2024-08-23
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한국 자동차와 한국 자동차 시장에 대한 인터넷상의 가장 전문적이고 권위 있는 콘텐츠 시리즈 "한국 자동차 트렌드" 1331호를 만나보세요.
제네시스와 현대자동차가 제이디파워(JDPower) 신차 첨단 기술 만족도 조사에서 1위를 차지해 세계 최고 수준의 기술 인지도를 얻었다.
최근 미국 시장조사기관 JDPower는 '2024 USTech Experience Index(이하 TXI)'에서 제네시스(584점)가 렉서스(535점), BMW(528점) 등 유명 브랜드를 앞섰다고 밝혔다. 자동차 브랜드 측면에서는 일반 브랜드 중 현대자동차(518점)가 1위를 차지하며 전체 브랜드가 1위를 차지했다.
TXI 조사는 2023년 7월부터 올해 5월까지 2024년형 신모델을 구매하고 90일 이상 소유한 소비자 8만명 이상을 대상으로 실시됐다.
이번 설문조사는 편의성, 최신 자동화 기술, 에너지 및 지속 가능성, 인포테인먼트 및 연결성 등 4개 부문에서 40개 기술에 대한 만족도를 1,000점 척도로 평가한다.
TXI 조사는 JDPower의 주요 조사인 IQS(신차 품질 조사)와 APEAL(제품 만족도 조사)에 대한 보완적인 역할을 하는 것으로 알려졌다.
제네시스는 이번 조사에서 기술적인 품질이 가장 높은 브랜드로 평가됐다. 제네시스는 럭셔리 브랜드와 일반 브랜드 중 가장 높은 점수인 584점을 기록해 4년 연속 전체 브랜드 1위에 올랐습니다. 제네시스의 점수 584점은 럭셔리 브랜드 평균 TXI 점수 477점보다 약 107점 높은 수준이다.
현대차는 518점을 획득해 5년 연속 일반 브랜드 1위에 올랐다. 일반 브랜드의 평균 TXI 점수는 431점으로, 현대자동차도 87점 이상의 높은 점수로 1위를 차지하고 있습니다. 기아차는 종합 브랜드 부문에서도 499점으로 2위에 올라 높은 기술력을 입증했다.
또한 JDPower가 선정한 '첨단기술상'에서는 제네시스 GV70, 현대 싼타페, 기아 리얼이 최고의 기술을 갖춘 자동차로 평가됐다.
제네시스 GV70과 기아 리얼은 최신 자동화 기술(Emerging Automation) 분야에서 전방 교차 교통 경고 적용 우수 차량으로, 현대 싼타페는 인포테인먼트 및 커넥티비티(Infotainment and Connectivity) 분야에서 우수 적용 차량으로 평가됐다. .전화 기반 디지털 키의 우수한 응용 수단으로 평가되었습니다.
제네시스 북미지역본부 최고운영책임자(COO) 클라우디아 마르케즈(Claudia Marquez)는 “제네시스의 목표는 앞으로 모든 고객이 만족하는 사용자 경험을 제공하는 것이다. 운전 경험을 바탕으로 고객의 요구를 최대한 충족시키기 위해 계속 노력하고 있습니다.”
