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la plataforma xianyu anunció el día 26 que a partir del 1 de septiembre cobrará una tarifa de servicio de software básico del 0,6% a todos los vendedores, con un límite de 60 yuanes. si hay más de 10 pedidos por mes y el monto acumulado de la transacción es superior a 10.000 yuanes, la tarifa del servicio de software básico para cada pedido aumentará al 1%. vale la pena mencionar que xianyu no reembolsará los pedidos que no se hayan completado y por los cuales se hayan cobrado tarifas de servicio. no hay nada de malo en que la plataforma cobre una cierta cantidad de tarifas de intermediación en función de los servicios prestados, pero el enfoque mencionado anteriormente de xianyu viola claramente la práctica establecida de los servicios de intermediación durante miles de años y es un comportamiento miope con fines de lucro.

la esencia de la plataforma es un intermediario. ya sea una plataforma de internet o una agencia intermediaria tradicional o un individuo, su función principal es conectar a las partes de oferta y demanda y facilitar la finalización de las transacciones. según el código civil de la república popular china, un contrato de intermediación es un contrato en el que el intermediario informa al cliente de la posibilidad de celebrar un contrato o proporciona servicios de intermediación para celebrar un contrato, y el cliente paga una remuneración. si el intermediario no facilita la celebración del contrato, no se podrá solicitar ninguna remuneración.

de las regulaciones anteriores se puede ver que la base para que la plataforma cobre tarifas de servicio relevantes es el contrato firmado por el usuario si no existe un contrato o el usuario no tiene un compromiso similar (como aceptar las regulaciones pertinentes). la plataforma, etc.), cargar es ilegal. al mismo tiempo, la ley estipula que el requisito previo para que las plataformas exijan el pago de una remuneración es facilitar la realización de la transacción. si el intermediario no facilita el establecimiento del contrato, no podrá solicitar el pago de una remuneración. en opinión de algunos usuarios, el comportamiento de cobro de xianyu mencionado anteriormente es solo una disposición unilateral hecha por la plataforma y pertenece a la cláusula de señor supremo. además, el comportamiento de seguir cobrando obligatoriamente tarifas de servicio por pedidos no ejecutados viola claramente la práctica constante de servicios de intermediación que se ha establecido durante miles de años.

la información pública muestra que cada día se publican 4 millones de artículos inactivos en xianyu. el volumen promedio de transacciones diarias de xianyu ha superado los mil millones, con 162 millones de usuarios activos mensuales, lo que representa el 70% del mercado de comercio electrónico de segunda mano. en términos de escala, los beneficios de la plataforma en cuanto a tarifas de transacción, servicios de valor agregado, cooperación publicitaria y servicios financieros ya son muy considerables. xianyu comenzó a cobrar a los vendedores un volumen de transacciones mensual de más de 10.000 yuanes en junio de 2023 por primera vez en nombre de la lucha contra los "revendedores", luego introdujo el negocio financiero de "préstamos rápidos" e incluso se preparó para cosechar la lana de todos los vendedores este tiempo. se puede ver que en un momento en que los dividendos del tráfico de internet se están desvaneciendo gradualmente, los inversores en plataformas obviamente ya no están satisfechos con depender de los márgenes de beneficio limitados que aportan las empresas comerciales de segunda mano. hoy en día, la búsqueda de ganancias del capital está obligando a los administradores de plataformas a alejarse gradualmente de sus negocios principales, introduciendo constantemente algunos negocios rápidos y a corto plazo, e incluso matando pollos para mantenerse calientes, con el fin de obtener nuevos puntos de crecimiento de ganancias lo antes posible.

en un entorno de economía de mercado, obtener beneficios razonables para una plataforma o empresa no es sólo una necesidad para su supervivencia y desarrollo, sino también un reflejo del cumplimiento de las responsabilidades sociales y del cumplimiento de las leyes del mercado. ‌no hay duda de que xianyu tiene una ventaja única en el mercado de comercio de productos básicos de segunda mano, lo que probablemente sea la razón por la que la plataforma se atreve a lanzar cláusulas de señor supremo. sin embargo, para la plataforma, la imagen de marca y la credibilidad siguen siendo lo primero. una vez que pierde la confianza de los usuarios, lo único que le espera es que la abandonen.

el comentarista de noticias de ziniu, zhang zhong