berita

beijing business news (reporter hu yongxin) “penjualan akan segera dihentikan, buru-buru membeli yang sudah habis”, “hitungan mundur hingga penjualan terhenti, jangan ada lagi yang meleset”… beberapa staf penjualan melakukan pemasaran kelaparan palsu atas nama “menghentikan penjualan ”. sehubungan dengan hal tersebut, pada tanggal 12 september, biro pengawasan keuangan beijing mengeluarkan pengingat bahwa ada rutinitas untuk "spekulasi dan penangguhan" asuransi, dan anda harus waspada saat mengonsumsinya secara rasional.

pada saat yang sama, biro pengawasan keuangan beijing juga mengungkap tiga rutinitas "spekulasi dan penangguhan" asuransi utama, termasuk memalsukan informasi penangguhan, membesar-besarkan jaminan produk, dan memalsukan dokumen resmi.

dilihat dari rutinitas mengarang penangguhan informasi penjualan, beberapa staf penjualan menyebarkan berita palsu melalui media sosial, telemarketing, dan saluran lainnya, dengan secara keliru menyatakan bahwa produk asuransi tertentu "akan dihentikan", sehingga menimbulkan rasa urgensi untuk "kehilangan" dan kehilangannya" serta menyesatkan konsumen. orang-orang mengira ini adalah yang terakhir kalinya dan melakukan pembelian impulsif.

konsumen terkadang tidak “melihat apa yang mereka yakini”, karena banyak kasus di mana agen memalsukan dokumen resmi. menurut informasi yang dikeluarkan oleh biro pengawasan keuangan beijing, untuk meningkatkan "kredibilitas", beberapa staf penjualan juga dapat memalsukan dokumen, pengumuman, atau email perusahaan asuransi, berpura-pura menjadi nama resmi perusahaan asuransi, mengklaim bahwa produk tertentu akan dihentikan sepenuhnya, untuk menipu kepercayaan pelanggan.

"informasi 'spekulasi dan penangguhan' yang salah dapat menyebabkan kesalahpahaman konsumen dan pembelian impulsif tanpa memahami produk sepenuhnya, menyebabkan kerugian ekonomi, mengganggu tatanan pasar, dan dengan mudah menimbulkan keluhan dan perselisihan." fu jian, direktur firma hukum henan zejin in an wawancara dengan seorang reporter dari beijing business daily, dia mengatakan bahwa dengan menciptakan suasana kelangkaan dan urgensi produk, "spekulasi dan penangguhan penjualan" akan menyesatkan konsumen sehingga secara tidak rasional memilih produk yang tidak sesuai untuk mereka, merugikan kepentingan konsumen dan mengganggu pasar. . urutan perdagangan normal pasar.

di balik pengumuman peraturan tentang risiko "spekulasi dan penangguhan penjualan", untuk pasar asuransi pribadi saat ini, batas atas suku bunga yang telah ditentukan untuk produk asuransi biasa dan peserta sedang dalam tahap diturunkan secara batch. sesuai persyaratan peraturan, mulai tanggal 1 september, batas atas suku bunga yang telah ditentukan untuk produk asuransi biasa yang baru didaftarkan adalah 2,5%. mulai tanggal 1 oktober, batas atas suku bunga yang telah ditentukan untuk produk asuransi peserta yang baru terdaftar adalah 2%. batas minimum suku bunga yang dijamin untuk jenis produk asuransi adalah 1,5%.

seorang agen mengatakan dalam sebuah wawancara dengan reporter dari beijing business daily bahwa karena promosi kebijakan penurunan suku bunga reservasi oleh pemasar di seluruh industri, beberapa pelanggan berharap untuk mengikuti tahap terakhir penurunan suku bunga reservasi sebelum bulan september atau oktober. apalagi pada tanggal 1 september, sehari sebelum jadwal suku bunga produk asuransi umum resmi diturunkan, saya sibuk dari pagi hingga malam, menjawab pertanyaan dan membuat rencana untuk nasabah. beban kerja meningkat beberapa kali lipat dibandingkan biasanya.

melihat pasar, banyak perusahaan asuransi telah berhenti menjual produk asuransi biasa dengan tingkat bunga yang telah ditentukan sebesar 3,0% pada bulan agustus, pada bulan september, sebagian besar produk asuransi jiwa jangka panjang di pasar telah dikeluarkan dari rak, dan produk dengan tingkat bunga yang telah ditentukan sebelumnya. suku bunga 2,5% telah dihapus dari rak. harga-harga naik, dan produk-produk baru diperkenalkan satu demi satu, termasuk asuransi anuitas, asuransi seumur hidup, asuransi penyakit kritis, dll.

secara keseluruhan, produk asuransi biasa dan berpartisipasi dengan tingkat bunga yang telah ditentukan sebesar 2,5% dijual secara paralel. mengenai perbedaan desain produk antara produk asuransi yang berpartisipasi dan asuransi tradisional, aktuaris senior xu yuchen mengatakan dalam wawancara dengan reporter beijing business daily bahwa di satu sisi, tingkat bunga yang dijamin atau tingkat bunga yang telah ditentukan dari produk asuransi yang berpartisipasi di masa depan akan meningkat. lebih rendah dibandingkan asuransi tradisional; di satu sisi, produk asuransi yang berpartisipasi memungkinkan pelanggan untuk berbagi hasil operasi dari akun produk.

mengenai produk asuransi yang berpartisipasi, yang akan mengalami penurunan suku bunga yang telah ditentukan secara komprehensif pada tanggal 1 oktober, orang dalam industri mengatakan bahwa konsumen perlu memahami secara lengkap dan akurat karakteristik produk asuransi yang berpartisipasi dan menyadari bahwa dividen dari produk asuransi yang berpartisipasi tidak pasti adalah kemungkinan 0. selain itu, jika hasil investasi masa depan perusahaan asuransi gagal memenuhi ekspektasi, hasil keseluruhan produk mungkin tidak setinggi yang ditunjukkan dalam rencana.

“konsumen harus mengutamakan kebutuhan mereka sendiri dan menentukan informasi produk yang perlu mereka beli melalui berbagai sumber untuk menghindari menyesatkan opini subjektif orang lain.” fu jian percaya bahwa bagaimana menghindari tertipu oleh “spekulasi dan penangguhan penjualan” selama pembelian asuransi., konsumen dapat mencoba memperhatikan informasi resmi, tidak mempercayai perkataan sepihak dari staf penjualan, memperhatikan review dan mengidentifikasi kata-kata yang mungkin dilebih-lebihkan atau salah, dan mengambil inisiatif untuk memahami isi spesifik dari asuransi. produk asuransi konsumen, seperti pertanggungan dan tanggung jawab asuransi, klausul pelepasan tanggung jawab, dll untuk menghindari kerugian.

biro pengawasan keuangan beijing mengingatkan bahwa ketika membeli asuransi, konsumen harus memperhatikan untuk segera menyimpan bukti-bukti yang relevan seperti catatan komunikasi dengan staf penjualan, materi promosi produk, voucher pembelian, dll. setelah anda menemukan bahwa anda telah jatuh ke dalam perangkap asuransi "spekulasi dan penangguhan", anda dapat melaporkannya kepada perusahaan asuransi dan otoritas pengatur, atau anda dapat melindungi hak dan kepentingan sah anda melalui jalur hukum. pada saat yang sama, meningkatkan kesadaran akan perlindungan diri, meningkatkan literasi keuangan, dan menjauhi risiko penipuan asuransi.