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el 17 de septiembre, la oficina de supervisión del mercado de la zona de alta tecnología de hefei en la provincia de anhui inició un caso contra sangeyang network technology co., ltd. por su transmisión en vivo de "hong kong meicheng mooncakes". propaganda y engaño a los consumidores.

zhou zhaocheng, un conocido abogado del bufete de abogados anjian de beijing, señaló que se sospecha que la empresa viola la ley de publicidad "si la violación es grave, la licencia comercial puede ser revocada".

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la cuenta principal de "three sheep" douyin dejó de transmitirse en el festival del medio otoño y "crazy little yang" perdió 2,18 millones de seguidores.

la investigación del reportero encontró que el 17 de septiembre, la noche del festival del medio otoño, la cuenta principal de douyin de "three sheep network", que anteriormente se transmitía todas las tardes, no transmitió en vivo. los datos relevantes muestran que en el último mes. el número promedio de espectadores de transmisiones en vivo por día de "three sheep network" es de 1,651 millones, y las ventas diarias promedio son de 1 millón a 2,5 millones. después de que las ventas alcanzaron entre 7,5 y 10 millones el 1 de septiembre, disminuyeron gradualmente en septiembre. el 16 de enero, las ventas fueron sólo de 100.000 a 250.000 yuanes. la cuenta douyin de "crazy little brother yang" ha perdido 2,18 millones de seguidores en 30 días.

hasta el momento, three sheep company, que está a la vanguardia de la tormenta, no ha anunciado su plan de compensación posventa para este "hong kong meicheng mooncake". algunos internautas descubrieron quejas sobre panceta de cerdo con verduras encurtidas, rollitos de ternera con carne sintética, secadores de pelo sin tres y zapatos de niños venenosos que antes se sospechaba que se vendían vivos.

>>>el precio es artificialmente alto

hace que los consumidores piensen erróneamente que se utilizan muchas trufas negras y que pueden reclamar "10 a cambio".

"se dice que este pastel de luna es una antigua marca de hong kong desde hace más de 20 años, pero en realidad es una empresa registrada en hong kong; afirma que 'hong kong tiene que hacer cola para comprarlo' y el diario "el precio es de 238 yuanes", pero este pastel de luna en realidad se vendía antes por 59 yuanes. ahora, al venderse por 169 yuanes, el precio es casi tres veces mayor.

el 18 de septiembre, wang hai, un conocido antifalsificador, dijo al reportero de dafeng news del chinese business daily que se sospechaba que el "hong kong meicheng mooncake" respaldado por el hermano yang en una transmisión en vivo era sospechoso de engañar a los consumidores, hacer publicidad falsa y fraude de precios.

wang hai señaló específicamente que los "hong kong meicheng mooncakes" no cumplen con los estándares de seguridad alimentaria. la trufa negra es un ingrediente que xiao yang enfatiza particularmente, pero el "hong kong meicheng mooncake" solo indica que la cantidad agregada de salsa de trufa negra es mayor o igual al 2% y no indica el contenido de trufa negra. esta publicidad inducirá a error a los consumidores haciéndoles pensar que este pastel de luna contiene muchas trufas negras.

la celebridad de internet "brother yang" vende "hong kong meicheng mooncakes" en una transmisión en vivo

wang hai comparó los "principios generales de la norma nacional de seguridad alimentaria para el etiquetado de alimentos preenvasados" (gb7718-2011) y señaló que 4.1.4.1 de los principios generales estipula que si la etiqueta o las instrucciones de los alimentos enfatizan específicamente la adición o inclusión de uno o de mayor valor, para ingredientes o ingredientes con características especiales, se deberá indicar la cantidad o contenido añadido en el producto terminado de los ingredientes o ingredientes destacados.

esta regla general 4.1.4.2 estipula que si la etiqueta de un alimento enfatiza específicamente que el contenido de uno o más ingredientes es bajo o está ausente, se debe declarar el contenido de los ingredientes resaltados en el producto terminado.

además, el artículo 6 de la interpretación del tribunal popular supremo sobre varias cuestiones relativas a la aplicación de la ley en los juicios de casos de controversias sobre compensaciones punitivas por alimentos y medicamentos estipula que los compradores exigen a los productores u operadores el pago de sanciones basándose en que las etiquetas e instrucciones de los alimentos no cumplen con las normas de seguridad alimentaria. para la compensación por incumplimiento, el productor u operador se defiende con el argumento de que los defectos en la etiqueta o el manual de instrucciones del alimento no afectan la seguridad alimentaria y no inducirán a error a los consumidores. si existieran las siguientes circunstancias, el tribunal popular no admitirá: no se indican los elementos que deben marcarse según lo exigen las normas de seguridad alimentaria, salvo las circunstancias especificadas en el artículo 8 de esta interpretación.

en consecuencia, wang hai cree que el "pastel de luna de natillas de trufa negra de meicheng" respaldado por el hermano de xiao yang, zeng zhiwei, no cumple con los estándares de seguridad alimentaria y debe entregarse a los consumidores de acuerdo con el artículo 148 de la "ley de seguridad alimentaria". devuelva uno y pague diez ".

para los consumidores que compraron este pastel de luna, wang hai recomienda comunicarse con el 12345 o 12315 local para presentar una queja. también pueden presentar una queja e informar a través de la plataforma wechat 12315 o la aplicación 12315 o presentar un reclamo. demanda directamente.

