Melayani lebih dari 500 kendaraan setiap bulannya dan jam operasional hingga larut malam... Tempat cuci mobil ini sebenarnya dijalankan oleh orang "awam"
2024-08-08
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
Apakah Anda sering menjumpai situasi di mana Anda tidak punya waktu untuk mencuci mobil di hari kerja dan mengantri panjang untuk cuci mobil di akhir pekan? Kekhawatiran tersebut diatasi oleh perusahaan properti di Hangzhou ini. Pada bulan September tahun lalu, Zhongan Smart Life membuka toko cuci mobil dan kecantikan pertamanya di Jiarun Mingzuo, Hangzhou, bernama Zhongan Colori. Tak disangka, hampir setahun telah berlalu, dan bengkel cuci mobil dan kecantikan yang dibuka oleh "orang awam" ini telah mendapatkan reputasi yang baik karena kenyamanannya yang unik dan layanan tingkat tinggi.
Saat ini, salon kecantikan rata-rata melayani lebih dari 500 kendaraan setiap bulannya, pada saat yang sama, cakupan layanannya berkisar dari pencucian mobil awal hingga layanan film, hingga layanan ban, perawatan dan perbaikan cepat, yang secara akurat memenuhi perawatan dan peningkatan harian. kebutuhan pemilik masyarakat dan pemilik mobil.
Dengan datangnya musim panas, permintaan masyarakat akan kaca film pelindung sinar matahari dan insulasi panas serta pembersihan mendalam pada kotak evaporator AC telah melonjak. Toko tersebut dengan hati-hati merencanakan dan meluncurkan paket diskon musim panas eksklusif, yang tidak hanya secara efektif mengatasi tantangan penggunaan mobil dalam suhu tinggi, namun juga mendapat pujian dan popularitas dari pemilik komunitas dan pelanggan dari semua lapisan masyarakat karena perhatian dan keterjangkauannya. Menurut penanggung jawab toko tersebut, Zhongan Smart Life akan terus memperluas cakupan layanannya dan diperkirakan akan menambah jumlah tokonya menjadi 20 pada paruh kedua tahun ini untuk memberikan layanan yang nyaman kepada lebih banyak penduduk.
Di balik “orang awam” ada gaya seorang ahli
Jika digali lebih dekat, kita dapat menemukan bahwa tim di balik Zhongan Colori memiliki banyak latar belakang. Di antara mereka, pemimpin proyek adalah kepala wilayah Cina Timur untuk departemen operasi rantai offline dari jaringan purnajual terkemuka "Tuhu Auto Care". Tim operasi toko berasal dari departemen operasi toko platform Saas dari "Sistem Dagong" yang terkemuka di industri ", dan tim dukungan teknis berasal dari departemen teknis sisi merek merek mewah lini pertama" Maserati "dan perusahaan mobil lainnya. Selain itu, semua personel layanan teknis di toko telah menerima pelatihan profesional dan sertifikasi dari perusahaan, dan disertifikasi untuk bekerja untuk memastikan bahwa setiap layanan akurat dan profesional.
▲ Layanan mobil profesional
"Pemula lintas batas" menunjukkan kemudahan dan keuntungan
Memanfaatkan kedekatannya dengan tepi laut, Zhongan Lancai memberi pemilik layanan penjemputan dan pengiriman VIP dari pintu ke pintu eksklusif. Pemilik juga dapat memilih layanan dan memesan melalui lemari kunci pintar yang diatur secara khusus seperti mengambil pengiriman ekspres dan menikmati layanan Kontak. Perlu disebutkan bahwa tidak seperti bengkel servis mobil konvensional yang hanya buka hingga pukul 18.00, bengkel ini memperpanjang jam servis hingga larut malam dan dapat memberikan perbaikan dan pencucian cepat kepada pemilik yang pulang larut malam.
▲ Lemari kunci pintar memesan secara mandiri
Layanan ini sebanding dengan "Haidilao di industri cuci mobil"
Sebuah persilangan dari bidang jasa, Zhongan Lancai telah mengukir kata "peduli" ke dalam DNA-nya. Bahkan masalah kecil seperti mencuci mobil dapat memungkinkan pelanggan menikmati pengalaman istimewa: grup pribadi VIP dibentuk untuk memberi tahu pelanggan tentang kemajuan layanan kendaraan secara real time; lounge yang luas dan elegan menyediakan berbagai minuman - es teh di musim panas dan kopi panas di musim dingin. Sambil menunggu, Anda bisa menonton film untuk menghilangkan waktu membosankan, atau Anda bisa menyaksikan keseluruhan proses pencucian mobil melalui kaca bengkel transparan; setelah perawatan yang cermat menggunakan metode cuci mobil enam langkah, mobil akan berkilau dan interiornya akan memiliki aroma yang ringan. Pengalaman layanan yang sangat teliti dan melebihi ekspektasi telah dipuji oleh pemiliknya karena sebanding dengan Haidilao!
▲ Sudut ruang pelanggan
Saat ini, kerinduan masyarakat terhadap kehidupan berkualitas semakin besar. Zhongan Smart Life menggunakan pengamatan yang cermat untuk menembus inti kebutuhan pelanggan, terus memperluas cakupan dan kedalaman layanan, dan juga memetakan saluran pertumbuhan nilai baru yang unik untuk dirinya sendiri. Dilaporkan bahwa tahun ini perusahaan mengusulkan model layanan "1+9". Di masa depan, perusahaan akan memberdayakan layanan properti dasar dengan teknologi cerdas, dan pada saat yang sama, berdasarkan suburnya kebutuhan pelanggan, menyediakan layanan yang lebih beragam, penuh perhatian, dan personal untuk mewujudkan keinginan masyarakat akan kehidupan yang lebih baik di seluruh dunia. cara bulat dan bertingkat.
Uji coba yang sukses di bidang layanan otomotif ini menunjukkan kemampuan inovasi kehidupan cerdas dan ketajaman pasar Zhongan. Kami mempunyai alasan untuk percaya bahwa perusahaan yang dinamis dan kreatif ini akan menciptakan prestasi yang lebih luar biasa di masa depan.
