo essere entrato in carica come presidente di Gaoji Medical nel 2020, Niu Heyi ha iniziato a trasformare in modo massiccio l'azienda. Questa trasformazione non si è limitata solo al business, ma ha incluso anche la struttura organizzativa e il processo decisionale. Secondo Niu Heyi, ci sono tre punti di partenza fondamentali per integrare le risorse di decine di migliaia di farmacie, vale a dire sistema, catena di fornitura e organizzazione. Tra queste tre cose, il sistema e la catena di fornitura sono direttamente correlati al flusso aziendale. Sono altamente deterministici e relativamente facili da appianare.

In termini di sistemi di costruzione e catene di fornitura, Niu Heyi e il team di Hillhouse hanno le stesse idee e la digitalizzazione è lo strumento su cui fa più affidamento. Una volta ha fatto un esempio: quando gestisce 10.000 farmacie, incontrerà inevitabilmente il problema della raccolta della merce per tipologia di negozio. In altre parole, i manager devono classificare accuratamente i negozi e quindi abbinare i cataloghi dei prodotti corrispondenti. Secondo Niu Heyi, l'esperienza di nessuno conta in questa materia. Solo i calcoli in tempo reale dei big data possono apportare aggiustamenti dinamici accurati a 10.000 negozi.

In termini di struttura organizzativa, ha seguito il suggerimento di Zhang Lei e ha adottato il modello di "centralizzazione del potere per le grandi cose e decentralizzazione del potere per le piccole cose". Ciò che il mondo esterno può percepire è che negli ultimi anni i negozi Gaoji in tutto il Paese hanno uno stile più coerente, sia in termini di decorazioni che di illuminazione, facendoli sembrare più alti. Il cambiamento più profondo è che in queste piattaforme distribuite in varie province, i piccoli azionisti originari si stanno progressivamente ritirando e sono sostituiti da una squadra di manager stazionati presso la sede.

"Fino a questo punto, Gaoji ha quasi 'digerito' le farmacie acquisite in precedenza." Liang Hong ha dichiarato a "Jianwen Consulting" che attualmente un gran numero di catene di negozi del settore hanno registrato un calo delle prestazioni del 20%-30%. . in calo, mentre continua a crescere il numero dei negozi rossi di Gaoji (ovvero i negozi con la migliore redditività). “Va detto che il lavoro di integrazione che ha fatto lato sistema, lato acquisti e lato organizzazione lo ha dimostrato risultati."

D'altra parte, sotto il controllo degli addetti ai lavori, il modello di business di Gaoji Health sta diventando sempre più simile a quello di altre catene di farmacie tradizionali. Le suddette persone vicine a Gaoji hanno affermato che questa tendenza di sviluppo si discosta dal posizionamento di Gaoji da parte di Hillhouse Capital. “Gli investitori hanno due posizioni per Gaoji Una è la scala più grande, il layout più esteso e l'infrastruttura più solida devi avere core business differenziati, come farmacie specializzate, ospedali Internet, nuova vendita al dettaglio e assicurazioni. In breve, devi avere nuove storie da raccontare.

La persona ha detto che Gaoji ha fatto molti tentativi differenziati negli ultimi anni, ad esempio, ha ottenuto molto presto una licenza ospedaliera su Internet e ha introdotto diagnosi e cure online per fornire ai pazienti servizi di consulenza e prescrizione di follow-up; numero di Il negozio molto mirato accanto all'ospedale, che si tratti di esposizione di medicinali o di servizi farmaceutici, riflette meglio le caratteristiche specialistiche del vicino ospedale. Tuttavia, questi tentativi non hanno portato ad una crescita significativa delle vendite nel business offline.

"Se non si riescono a trovare altri nuovi punti di crescita, le catene di farmacie cadranno presto nella trappola di crescere in dimensioni e ridurre i profitti."

Liang Hong ha affermato che, per quanto riguarda i farmaci soggetti a prescrizione, le catene di farmacie stanno affrontando attacchi da parte delle istituzioni mediche di base, soprattutto dopo il coordinamento ambulatoriale, i centri socio-sanitari possono accettare più agevolmente il deflusso di prescrizioni dagli ospedali pubblici e ottenere prezzi molto bassi a prezzi di acquisto centralizzati. di farmaci da prescrizione.D'altra parte dei farmaci da banco, consente il pagamento online dell'assicurazione medicaO2OLa comodità è stata amplificata all’infinito e le vendite al dettaglio di alcune farmacie offline sono diminuite di circa il 10%.

Ovviamente, nella situazione attuale, trasformare semplicemente Gaoji Health in una farmacia su larga scala e meglio gestita non può più soddisfare il posizionamento e le aspettative di Hillhouse. Tuttavia, in un momento in cui il settore sta cambiando, Hillhouse Capital, che ha sostituito Niu Heyi e Li Bo, può giocare carte migliori?

(Questo articolo proviene da China Business News)