berita

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

menjelang libur hari nasional, industri pariwisata akan memasuki musim puncaknya. namun, sebuah hotel mewah tiba-tiba mengumumkan penutupannya selama tiga bulan.

pada pagi hari tanggal 21 september, intercontinental huizhou resort hotel, anak perusahaan dari merek hotel internasional intercontinental hotels group, berada dalam kekacauan. mereka berkumpul di sini untuk menuntut upah dan jaminan sosial yang telah terutang selama hampir satu tahun.

diketahui bahwa intercontinental huizhou resort hotel dibuka pada tahun 2009 dan telah beroperasi selama 15 tahun. hotel ini diklaim sebagai satu-satunya hotel resor di provinsi guangdong yang dikelola oleh hotel bintang lima internasional dan mengintegrasikan sumber air panas dan spa. baru-baru ini, hotel tersebut mengumumkan akan menutup pintunya untuk sementara.

menurut karyawan, saat ini hotel tersebut memiliki lebih dari 100 karyawan. sejak satu atau dua tahun lalu, gaji dibayarkan secara terputus-putus atau bersama-sama selama beberapa bulan. hingga saat ini, karyawan yang terutang gaji berkisar antara 9 hingga 11 bulan, ditambah tunggakan dana jaminan sosial, dan lain-lain, jumlahnya melebihi 6. juta yuan.

reporter tersebut memperhatikan bahwa entitas operasi utama intercontinental resort hotel di huizhou adalah huizhou golden goose hot spring industrial co., ltd. intercontinental resort hotel, manajer merek hotel adalah intercontinental hotels group, dan perusahaan pemiliknya adalah huizhou golden goose hot spring industrial co., ltd., yang merupakan perusahaan terdaftar r&f real estate, anak perusahaan yang dimiliki sepenuhnya.

zhao huanyan, ekonom senior di industri pariwisata dan perhotelan, mengatakan dalam sebuah wawancara dengan reporter dari "daily economic news" bahwa alasan mendasar dari berbagai fenomena seperti transfer dan penutupan di industri perhotelan adalah karena pasokan hotel industri melebihi permintaan, sehingga menyebabkan kesulitan operasional.

para pekerja menyatakan bahwa mereka telah berhutang gaji selama hampir satu tahun

li li (nama samaran), seorang karyawan yang telah bekerja di hotel tersebut selama lebih dari sepuluh tahun, mengatakan kepada reporter "daily economic news" bahwa pada sore hari tanggal 19 september, dia menerima pemberitahuan publik yang dikeluarkan oleh hotel tersebut. pemberitahuan ini menunjukkan bahwa kontrak pengelolaan antara huizhou jin'e hot spring industrial co., ltd. dan liuzhou hotel management (shanghai) co., ltd. untuk huizhou intercontinental resort hotel akan berakhir pada tanggal 20 september 2024. setelah kontrak berakhir , proyek ini tidak lagi beroperasi sebagai hotel intercontinental. mulai tanggal 1 oktober 2024, intercontinental resort hotel di huizhou jin'e hot spring industrial co., ltd. akan memasuki kondisi penutupan sementara. kualifikasi pengoperasian proyek dan fasilitas perangkat keras akan diperbaiki hingga memenuhi persyaratan untuk pembukaan kembali dan operasi. diperkirakan akan ditutup selama tiga hari.

pada tanggal 21 september, reporter menelepon nomor meja depan intercontinental resort huizhou beberapa kali, tetapi tidak ada yang menjawab. selanjutnya, reporter menelepon pusat reservasi resmi intercontinental hotel dan mencoba memesan intercontinental resort hotel di huizhou sebagai konsumen. staf mengatakan bahwa hotel tersebut telah dipisahkan dari intercontinental hotels group dan ditutup sejak 20 september, dan reservasi saat ini sedang dilakukan. tidak tersedia.

pada tanggal 21 sore, reporter memeriksa kembali platform ota (perjalanan online) dan menemukan bahwa hotel tersebut ditampilkan sebagai "hotel merek non-internasional".

sumber gambar: tangkapan layar platform ota

menurut situs resmi dan platform ota intercontinental huizhou resort hotel, hotel ini dibuka pada tahun 2009, seluas lebih dari 1,200 hektar dan memiliki hampir 200 kamar.

