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la plateforme xianyu a annoncé le 26 qu'à partir du 1er septembre, elle facturerait des frais de service logiciel de base de 0,6 % à tous les vendeurs, avec un plafond de 60 yuans. s'il y a plus de 10 commandes par mois et que le montant cumulé de la transaction est supérieur à 10 000 yuans, les frais de service logiciel de base pour chaque commande passeront à 1 %. il est à noter que xianyu ne remboursera pas les commandes non finalisées et pour lesquelles des frais de service ont été facturés. il n'y a rien de mal à ce que la plateforme facture un certain montant de frais intermédiaires en fonction des services fournis, mais l'approche mentionnée ci-dessus de xianyu viole clairement la pratique établie des services intermédiaires depuis des milliers d'années et constitue un comportement de recherche de profit à courte vue.

l'essence de la plateforme est un intermédiaire. qu'il s'agisse d'une plateforme internet ou d'une agence intermédiaire traditionnelle ou d'un particulier, sa fonction principale est de connecter les parties de l'offre et de la demande et de faciliter la réalisation des transactions. selon le code civil de la république populaire de chine, un contrat intermédiaire est un contrat dans lequel l'intermédiaire informe le client de la possibilité de conclure un contrat ou fournit des services intermédiaires pour conclure un contrat, et le client paie une rémunération. si l'intermédiaire ne facilite pas la conclusion du contrat, aucune rémunération ne pourra être demandée.

il ressort des réglementations ci-dessus que la base sur laquelle la plate-forme facture les frais de service pertinents est le contrat signé par l'utilisateur s'il n'y a pas de contrat ou si l'utilisateur n'a pas un engagement similaire (par exemple, l'acceptation des réglementations pertinentes de). la plateforme, etc.), la recharge est illégale. dans le même temps, la loi stipule que la condition préalable pour que les plateformes exigent le paiement d'une rémunération est de faciliter la réalisation de la transaction. si l'intermédiaire ne parvient pas à faciliter l'établissement du contrat, il n'est pas autorisé à exiger le paiement d'une rémunération. de l'avis de certains utilisateurs, le comportement de facturation mentionné ci-dessus de xianyu n'est qu'une disposition unilatérale prise par la plateforme et appartient à la clause suzerain. en outre, le fait de toujours facturer obligatoirement des frais de service pour les commandes non exécutées viole clairement la pratique constante des services intermédiaires établie depuis des milliers d'années.

les informations publiques montrent que 4 millions d'articles inutilisés sont publiés chaque jour sur xianyu. le volume de transactions quotidien moyen de xianyu a dépassé le milliard, avec 162 millions d'utilisateurs actifs mensuels, représentant 70 % du marché du commerce électronique d'occasion. en termes d’échelle, les avantages de la plateforme en matière de frais de transaction, de services à valeur ajoutée, de coopération publicitaire et de services financiers sont déjà très considérables. xianyu a commencé à facturer aux vendeurs un volume de transactions mensuel de plus de 10 000 yuans pour la première fois en juin 2023 au nom de la lutte contre les « scalpers », puis a introduit l'activité financière de « prêt rapide », et s'est même préparé à récolter la laine de tous les vendeurs. temps. on constate qu'à l'heure où les dividendes du trafic internet s'estompent progressivement, les investisseurs de plateformes ne se contentent manifestement plus de s'appuyer sur les marges bénéficiaires limitées apportées par le commerce d'occasion. aujourd'hui, la quête du profit par le capital oblige les gestionnaires de plates-formes à s'éloigner progressivement de leurs activités principales, à introduire constamment des activités rapides et à court terme, voire à tuer des poulets pour se réchauffer, afin d'obtenir le plus rapidement possible de nouveaux points de croissance des bénéfices.

dans un environnement d’économie de marché, obtenir des bénéfices raisonnables pour une plateforme ou une entreprise n’est pas seulement une nécessité pour sa survie et son développement, mais aussi le reflet du respect de ses responsabilités sociales et du respect des lois du marché. « il ne fait aucun doute que xianyu a un avantage unique sur le marché du commerce des matières premières d'occasion, ce qui est probablement la raison pour laquelle la plateforme ose lancer des clauses de suzerain. cependant, pour la plateforme, l’image de marque et la crédibilité restent prioritaires. une fois qu’elle perd la confiance des utilisateurs, la seule chose qui l’attend est d’être abandonnée.

zhang zhong, commentateur de ziniu news