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em 17 de setembro, o departamento de supervisão de mercado da zona de alta tecnologia de hefei, na província de anhui, iniciou um processo contra a sangeyang network technology co., ltd. por sua transmissão ao vivo de "hong kong meicheng mooncakes a empresa foi arquivada por suspeita de falsificação". propaganda e investigação enganosa dos consumidores.

zhou zhaocheng, um conhecido advogado do escritório de advocacia anjian de pequim, destacou que a empresa é suspeita de violar a lei de publicidade "se a violação for grave, a licença comercial pode de fato ser revogada".

>>>últimas notícias

a conta principal de "three sheep" douyin parou de transmitir no mid-autumn festival e "crazy little yang" perdeu 2,18 milhões de seguidores

a investigação do repórter descobriu que em 17 de setembro, noite do festival do meio outono, a conta principal da "rede das três ovelhas" douyin, que antes era transmitida todas as tardes, não transmitiu ao vivo dados relevantes mostram que no mês passado, a "rede três ovelhas" diariamente o número médio de espectadores de transmissão ao vivo por dia é de 1,651 milhão, e as vendas médias diárias são de 1 milhão a 2,5 milhões. depois que as vendas atingiram 7,5 milhões a 10 milhões em 1º de setembro, elas diminuíram gradualmente em setembro. 16, as vendas foram de apenas 100.000 a 250.000 yuans. a conta douyin de "crazy little brother yang" perdeu 2,18 milhões de seguidores em 30 dias.

até o momento, a three sheep company, que está na vanguarda da tempestade, não anunciou seu plano de compensação pós-venda para este “hong kong meicheng mooncake”. alguns internautas descobriram reclamações sobre barriga de porco com legumes em conserva, rolinhos de carne com carne sintética, secadores de cabelo três-não e sapatos infantis venenosos que já foram suspeitos de serem vendidos vivos.

>>>o preço é artificialmente alto

isso faz com que os consumidores pensem erroneamente que são usadas muitas trufas negras e que eles podem reivindicar "10 em troca"

“diz-se que este mooncake é uma marca antiga de hong kong há mais de 20 anos, mas na verdade é uma empresa de coletes registrada em hong kong; afirma que 'hong kong tem que esperar na fila para comprá-lo' e o diário o preço é de 238 yuans", mas este bolo lunar na verdade foi vendido por 59 yuans antes. agora, vendido por 169 yuans, o preço é quase três vezes mais alto. ”

em 18 de setembro, wang hai, um conhecido antifalsificador, disse ao repórter dafeng news do chinese business daily que o "hong kong meicheng mooncake" endossado pelo irmão yang na transmissão ao vivo era suspeito de enganar os consumidores, publicidade falsa e fraude de preços.

wang hai apontou especificamente que os "hong kong meicheng mooncakes" não atendem aos padrões de segurança alimentar. a trufa negra é um ingrediente que xiao yang enfatiza particularmente, mas o "hong kong meicheng mooncake" indica apenas que a quantidade adicionada de molho de trufa negra é maior ou igual a 2% e não indica o conteúdo de trufa negra. tal publicidade induzirá os consumidores a pensar que este bolo lunar contém muitas trufas negras.

a celebridade da internet "brother yang" vende "hong kong meicheng mooncakes" em uma transmissão ao vivo

wang hai comparou os "princípios gerais do padrão nacional de segurança alimentar para rotulagem de alimentos pré-embalados" (gb7718-2011) e apontou que 4.1.4.1 dos princípios gerais estipula que se o rótulo dos alimentos ou as instruções dos alimentos enfatizarem especificamente a adição ou inclusão de um ou mais valioso, para ingredientes ou ingredientes com características especiais, deve ser indicada a quantidade ou conteúdo adicionado no produto acabado dos ingredientes ou ingredientes destacados.

esta regra geral 4.1.4.2 estipula que se o rótulo de um alimento enfatizar especificamente que o conteúdo de um ou mais ingredientes ou ingredientes é baixo ou ausente, o conteúdo dos ingredientes ou ingredientes destacados no produto acabado deve ser declarado.

além disso, o artigo 6 da interpretação do supremo tribunal popular sobre diversas questões relativas à aplicação da lei no julgamento de casos de disputa de compensação punitiva de alimentos e medicamentos estipula que os compradores solicitem aos produtores ou operadores o pagamento de multas com o fundamento de que os rótulos e instruções dos alimentos não atendem aos padrões de segurança alimentar. para compensação pelo não cumprimento, o produtor ou operador defende alegando que os defeitos no rótulo ou manual de instruções dos alimentos não afetam a segurança alimentar e não induzirão os consumidores em erro. se existirem as seguintes circunstâncias, o tribunal popular não será apoiado: os itens que devem ser marcados conforme exigido pelas normas de segurança alimentar não são indicados, exceto nas circunstâncias especificadas no artigo 8 desta interpretação.