>>>interpretación del abogado

sospechoso de violar la ley de publicidad, si las circunstancias son graves, se puede revocar la licencia comercial.

durante el festival del medio otoño de este año, la compañía three sheep, donde trabaja el presentador principal "crazy little yang", estuvo profundamente involucrada en el "hong kong meicheng mooncake" y fue nombrada e investigada por la oficina de supervisión municipal. el 18 de septiembre, zhou zhaocheng, un conocido abogado del bufete de abogados anjian de beijing, fue entrevistado y explicó las cuestiones legales involucradas.

enfoque 1: sospecha de violación de la ley de protección de los derechos del consumidor

según el artículo 20 de la ley del consumidor, la información sobre los productos proporcionada por los operadores debe ser veraz y completa. three sheep company afirmó repetidamente en la transmisión en vivo que los pasteles de luna son "genuinos de hong kong" y "una marca famosa de hong kong", y también mostró que el lugar de producción es hong kong, china, pero el lugar de producción real es guangzhou. la declaración sobre el origen del producto viola los derechos de consentimiento informado de los consumidores y constituye propaganda falsa.

si los pasteles de luna tienen problemas de calidad, los consumidores pueden reclamar devolución, cambio o reparación de conformidad con el artículo 23. si se descubre que es un fraude, también puede solicitar una "compensación triple" (devolver y compensar tres veces el monto de la compra, o al menos 500 yuanes).

enfoque 2: sospecha de violación a la ley de publicidad

el artículo 28 de la ley de publicidad estipula que los anuncios no contendrán contenidos falsos o engañosos y los anunciantes serán responsables de la autenticidad del contenido. three sheep company afirma que los pasteles de luna son "productos auténticos de hong kong" y "grandes marcas", pero el origen real es inconsistente, lo que engaña a los consumidores sobre la fuente y también exagera la calidad de los pasteles de luna, diciendo que "todos están hechos; by michelin masters" pero no tiene base de certificación. , y hay atributos de producto vagos y divulgación incompleta de información, lo que puede constituir publicidad falsa.

captura de pantalla de la página web de transmisión en vivo de "brother yang"

"three sheep company se enfrenta actualmente al riesgo de fuertes multas debido a sospechas de engañar a los consumidores y otras violaciones, incluidas las graves consecuencias de una posible revocación de su licencia comercial". zhou zhaocheng dejó claro que, de acuerdo con el artículo 55 de la ley de publicidad, la publicación. información falsa los operadores de publicidad pueden enfrentar una multa de tres veces la tarifa de publicidad o una multa de hasta 2 millones de yuanes. en casos graves, la licencia comercial puede ser revocada. three sheep company puede enfrentar multas elevadas y sanciones administrativas.

enfoque 3: sospecha de violación de la ley anticompetencia desleal

el artículo 8 de la ley contra la competencia desleal estipula que los operadores no harán propaganda falsa para engañar a los consumidores o perjudicar los derechos e intereses de otros operadores. si sanyang company invade su participación de mercado mediante propaganda falsa y ventajas exageradas, puede violar las regulaciones y no sólo enfrentar sanciones administrativas, sino que también puede ser responsable de compensación civil a los competidores perjudicados.

enfoque 4: responsabilidad en el ámbito de la seguridad alimentaria

zhou zhaocheng cree que, como operador de alimentos, three sheep company debe cumplir con la ley de seguridad alimentaria. si los pasteles de luna presentan riesgos para la seguridad alimentaria o no cumplen con los estándares, los consumidores pueden solicitar una compensación 10 veces el precio del producto o 3 veces la pérdida de conformidad con el artículo 148 de la ley de seguridad alimentaria, y el operador no puede sustituirla por otra compensación.

zhou zhaocheng recordó: "¡este incidente ha hecho sonar una vez más la alarma para los operadores! en un momento en que la transmisión en vivo es popular, no podemos ignorar el resultado legal en la búsqueda de ventas. y los consumidores también deben mantener los ojos abiertos cuando compran y elegir formal supervisión del mercado la intervención del departamento es una fuerte salvaguarda para el entorno comercial justo. esperamos que el caso se trate de acuerdo con la ley y que los infractores asuman sus debidas responsabilidades.

diario de negocios chino dafeng news reportero li hua editor li zhi