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aunque las tiendas individuales que engañan a los consumidores no pueden representar la imagen colectiva de los profesionales locales, en la era de internet donde "todo el mundo tiene un micrófono", debemos tener cuidado con el fenómeno de "los excrementos de una rata arruinan una olla de sopa".

chen guangjiang 丨 personal

el 7 de septiembre, a un chico de 16 años de xixi beiyuan, distrito de yuhang, hangzhou, le pidieron 4.000 yuanes después de cortarle el pelo y hacerle la permanente en una barbería, y las dos partes tuvieron una disputa. entonces el adolescente llamó a la policía para pedir ayuda. el 8 de septiembre, la oficina de supervisión del mercado del distrito de yuhang, ciudad de hangzhou, emitió un informe de situación indicando que después de una investigación preliminar, la barbería era sospechosa de fraude al consumidor y la oficina había abierto un caso para investigación. el departamento de supervisión del mercado abordará seriamente cualquier comportamiento que perjudique los derechos e intereses de los consumidores de conformidad con las leyes y reglamentos.

a un joven le cobraron 4.000 yuanes por un corte de pelo. un precio tan elevado va más allá del sentido común. por supuesto, si el precio está claramente marcado y el consumo es transparente, no tiene nada de malo. la cuestión clave es que la barbería implicaba deliberadamente desdibujar los precios de antemano para inducir a los adolescentes a realizar compras confusas, y luego presentaba "facturas altísimas". sería demasiado feo que las empresas establecieran trucos y obstáculos para los consumidores.

los consumidores pueden ser poco profesionales y no entender el mercado, pero no les falta sentido común. algunas empresas están tratando de ser inteligentes con los consumidores, y es sólo cuestión de tiempo antes de que se desplomen. un video publicado en línea mostró que cuando se enfrentaron a una factura de 4.000 yuanes, los agentes de policía acudieron a la tienda para apoyar al adolescente. también se puede ver que no es raro que la policía se ocupe del fraude al consumidor, como en las barberías.

de hecho, el incidente del "corte de pelo exorbitantemente caro" no es un caso aislado. según los informes, en junio de 2021, el sr. zheng de hangzhou fue a cortarse el pelo y le recomendaron que le recortaran las cejas. cuando salió, se quedó estupefacto: las cejas tenían un precio de 88 yuanes por ceja y un total de 53 cejas. recortado, por un total de más de 4.000 yuanes en mayo de 2022, una barbería recomendó al sr. liu de hangzhou por una "permanente ajustada" de 398 yuanes. como resultado, su cabello se dividió en 12 áreas, cada área cobró 398 yuanes. y el costo total fue de 4776 yuanes. en septiembre de 2022, un repartidor en hangzhou originalmente solo quería gasté 10 yuanes en un corte de pelo, pero me recomendaron peinado y cuidado de la piel, y terminé gastando más de 10,000 yuanes...

aunque las tiendas individuales que engañan a los consumidores no pueden representar la imagen colectiva de los profesionales locales, en la era de internet donde "todo el mundo tiene un micrófono", debemos tener cuidado con el fenómeno de "los excrementos de una rata arruinan una olla de sopa". el caos recurrente de los "cortes de pelo altísimos" ha provocado críticas generalizadas en la industria de la belleza y la peluquería de hangzhou. también ha convertido a los "tony teachers" que operan con integridad y respeto a la ley, e incluso ha afectado la imagen de la ciudad.

durante el festival de primavera de 2023, el medio local "metropolitan express" publicó un artículo titulado "¿es injusta la industria de la peluquería de hangzhou?" "el informe decía: "no importa dónde se produzca el fenómeno de estafa a los clientes, 'hangzhou no se corta el pelo' se incluirá en la estrategia de protección contra rayos. esta frase parece haberse convertido en una 'maldición' que no se puede eliminar. la industria de la belleza y la peluquería de hangzhou también ha afectado la evaluación general del entorno empresarial de hangzhou ". el informe señaló que frente a la "explosión cada año" de la industria de la peluquería de hangzhou, se espera que los departamentos pertinentes puedan fortalecerse. supervisión.

en los últimos años, aunque los departamentos locales pertinentes han intensificado sus esfuerzos de rectificación, el caos no ha sido erradicado. algunos comerciantes sin escrúpulos todavía tienen la suerte de correr riesgos y cometer delitos para ganar dinero rápido. incluso existe el fenómeno del "dinero malo". sacando buen dinero". señales. para eliminar la "maldición" y revertir la reputación de la industria, las autoridades reguladoras deberían fortalecer aún más las inspecciones diarias y las inspecciones sorpresa, castigar severamente a las "manzanas podridas" de acuerdo con la ley, aumentar significativamente el costo de violar la ley y crear un efecto disuasorio. al mismo tiempo, las asociaciones industriales deberían desempeñar un papel activo en el fortalecimiento de la autodisciplina de la industria y la protección efectiva de los derechos e intereses legítimos de los consumidores.

después del incidente en el que a un adolescente se le cobró 4.000 yuanes por un corte de pelo, las autoridades reguladoras locales intervinieron rápidamente en la investigación y respondieron a las preocupaciones sociales de manera oportuna, lo que también reflejó una actitud de "tolerancia cero" hacia las actividades ilegales. los departamentos pertinentes deben aprovechar los casos típicos como una oportunidad para fortalecer aún más la supervisión del mercado, purificar el entorno del mercado, remodelar la imagen de la industria y crear un entorno de consumo justo, transparente y seguro para los consumidores.