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"Korean Trend 1331" Hyundai Genesis ocupa el primer lugar en satisfacción con la tecnología de vanguardia de JDPower

2024-08-23

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Aquí se encuentra la serie de contenido más profesional y autorizada sobre automóviles coreanos y el mercado automotriz coreano en Internet, "Korean Car Trends", número 1331.

Genesis y Hyundai Motor obtuvieron el primer lugar en la encuesta de satisfacción con tecnología de vanguardia para automóviles nuevos de JDPower, obteniendo el nivel más alto de reconocimiento técnico en el mundo.

Recientemente, la agencia estadounidense de investigación de mercado JDPower declaró en el "2024 USTech Experience Index (en adelante, TXI)" que Genesis (584 puntos) superó a marcas conocidas como Lexus (535 puntos) y BMW (528 puntos). En términos de marcas de vehículos, la marca general ocupa el primer lugar, con Hyundai Motor (518 puntos) ocupando el primer lugar entre las marcas generales.

La encuesta TXI se realizó desde julio de 2023 hasta mayo de este año entre más de 80,000 consumidores que compraron modelos nuevos del año 2024 y los tuvieron durante más de 90 días.

La encuesta utiliza un cuestionario de clientes en una escala de 1.000 puntos para evaluar la satisfacción con 40 tecnologías en cuatro categorías: conveniencia, última tecnología de automatización, energía y sostenibilidad, infoentretenimiento y conectividad. El nivel de nueva innovación tecnológica y facilidad de uso de cada marca.

Se informa que la encuesta TXI desempeña un papel complementario a las principales encuestas de JDPower: la Encuesta de calidad de automóviles nuevos (IQS) y la Encuesta de satisfacción del producto (APEAL).

Génesis fue calificada como la marca con mayor calidad técnica en la encuesta. Génesis tiene la puntuación más alta entre las marcas ordinarias y de lujo, alcanzando 584 puntos, ocupando el primer lugar entre todas las marcas durante cuatro años consecutivos. La puntuación de Genesis de 584 es aproximadamente 107 puntos más alta que la puntuación TXI promedio de 477 de la marca de lujo.

Hyundai Motor obtuvo 518 puntos, ocupando el primer lugar entre las marcas ordinarias durante cinco años consecutivos. El puntaje TXI promedio de las marcas ordinarias es de 431 puntos, y Hyundai Motor también ocupa el primer lugar con un puntaje alto de más de 87 puntos. Kia también ocupó el segundo lugar en el campo general de marcas con 499 puntos, lo que demuestra su alta capacidad técnica.

Además, el Genesis GV70, Hyundai Santa Fe y Kia Real fueron calificados como los autos con mejor tecnología en el “Advanced Technology Award” seleccionado por JDPower.

Genesis GV70 y Kia Real fueron calificados como vehículos de aplicación excelente para advertencia de tráfico cruzado frontal en el campo de la última tecnología de automatización (Automatización Emergente), y Hyundai Santa Fe fue calificado como vehículo de aplicación sobresaliente en el campo de infoentretenimiento y conectividad (Infoentretenimiento y Conectividad). Fue calificado como un excelente vehículo de aplicación para clave digital basada en teléfono.

Claudia Márquez, directora de operaciones (COO) de la sede regional de Genesis Norteamérica, dijo: “El objetivo de Genesis es brindar una experiencia de usuario que satisfaga a todos los clientes. En el futuro, mejoraremos el uso de aplicaciones a través de tecnologías innovadoras. experiencia de conducción y seguir esforzándonos por satisfacer al máximo las necesidades de los clientes”.