comenta ahora ｜ si se encuentra una cámara secreta en un b&b, ¿el operador no tiene ninguna responsabilidad si no lo sabe?
2024-09-26
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las investigaciones de los medios descubrieron que la fotografía espontánea ha formado una cadena de industrias negras, siendo los b&b y los hoteles las zonas más afectadas.
recientemente, un blogger publicó un video exponiendo que encontró múltiples cámaras secretas en varios b&b en shijiazhuang y que fue golpeado por los propietarios de b&b y otras personas. la tarde del 24 de septiembre, la policía local informó que había tomado medidas coercitivas criminales contra tres sospechosos de utilizar ilegalmente equipos especiales para espiar y fotografiar. los tres sospechosos no conocían al propietario del b&b. se impondrán sanciones de seguridad pública a los propietarios de b&b por su comportamiento excesivo de acuerdo con la ley.
hablando francamente, ha habido muchos incidentes en los que se han encontrado cámaras en b&b o habitaciones de hotel. la razón por la que esta vez ha atraído mayor atención es que el mayor "punto débil" está en las consecuencias. lo que es aún más escandaloso que el descubrimiento de la cámara en el b&b es que el propietario del b&b involucrado no solo no admitió su error y se disculpó, sino que creyó que el cartel del video había afectado su negocio durante el incidente, con un comportamiento excesivo. se produjeron empujones e insultos, lo cual es realmente desconcertante.
según el informe actual, los propietarios del b&b involucrados fueron castigados por la seguridad pública por bloquear y desinflar los neumáticos de los vehículos. el culpable de la fotografía secreta es, por supuesto, el voyeur, pero también hay que aclarar que en incidentes similares, incluso si el operador no tiene conocimiento previo, ¿no es él responsable de las cámaras de privacidad en las habitaciones de huéspedes?
respecto a este tipo de situaciones, el artículo 1198 del código civil estipula claramente que “si el comportamiento de un tercero causa daño a otros, el tercero asumirá la responsabilidad extracontractual del operador, gerente u organizador si no garantiza la seguridad; una obligación, el operador, gestor u organizador asumirá la responsabilidad suplementaria correspondiente. después de asumir la responsabilidad suplementaria, el operador, gestor u organizador podrá reclamar una indemnización al tercero”.
en realidad, algunos residentes han recibido compensaciones por encuentros similares. en junio de este año, un hombre encontró una cámara mientras se duchaba en un hotel de sanya y se negó a aceptar el tratamiento de "solo tarifa de salida" del hotel. después de repetidas negociaciones con el hotel, no solo recibió una disculpa, sino que también recibió una disculpa. una compensación. como proveedor de servicios, si no cumple con sus debidas obligaciones de seguridad, debe asumir ciertas responsabilidades.
en los últimos años se han producido con frecuencia incidentes en los que se han descubierto cámaras en b&b y habitaciones de hotel. los operadores deberían haber tomado medidas de prevención y concienciación. por ejemplo, establezca un mecanismo de inspección diaria después de la salida de los huéspedes, además de la limpieza, también puede utilizar equipos más profesionales para inspeccionar la habitación y descubrir peligros ocultos a tiempo para evitar que grupos de invitados sean fotografiados en secreto durante mucho tiempo sin saberlo. y al mismo tiempo reducir los propios riesgos de responsabilidad.
cuando los huéspedes descubren problemas por sí mismos, la primera reacción del operador del b&b o del personal de administración del hotel debe ser disculparse, llamar a la policía, cooperar activamente con la investigación policial y ayudar a los huéspedes a salvaguardar sus derechos.
la proliferación de cámaras privadas también está obligando a mejorar y perfeccionar los sistemas de gestión. el "reglamento de gestión de la seguridad pública de la industria hotelera de la provincia de guangdong (borrador revisado para comentarios)" publicado a principios de año establece claramente que los hoteles deben organizar inspecciones periódicas para garantizar que no se instalen espionaje, filmación, escuchas u otros equipos en las habitaciones. . de hecho, algunos hoteles responsables han equipado al personal de limpieza y a los administradores de habitaciones con equipos de detección de infrarrojos para escanear las habitaciones antes de que los huéspedes se registren, lo que lo convierte en un proceso fijo en el servicio diario de habitaciones.
vale la pena mencionar que una investigación de los medios encontró que la fotografía espontánea ha formado una cadena de industria negra, siendo los b&b y los hoteles las áreas más afectadas. un expropietario de b&b incluso reveló que la principal forma para que algunos propietarios de b&b ganen dinero no es a través de tarifas de habitación, sino vendiendo videos sinceros y transmisiones en vivo por una tarifa. para este tipo de fotografía secreta ilegal que toma la iniciativa, debemos reprimirlos y desarraigarlos severamente.
si un b&b u hotel es seguro o inseguro y hace que los huéspedes se sientan incómodos es uno de los principales criterios de evaluación para los consumidores. también forma parte de los servicios básicos del sector del alojamiento.
en los últimos años, con el desarrollo de la industria del turismo cultural en varios lugares, la industria hotelera y b&b se ha vuelto cada vez más popular y se debe prestar más atención a la experiencia del consumidor y la seguridad de la privacidad. independientemente de si se trata de un b&b o de un hotel, sus operadores y administradores deben ser conscientes de que no siempre se puede esperar que los huéspedes descubran los problemas y defiendan sus derechos. las cámaras espía se han convertido en una "mina terrestre" que afecta la reputación de los servicios. es necesario y obligatorio realizar el trabajo de desminado con antelación y con cuidado. se trata de una responsabilidad interna, no de un servicio adicional.
luego de este incidente, muchos internautas expresaron en las plataformas sociales que no se atrevían a quedarse en un determinado b&b en un determinado lugar, e incluso dijeron que "ya no se atreven a quedarse en un b&b". llamada de atención?
el comentarista principal del periódico y su regreso.
(este artículo es de the paper. para obtener más información original, descargue la aplicación “the paper”)
