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le 30 septembre, la cour populaire suprême a publié cinq cas typiques de litiges touristiques basés sur la situation spécifique des litiges fréquents sur le marché touristique actuel. parmi eux, le « différend sur les droits de santé entre zhang et le comité de gestion d'emeishan » mérite l'attention.

en août 2017, zhang a entendu dire que les singes du mont emei étaient vifs, mignons et proches des gens. il a fait un voyage spécial dans la zone panoramique du mont emei pour observer les singes, ignorant l'avertissement selon lequel les touristes doivent se tenir à une distance de sécurité des singes. , il est entré dans la zone de rassemblement des singes pour taquiner et nourrir les singes. il a été accidentellement griffé par un singe. après avoir été secouru par le personnel du comité de gestion de la zone panoramique d'emeishan (ci-après dénommé le « comité de gestion d'emeishan »), zhang a appelé la ligne d'assistance téléphonique pour les litiges touristiques du tribunal du tourisme et de la protection de l'environnement du tribunal populaire de la ville d'emeishan, province du sichuan ( ci-après dénommé « tribunal du tourisme et de la protection de l'environnement d'emeishan »). exiger une compensation auprès du comité administratif d'emeishan. le personnel du tribunal du tourisme et de la protection de l'environnement d'emeishan est rapidement arrivé sur les lieux après avoir reçu l'appel, a expliqué la loi et le raisonnement aux deux parties et a effectué un travail de médiation.

le tribunal du tourisme et de la protection de l'environnement d'emeishan a estimé que, conformément à l'article 37 de la loi sur la responsabilité délictuelle de la république populaire de chine (maintenant article 1198 du code civil de la république populaire de chine), les exploitants et gestionnaires de lieux publics ont des obligations de garantie de sécurité et n'a pas rempli ses obligations de sécurité. si l'obligation de protection cause des dommages à autrui, la partie en assume la responsabilité délictuelle. dans le même temps, les obligations en matière d'assurance de la sécurité devraient être contrôlées dans des limites raisonnables. les singes sauvages de la zone pittoresque impliquée dans l'affaire peuvent avoir des contacts relativement libres avec les touristes, et la zone pittoresque devrait assumer un niveau plus élevé d'obligations de garantie en termes de sécurité personnelle et matérielle des touristes. bien que le comité de gestion d'emeishan ait mis en place des garde-corps, des panneaux d'avertissement, etc., il n'a pas pleinement rempli ses obligations de garantie de sécurité. zhang n'a pas respecté les exigences d'avertissement du site pittoresque concernant le maintien d'une distance de sécurité, est entré dans la zone de rassemblement des singes pour divertir et nourrir les singes, et n'a pas pleinement rempli son devoir de diligence correspondant. dans le même temps, étant donné que zhang a seulement besoin d'être vacciné et ne constitue pas un niveau d'invalidité, le comité de gestion d'emeishan indemnisera zhang pour le coût du vaccin de 1 000 yuans.

qi biao, journaliste de red star news