li li mengatakan, saat ini hotel tersebut memiliki lebih dari 100 karyawan. mulai tahun 2023, gaji akan dibayarkan secara berkala atau bersama-sama selama beberapa bulan. berdasarkan laporan rekening bank yang diberikan li li, gajinya bulan agustus 2023 akan dibayarkan pada akhir desember 2023. sejak tahun 2024, li li telah menerima total gaji selama 4 bulan, baru pada agustus 2024 ia menerima gaji bulan desember 2023. gaji bulan januari hingga agustus 2024 belum diterima.

terkait tunggakan gaji, pelapor juga mendapat konfirmasi dari pegawai hotel lainnya bahwa pengalaman mereka serupa dengan yang dialami li li, sebagian besar terutang gaji selama 9 hingga 11 bulan. tabel statistik biaya pencabutan huizhou intercontinental resort hotel yang diberikan oleh karyawan hotel menunjukkan bahwa pada agustus 2024, total utang gaji karyawan, jaminan sosial, dan dana tabungan lebih dari 6 juta yuan.

diketahui bahwa huizhou intercontinental resort hotel juga memiliki bisnis yang berkembang pesat, dengan lima hingga enam ratus karyawan. namun belakangan, bisnis menjadi semakin buruk, dan jumlah karyawan terus berkurang. li li pun memikirkan alasannya. banyak tamu yang mengeluh setelah check-in karena hotelnya tidak sesuai dengan namanya. alasan mendasarnya adalah hotel tersebut sudah lama beroperasi. meski baru direnovasi sebagian pada tahun 2017, perangkat keras dan fasilitas perangkat lunak terlalu tua dan tidak memenuhi kebutuhan konsumen saat ini.

zhao wei (nama samaran), pemilik pemasok intercontinental resort hotel di huizhou, mengatakan kepada wartawan bahwa setelah dia sebelumnya mengusulkan untuk mengakhiri kerja sama, pembayaran barang belum diselesaikan, dan hotel mengusulkan untuk memotongnya dari pembayaran melalui check-in dan metode konsumsi lainnya.

li li memperkirakan jika hotel tersebut direnovasi sepenuhnya, dana yang dibutuhkan bisa melebihi 200 juta yuan. "saat ini, pihak hotel mengatakan bahwa mereka gulung tikar, tetapi saya rasa perusahaan tidak akan mengeluarkan begitu banyak uang untuk terus mengoperasikan hotel ini." li li tidak memiliki banyak harapan bahwa hotel tersebut akan kembali beroperasi di tahun tersebut masa depan. ia hanya berharap bisa mendapatkan tunggakan gaji secepatnya.

orang dalam industri: industri perhotelan telah mengalami kelebihan pasokan

pemeriksaan tianyan menunjukkan bahwa entitas operasi utama intercontinental resort hotel di huizhou adalah intercontinental resort hotel huizhou jin'e hot spring industrial co., ltd., dan perusahaan pemiliknya adalah huizhou jin'e hot spring industrial co., ltd. . perusahaan ini didirikan pada tahun 2004 dengan modal terdaftar 50,1 juta yuan. dari tanggal 21 hingga 23 september, reporter berulang kali menelepon nomor telepon pendaftaran industri dan komersial serta nomor kontak publik dari entitas pengelola hotel dan perusahaan pemilik, tetapi tidak dijawab, dan surat wawancara yang dikirimkan tidak ditanggapi.

perlu dicatat bahwa huizhou golden goose hot spring industrial co., ltd. kini menjadi anak perusahaan yang sepenuhnya dimiliki oleh perusahaan tercatat guangzhou r&f real estate co., ltd. pada bulan desember 2014, r&f real estate mengumumkan bahwa mereka akan mengakuisisi saham huizhou golden goose industrial co., ltd. dengan total pertimbangan sebesar 530 juta yuan.

r&f group telah memasuki industri perhotelan kelas atas sejak tahun 2004 dan lebih memilih bekerja sama dengan merek hotel internasional. menanggapi masalah seperti penutupan huizhou intercontinental resort hotel dan pembayaran gaji karyawan, reporter menelepon nomor telepon publik r&f real estate beberapa kali dari tanggal 21 hingga 23 september dan mengirimkan surat wawancara ke kotak surat publik perusahaan, tetapi tidak ada balasan telah diterima pada waktu pers.