2024-09-10
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소비자를 속이는 개별 매장이 지역 실무자의 집단적 이미지를 대변할 수는 없지만, '누구나 마이크를 갖고 있는' 인터넷 시대에 '쥐똥이 국 냄비를 망친다'는 현상을 경계해야 한다.
chen guangjiang丨직원
9월 7일, 항저우 위항구 시시베이위안(xixi beiyuan) 출신의 16세 소년이 이발소에서 머리를 자르고 파마를 한 후 4000위안을 요구받았고 양측은 논쟁을 벌였다. 그 십대는 경찰에 도움을 요청했습니다. 9월 8일, 항저우시 위항구 시장감독국은 상황 보고서를 발표해 예비 조사 결과 해당 이발소가 소비자 사기 혐의를 받고 있으며 조사에 착수했다고 밝혔습니다. 시장감독부서는 법령에 따라 소비자의 권익을 침해하는 행위를 엄중하게 처리할 것입니다.
한 청년이 이발 비용으로 4000위안을 청구한 것은 상식을 벗어난 일이다. 물론 가격이 명확하게 표시되어 있고 소비가 투명하다면 문제가 없습니다. 문제는 이발소가 10대들의 혼란스러운 구매를 유도하기 위해 사전에 고의로 가격을 흐리게 한 뒤 나중에는 '하늘 높이의 청구서'를 내놓았다는 점이다. 기업이 소비자를 위해 속임수와 걸림돌을 설정하는 것은 너무 추악한 일입니다.
소비자가 비전문적이고 시장을 이해하지 못할 수도 있지만 상식이 없는 것은 아니다. 온라인에 게시된 영상에는 4,000위안의 청구서가 나왔을 때 경찰이 매장에 출동해 십대를 지원하는 모습이 담겨 있습니다. 경찰이 이발소 등 소비자 사기 행위에 가담하는 경우도 적지 않다는 것을 알 수 있다.
사실 '터무니없는 비용의 이발' 사건은 이례적인 사건이 아니다. 보도에 따르면 2021년 6월 항저우의 정 씨는 머리를 자르러 갔다가 눈썹 다듬기를 추천받았다. 체크아웃할 때 눈썹 가격은 한 뿌리당 88위안이었고 총 53개의 눈썹이 있었다. 2022년 5월 항저우 출신의 류 씨는 이발소에서 398위안의 '핏 파마'를 추천받았고, 그 결과 그의 머리는 12개 구역으로 나누어 각 구역당 398위안을 받았다. 총 비용은 4,776위안이었습니다. 2022년 9월 항저우의 한 배달원은 원래 머리 자르는 데 10위안만 쓰려고 했는데 스타일링과 스킨케어에 추천을 받아 결국 10,000위안 이상을 지출하게 되었습니다.
소비자를 속이는 개별 매장이 지역 실무자의 집단적 이미지를 대변할 수는 없지만, '누구나 마이크를 갖고 있는' 인터넷 시대에 '쥐똥이 국 냄비를 망친다'는 현상을 경계해야 한다. 반복되는 '초고가 이발'의 혼란은 항저우의 미용 및 미용 산업에 광범위한 비난을 불러일으켰고, 정직하고 법을 준수하며 운영하는 '토니 교사'를 만들어 항저우의 이미지에도 영향을 미쳤습니다.
2023년 춘절 기간 동안 현지 매체 '메트로폴리탄 익스프레스'는 '항저우 미용산업은 불공평한가?'라는 제목의 기사를 게재했다. 보고서는 "어디서 고객 바가지 현상이 발생하더라도 '항저우는 머리를 자르지 않는다'는 낙뢰 방지 전략에 포함될 것"이라고 밝혔다. 항저우의 미용 및 미용 산업은 항저우의 비즈니스에도 영향을 미쳤습니다. "보고서는 항저우의 미용 산업이 매년 폭발적으로 증가함에 따라 관련 부서가 강화될 수 있기를 희망한다고 지적했습니다. 감독.
최근 몇 년간 지방 관련 부서에서 시정 노력을 강화했지만 여전히 혼란은 사라지지 않고 있습니다. 일부 부도덕한 기업은 여전히 돈을 빨리 벌기 위해 위험을 무릅쓰고 범죄를 저지르는 경우도 있습니다. 좋은 돈을 몰아냅니다." 표지판. '저주'를 풀고 업계의 명예를 훼손시키기 위해 규제당국은 일상점검과 불시점검을 더욱 강화하고, '나쁜 사과'를 법에 따라 엄중히 처벌하고, 법 위반 비용을 대폭 인상하고, 억제 효과. 동시에 업계 협회는 업계의 자율성을 강화하고 소비자의 정당한 권익을 효과적으로 보호하는 데 적극적인 역할을 해야 합니다.
10대 청소년이 이발 비용으로 4,000위안을 청구한 사건 이후 현지 규제 당국은 신속하게 조사에 개입하고 사회적 우려에 적시에 대응했으며, 이는 불법 행위에 대한 '무관용' 태도도 반영했습니다. 관련 부서는 전형적인 사례를 시장 감독을 더욱 강화하고 시장 환경을 정화하며 업계 이미지를 재편하고 소비자를 위한 공정하고 투명하며 안전한 소비 환경을 조성하는 기회로 삼아야 합니다.
