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셴위 플랫폼은 9월 1일부터 모든 판매자에게 기본 소프트웨어 서비스 수수료 0.6%를 부과하며 한도는 60위안이라고 26일 밝혔다. 월 주문이 10건 이상이고 누적 거래 금액이 10,000위안을 초과하는 경우 각 주문에 대한 기본 소프트웨어 서비스 요금이 1%로 인상됩니다. xianyu는 완료되지 않았거나 서비스 수수료가 청구된 주문을 환불하지 않는다는 점을 언급할 가치가 있습니다. 제공되는 서비스에 따라 일정 금액의 중개 수수료를 청구하는 플랫폼에는 아무런 문제가 없지만, 위에서 언급한 xianyu의 접근 방식은 수천 년 동안 확립된 중개 서비스 관행을 명백히 위반하고 근시안적인 이익 추구 행위입니다.

플랫폼의 본질은 중개자입니다. 인터넷 플랫폼이든 전통적인 중개 기관이나 개인이든 핵심 기능은 수요와 공급 당사자를 연결하고 거래 완료를 촉진하는 것입니다. 중화인민공화국 민법에 따르면 중개계약이란 중개인이 의뢰인에게 계약을 체결할 수 있는 기회를 알려주거나 계약 체결을 위한 중개용역을 제공하고 의뢰인이 보수를 지급하는 계약을 말한다. 중개자가 계약 체결을 촉진하지 않는 경우 보상을 요구할 수 없습니다.

위 규정을 보면 플랫폼이 관련 서비스 요금을 부과하는 기준은 사용자가 체결한 계약에 따른다는 것을 알 수 있습니다. 계약이 없거나 사용자가 유사한 약속(예: 관련 규정에 동의하지 않는 경우)이 있는 경우. 플랫폼 등) 충전은 불법입니다. 동시에, 플랫폼이 보상 지급을 요구하는 전제 조건은 거래 완료를 촉진하는 것이라고 규정하고 있습니다. 중개자가 계약 성립을 촉진하지 못하는 경우 보상 지급을 요청할 수 없습니다. 일부 사용자는 위에서 언급한 xianyu의 과금 행위가 플랫폼의 일방적 조항일 뿐이며 지배 조항에 속한다고 생각합니다. 또한 아직 체결되지 않은 주문에 대해 서비스 수수료를 의무적으로 부과하는 행위는 수천 년 동안 확립된 중개 서비스의 일관된 관행을 명백히 위반합니다.

공개 정보에 따르면 xianyu에는 매일 400만 개의 유휴 항목이 게시됩니다. xianyu의 일일 평균 거래량은 10억을 초과했으며, 월간 활성 사용자는 1억 6,200만 명으로 중고 전자상거래 시장의 70%를 차지합니다. 규모 측면에서 거래 수수료, 부가가치 서비스, 광고 협력, 금융 서비스 등 플랫폼의 이점은 이미 매우 상당합니다. xianyu는 2023년 6월 '암석 퇴치'라는 명목으로 처음으로 월 거래량이 10,000위안이 넘는 판매자에게 수수료를 청구하기 시작했고, 이후 '빠른 대출' 금융 사업을 도입했으며, 올해에는 모든 판매자의 양모를 수확할 준비도 했습니다. 시간. 인터넷 트래픽 배당금이 점차 줄어들고 있는 상황에서 플랫폼 투자자들은 더 이상 중고 거래가 가져오는 제한된 이윤에 의존하는 데 만족하지 않는다는 것을 알 수 있습니다. 오늘날 자본의 이윤 추구로 인해 플랫폼 관리자는 점차 핵심 사업에서 멀어지고, 단기적이고 빠른 사업을 지속적으로 도입하고, 심지어는 새로운 이익 성장 지점을 확보하기 위해 닭을 죽여 따뜻하게 유지하도록 강요하고 있습니다.

시장경제 환경에서 플랫폼이나 기업이 합리적인 이익을 얻는 것은 그 생존과 발전을 위한 필요일 뿐만 아니라, 사회적 책임 이행과 시장법 준수를 반영하는 것이기도 합니다. ‌xianyu가 중고 상품 거래 시장에서 독특한 이점을 갖고 있다는 것은 의심의 여지가 없습니다. 이는 아마도 플랫폼이 감히 대주주 조항을 도입하는 이유일 것입니다. 하지만 플랫폼은 여전히 ​​브랜드 이미지와 신뢰도가 우선입니다. 일단 사용자의 신뢰를 잃으면 버림받는 일밖에 없습니다.

ziniu 뉴스 해설자 zhang zhong