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sebbene i singoli negozi che ingannano i consumatori non possano rappresentare l'immagine collettiva dei professionisti locali, nell'era di internet in cui "tutti hanno un microfono", dobbiamo stare attenti al fenomeno degli "escrementi di topo che rovinano una pentola di zuppa".

personale di chen guangjiang丨

il 7 settembre, a un ragazzo di 16 anni di xixi beiyuan, distretto di yuhang, hangzhou, sono stati chiesti 4.000 yuan dopo essersi fatto tagliare i capelli e farsi la permanente da un barbiere, e le due parti hanno avuto una disputa. l'adolescente ha poi chiamato la polizia per chiedere aiuto. l'8 settembre, l'ufficio di supervisione del mercato del distretto di yuhang, città di hangzhou, ha pubblicato un rapporto sulla situazione in cui affermava che, dopo un'indagine preliminare, il negozio di barbiere era sospettato di frode nei confronti dei consumatori e l'ufficio aveva aperto un caso di indagine. il dipartimento di vigilanza del mercato si occuperà seriamente di qualsiasi comportamento che leda i diritti e gli interessi dei consumatori in conformità con le leggi e i regolamenti.

un giovane ha dovuto pagare 4.000 yuan per un taglio di capelli. un prezzo così alto va oltre il buon senso. naturalmente, se il prezzo è indicato chiaramente e il consumo è trasparente, non c’è nulla di sbagliato. il problema principale è che il negozio di barbiere ha inizialmente applicato prezzi deliberatamente offuscati per indurre gli adolescenti a fare acquisti confusi, per poi presentare "fatture alle stelle". sarebbe troppo brutto per le aziende creare trucchi e ostacoli per i consumatori.

i consumatori possono essere poco professionali e non comprendere il mercato, ma non mancano di buon senso. alcune aziende stanno cercando di essere astute nei confronti dei consumatori, ed è solo questione di tempo prima che si ribaltino. un video pubblicato online mostra che di fronte ad una fattura di 4.000 yuan, gli agenti di polizia sono andati al negozio per sostenere l'adolescente. si può anche vedere che non è raro che la polizia si occupi di frodi ai danni dei consumatori, ad esempio nei negozi di barbiere.

in effetti, l'incidente del "taglio di capelli esorbitante" non è un caso isolato. secondo i rapporti, nel giugno 2021, il signor zheng di hangzhou è andato a tagliarsi i capelli e gli è stato consigliato di tagliare le sopracciglia. quando ha fatto il check-out, è rimasto sbalordito: le sopracciglia avevano un prezzo di 88 yuan per sopracciglio e in totale erano 53 sopracciglia. tagliati, per un totale di più di 4.000 yuan; nel maggio 2022, il signor liu di hangzhou è stato consigliato da un barbiere per una "permanente in forma" di 398 yuan. di conseguenza, i suoi capelli sono stati divisi in 12 aree, ciascuna area ha addebitato 398 yuan, e il costo totale era di 4.776 yuan. nel settembre 2022, un fattorino di hangzhou inizialmente voleva solo spendere 10 yuan per un taglio di capelli, ma gli è stato consigliato per lo styling e la cura della pelle, e alla fine ho speso più di 10.000 yuan...

sebbene i singoli negozi che ingannano i consumatori non possano rappresentare l'immagine collettiva dei professionisti locali, nell'era di internet in cui "tutti hanno un microfono", dobbiamo stare attenti al fenomeno degli "escrementi di topo che rovinano una pentola di zuppa". il caos ricorrente dei "tagli di capelli alle stelle" ha causato critiche diffuse nel settore della bellezza e dei parrucchieri di hangzhou, ha anche creato "tony teachers" che operano con integrità e rispetto della legge, e ha persino influito sull'immagine della città.

durante il festival di primavera del 2023, il media locale "metropolitan express" ha pubblicato un articolo intitolato "l'industria dei parrucchieri di hangzhou è ingiusta?" "il rapporto afferma: "non importa dove si verifica il fenomeno della fregatura dei clienti, 'hangzhou non si taglia i capelli' sarà incluso nella strategia di protezione dai fulmini. questa frase sembra essere diventata una 'maledizione' che non può essere rimossa l'industria della bellezza e dei parrucchieri di hangzhou, e ha influenzato anche gli affari di hangzhou. il rapporto sottolinea che, di fronte all'"esplosione annuale" dell'industria dei parrucchieri di hangzhou, si spera che i dipartimenti competenti possano rafforzarsi. supervisione.

negli ultimi anni, anche se i dipartimenti locali competenti hanno intensificato gli sforzi di rettifica, il caos non è stato sradicato. alcuni commercianti senza scrupoli hanno ancora la fortuna di correre rischi e commettere crimini per fare soldi velocemente. esiste addirittura il fenomeno della "moneta cattiva". scacciare buoni soldi". segni. per rimuovere la "maledizione" e invertire la reputazione del settore, le autorità di regolamentazione dovrebbero rafforzare ulteriormente le ispezioni quotidiane e le ispezioni a sorpresa, punire severamente le "mele marce" in conformità con la legge, aumentare significativamente i costi di violazione della legge e creare un effetto deterrente. allo stesso tempo, le associazioni di settore dovrebbero svolgere un ruolo attivo nel rafforzamento dell’autodisciplina del settore e nella protezione efficace dei diritti e degli interessi legittimi dei consumatori.

dopo l'incidente di un adolescente a cui sono stati addebitati 4.000 yuan per un taglio di capelli, le autorità di regolamentazione locali sono intervenute rapidamente nelle indagini e hanno risposto tempestivamente alle preoccupazioni sociali, riflettendo anche un atteggiamento di "tolleranza zero" nei confronti delle attività illegali. i dipartimenti competenti dovrebbero considerare i casi tipici come un’opportunità per rafforzare ulteriormente la supervisione del mercato, purificare l’ambiente di mercato, rimodellare l’immagine del settore e creare un ambiente di consumo equo, trasparente e sicuro per i consumatori.