conseqüentemente, wang hai acredita que o "bolo lunar de creme de trufa negra meicheng" endossado pelo irmão de xiao yang, zeng zhiwei, não atende aos padrões de segurança alimentar e deve ser dado aos consumidores de acordo com o artigo 148 da "lei de segurança alimentar". ."

para os consumidores que compraram este bolo lunar, wang hai recomenda entrar em contato com o número 12345 ou 12315 local para reclamar. você também pode reclamar e denunciar através da plataforma wechat 12315 ou 12315app. você também pode registrar uma reclamação no "crazy little brother yang" ou registrar uma reclamação. processo diretamente.

>>>interpretação do advogado

suspeito de violar a lei da publicidade, se as circunstâncias forem graves, a licença comercial poderá ser revogada

durante o festival do meio outono deste ano, a three sheep company, onde trabalha o âncora principal "crazy little yang", esteve profundamente envolvida no "hong kong meicheng mooncake" e foi nomeada e investigada pelo departamento de supervisão municipal. em 18 de setembro, zhou zhaocheng, um conhecido advogado do escritório de advocacia anjian de pequim, foi entrevistado e explicou as questões jurídicas envolvidas.

foco 1: suspeita de violação da lei de defesa dos direitos do consumidor

de acordo com o artigo 20.º da lei do consumidor, as informações sobre os produtos fornecidas pelos operadores devem ser verdadeiras e completas. a three sheep company afirmou repetidamente na transmissão ao vivo que os mooncakes são "genuínos de hong kong" e "marca famosa de hong kong", e também mostrou que o local de produção é hong kong, china, mas o local real de produção é guangzhou. declaração sobre a origem do produto viola os direitos de consentimento informado dos consumidores e constitui propaganda falsa.

se os mooncakes apresentarem problemas de qualidade, os consumidores poderão solicitar devolução, troca ou reparo de acordo com o artigo 23. se você for considerado uma fraude, também poderá solicitar "compensação tripla" (devolver e compensar três vezes o valor da compra, ou pelo menos 500 yuans).

foco 2: suspeita de violação da lei de publicidade

o artigo 28 da lei de publicidade estipula que os anúncios não devem conter conteúdo falso ou enganoso, sendo os anunciantes responsáveis ​​pela autenticidade do conteúdo. a three sheep company afirma que os mooncakes são "produtos autênticos de hong kong" e "grandes marcas", mas a origem real é inconsistente, o que engana os consumidores sobre a origem e também exagera a qualidade dos mooncakes, dizendo que "cada um é feito; pelos mestres michelin", mas não tem base de certificação. , e há atributos vagos do produto e divulgação incompleta de informações, o que pode constituir propaganda enganosa.

captura de tela da página da transmissão ao vivo do "irmão yang"

"a three sheep company enfrenta atualmente o risco de multas pesadas devido a suspeitas de enganar os consumidores e outras violações, incluindo as graves consequências de uma possível revogação de sua licença comercial." informações falsas os operadores de publicidade podem enfrentar uma multa de três vezes a taxa de publicidade ou uma multa de até 2 milhões de yuans. em casos graves, a licença comercial pode ser revogada.

foco 3: suspeita de violação da lei anticoncorrência desleal

o artigo 8.º da lei anti-concorrência desleal estipula que os operadores não devem fazer propaganda falsa para enganar os consumidores ou prejudicar os direitos e interesses de outros operadores. se a sanyang company invadir a quota de mercado através de propaganda falsa e vantagens exageradas, poderá violar os regulamentos e não só enfrentar sanções administrativas, mas também poderá ser responsável por indemnizações civis aos concorrentes lesados.

foco 4: responsabilidade no domínio da segurança alimentar

zhou zhaocheng acredita que, como operadora de alimentos, a three sheep company deve cumprir a lei de segurança alimentar. caso os mooncakes apresentem riscos de segurança alimentar ou não cumpram as normas, o consumidor pode solicitar 10 vezes o preço do produto ou 3 vezes a indemnização por perdas nos termos do artigo 148.º da lei de segurança alimentar, não podendo o operador substituir outra indemnização.

zhou zhaocheng lembrou: "este incidente soou mais uma vez o alarme para as operadoras! numa época em que a transmissão ao vivo é popular, não podemos ignorar os resultados legais na busca por vendas. e os consumidores também devem manter os olhos abertos ao fazer compras e escolher formalmente canais. supervisão do mercado a intervenção do departamento é uma forte salvaguarda para o ambiente comercial justo. esperamos que o caso seja tratado de acordo com a lei e que os infratores assumam as suas devidas responsabilidades.

li hua, repórter do chinese business daily dafeng news, li zhi