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el 30 de septiembre, el tribunal popular supremo publicó cinco casos típicos de disputas turísticas basados ​​en la situación específica de las frecuentes disputas en el mercado turístico actual. entre ellos, el "caso de disputa sobre derechos de salud entre zhang y el comité de gestión de emeishan" merece atención.

en agosto de 2017, zhang escuchó que los monos en el monte emei eran animados, lindos y cercanos a la gente. hizo un viaje especial al área escénica del monte emei para observar a los monos, ignorando la advertencia de que los turistas debían mantenerse a una distancia segura de los monos. , entró al área de reunión de monos para burlarse y alimentar a los monos. accidentalmente fue arañado por un mono. después de recibir el rescate del personal del comité de gestión del área escénica de emeishan (en lo sucesivo, el "comité de gestión de emeishan"), zhang llamó a la línea directa de disputas turísticas del tribunal de turismo y protección ambiental del tribunal popular de la ciudad de emeishan, provincia de sichuan ( en lo sucesivo denominado "tribunal de turismo y protección ambiental de emeishan"). exigir una compensación al comité administrativo de emeishan. el personal del tribunal de turismo y protección ambiental de emeishan llegó rápidamente al lugar después de recibir la llamada, explicó la ley y el razonamiento a ambas partes y llevó a cabo un trabajo de mediación.

el tribunal de turismo y protección ambiental de emeishan sostuvo que, según el artículo 37 de la ley de daños de la república popular china (actualmente artículo 1198 del código civil de la república popular china), los operadores y administradores de lugares públicos tienen obligaciones de garantía de seguridad y no cumplió con sus obligaciones de seguridad. si el deber de protección causa daño a otros, la parte asumirá la responsabilidad extracontractual. al mismo tiempo, las obligaciones de garantía de la seguridad deberían controlarse dentro de límites razonables. los monos salvajes en el área escénica involucrada en el caso pueden tener un contacto relativamente libre con los turistas, y el área escénica debería asumir un mayor nivel de obligaciones de garantía en términos de seguridad personal y patrimonial de los turistas. aunque el comité de gestión de emeishan ha instalado barandillas, señales de advertencia, etc., no ha cumplido plenamente sus obligaciones de garantía de seguridad. zhang no cumplió con los requisitos de advertencia del lugar escénico sobre mantener una distancia segura, ingresó al área de reunión de monos para entretenerlos y alimentarlos, y no cumplió plenamente con su correspondiente deber de cuidado. al mismo tiempo, considerando que zhang sólo necesita ser vacunado y no constituye un nivel de discapacidad, el comité de gestión de emeishan compensará a zhang por el costo de la vacuna de 1.000 yuanes.

qi biao, reportero de red star news