nachricht

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die verschiedenen kontroversen, die durch den verkauf von „hong kong meicheng mooncakes“ und „fake moutai“ durch three sheep company und das „verschwinden“ ihrer moderatorin momo ausgelöst wurden, haben in letzter zeit weiterhin die heißen suchanfragen im internet dominiert. das daraus resultierende thema über die qualität von live-übertragungsprodukten hat zu einer großen vertrauenskrise geführt.

die an dem vorfall beteiligten parteien, bruder yang und die von ihm gegründete three sheep company, scheinen sich jedoch dafür entschieden zu haben, zu schweigen und die relevanten themen „kalt“ zu behandeln.

die neuesten nachrichten zeigen, dass das marktaufsichts- und verwaltungsbüro der hefei high-tech-zone am 17. september ein briefing über die jüngste live-übertragung von „hong kong meicheng mooncakes“ von sanyang network technology co., ltd. herausgab, die anlass zur sorge gab gegen sanyang network technology. co., ltd. wird wegen mutmaßlicher „irreführender verbraucher“ und anderer verhaltensweisen während der live-übertragung ermittelt und auf der grundlage der untersuchungsergebnisse gemäß den gesetzen und vorschriften behandelt. als reaktion auf die jüngsten maßnahmen der lokalen regulierungsbehörden haben auch relevante plattformen begonnen, dringend einzugreifen, gemeinsam mit den regulierungsbehörden zu ermitteln und erklärt, dass sie „es nicht dulden werden, nur weil sie anker sind“.

während die öffentlichkeit auf die ergebnisse der untersuchung und des umgangs mit den „hong kong meicheng mooncakes“ wartet, gibt es im zusammenhang mit den verschiedenen kontroversen rund um xiao yang und die three sheep company noch einige fragen, die gegenüber der außenwelt noch geklärt werden müssen.

in den letzten jahren hat sich die live-streaming-branche stark entwickelt und ist zu einem wichtigen bestandteil des e-commerce-bereichs geworden. da die branche jedoch schnell expandiert, treten auch probleme auf. von xiao yang ge vertretene top-moderatoren waren häufig in verschiedene kontroverse vorfälle verwickelt, von „taotou rou“, „fake moutai“, „disappearing female anchor“ bis hin zu ermittlungen wegen „hong kong meicheng mooncakes“. dies hat das vertrauen der verbraucher beeinträchtigt und erneut alarm für eine gesunde entwicklung der branche geschlagen.

wenn es um lebensmittelsicherheit geht, gibt es keinen zufall. im märz dieses jahres enthüllte die cctv-party am 15. märz das chaos bei der verwendung von trogfleisch in schweinebauch mit gurken. wang hai, ein bekannter fälschungsgegner, wies später darauf hin, dass im live-übertragungsraum von xiao yang auch diese produkte verkauft wurden, die nicht den anforderungen entsprachen lebensmittelsicherheitsstandards. obwohl xiao yang und sein team schnell reagierten und erklärten, dass sie den verbrauchern ihr geld zurückerstatten würden, sind die negativen auswirkungen dieses vorfalls noch lange nicht beseitigt. einige verbraucher sind nicht nur mit dem rückerstattungsplan unzufrieden, sondern äußerten auf sozialen plattformen auch, dass sie während des rechtsschutzverfahrens vom kundendienst blockiert wurden.

was die ergebnisse betrifft, so hat die art und weise, wie mit der angelegenheit umgegangen wurde, unzufriedenheit bei den verbrauchern hervorgerufen, obwohl xiao yangs unternehmen, three sheep company, die verbraucher dazu aufrief, den offiziellen untersuchungsergebnissen zum „taotou-fleisch“-vorfall glauben zu schenken der entstandene vertrauensverlust wird dadurch nicht ausgeglichen.

während der vorfall mit caotou-schweinefleisch noch nicht abgeklungen ist, war bruder yang dem verkauf gefälschter maotai ausgesetzt und sah sich einer integritätskrise gegenüber. obwohl xiao yangs team zuvor schnell eine erklärung herausgab, in der es betonte, dass alle verkauften moutai offiziell als echt beglaubigt worden seien, stellten die verbraucher dies immer noch in frage. laut einem bericht von dahe news hat die inspektionsbehörde guangzhou zhongjiu festgestellt, dass vom 12. bis 14. september 72 flaschen „three sheep controversial moutai“ nicht den eigenschaften echter produkte entsprachen.

obwohl die behörde erklärte, dass alle identifizierungsergebnisse nur auf spuren von betrug bei den identifizierten weinen hinweisen könnten und sie keine eindeutige schlussfolgerung darüber ziehen könne, ob es sich um betrug handele, ist der vorfall mit dem „gefälschten maotai“ immer noch im gange. angesichts von verbraucherbeschwerden hat sanyang network derzeit eine vollständige rückerstattungsmethode eingeführt, ohne dass moutai zurückgegeben werden muss, was die zweifel der verbraucher weiter verschärft hat.

im wesentlichen liegt der kern des live-streamings als aufstrebendes vertriebsmodell im vertrauen zwischen dem moderator und dem verbraucher. wenn dieses vertrauen zerstört wird, wird auch die glaubwürdigkeit der gesamten branche erheblich beschädigt.

zusätzlich zu fragen der lebensmittelsicherheit und der produktqualität gären im internet weiterhin streitigkeiten zwischen mitarbeitern von three sheep und der moderatorin momo. im internet wird berichtet, dass momo erpressung vorgeworfen wurde, weil sie wegen ihrer schwangerschaft trennungsgeld verlangte, und der fall wurde vor gericht verhandelt. denn bei diesem vorfall geht es nicht nur um persönliche moralische fragen, sondern kann auch zu rechtlichen auseinandersetzungen führen. dies hat auch das image von bruder yang und seinem team stark in frage gestellt.

anhand dieser vorfälle lässt sich erkennen, dass die live-streaming-branche dringend standardisierung und selbstdisziplin benötigt. zusätzlich zu plattformen und moderatoren, die den produktauswahlprozess streng kontrollieren, um produktqualität und -sicherheit zu gewährleisten, sollten moderatoren bei der produktwerbung realistisch sein und übertreibungen und falsche propaganda vermeiden. darüber hinaus sollten plattformen auch die aufsicht über anker verstärken, einen soliden mechanismus zum schutz von beschwerden und rechten einrichten und die legitimen rechte und interessen der verbraucher schützen.

als aufstrebendes geschäftsmodell hat live-streaming großes entwicklungspotenzial. eine nachhaltige entwicklung kann jedoch nur auf der grundlage von normen und selbstdisziplin erreicht werden. bruder xiao yang und sein team müssen sich dem problem stellen, aktiv korrekturen vornehmen und das vertrauen der verbraucher wieder aufbauen. gleichzeitig sollte die gesamte branche dies als lehre nehmen und gemeinsam die gesunde entwicklung des live-streamings vorantreiben.

für die zuständigen regulierungsbehörden in hefei ist die einleitung einer untersuchung gegen three sheep company eine praktische maßnahme, um auf öffentliche bedenken zu reagieren. die entsprechende untersuchung kann jedoch nicht auf „hong kong meicheng mooncakes“, „taotou rou“ und „fake maotai“ beschränkt werden „der fehlende weibliche moderator“ und andere vorfälle, es könnte an der zeit sein, es klarzustellen.

nur so kann der sturm der negativen öffentlichen meinung beruhigt und das vertrauen der öffentlichkeit in live-streaming gestärkt werden.

geschrieben von/qiu chi (medienperson)

herausgeber/zha zhiyuan

korrekturlesen/liu yue