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« Tendance coréenne 1331 » Hyundai Genesis se classe première en termes de satisfaction grâce à la technologie de pointe de JDPower

2024-08-23

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Voici la série de contenu la plus professionnelle et faisant autorité sur les voitures coréennes et le marché automobile coréen sur Internet, « Korean Car Trends » numéro 1331.

Genesis et Hyundai Motor ont pris la première place dans l'enquête de satisfaction sur les technologies de pointe des nouveaux véhicules de JDPower, obtenant ainsi le plus haut niveau de reconnaissance technique au monde.

Récemment, l'agence d'études de marché américaine JDPower a déclaré dans le « 2024 USTech Experience Index (ci-après dénommé TXI) » que Genesis (584 points) dépassait des marques bien connues telles que Lexus (535 points) et BMW (528 points). En termes de marques de véhicules, la marque globale occupe la première place, Hyundai Motor (518 points) occupant la première place parmi les marques générales.

L'enquête TXI a été menée de juillet 2023 à mai de cette année auprès de plus de 80 000 consommateurs qui ont acheté de nouveaux modèles de l'année modèle 2024 et les ont possédés pendant plus de 90 jours.

L'enquête utilise un questionnaire client sur une échelle de 1 000 points pour évaluer la satisfaction à l'égard de 40 technologies dans quatre catégories : commodité, dernière technologie d'automatisation, énergie et durabilité, infodivertissement et connectivité. Le niveau de nouvelle innovation technologique et la facilité d'utilisation de chaque marque.

Il est rapporté que l'enquête TXI joue un rôle supplémentaire par rapport aux principales enquêtes de JDPower - l'enquête sur la qualité des voitures neuves (IQS) et l'enquête de satisfaction des produits (APEAL).

Genesis a été classée comme la marque présentant la qualité technique la plus élevée dans l'enquête. Genesis a le score le plus élevé parmi les marques de luxe et ordinaires, atteignant 584 points, se classant au premier rang de toutes les marques pendant quatre années consécutives. Le score de Genesis de 584 est environ 107 points supérieur au score TXI moyen de 477 de la marque de luxe.

Hyundai Motor a marqué 518 points, se classant au premier rang des marques ordinaires pendant cinq années consécutives. Le score TXI moyen des marques ordinaires est de 431 points, et Hyundai Motor se classe également premier avec un score élevé de plus de 87 points. Kia s'est également classée deuxième dans le domaine général des marques avec 499 points, prouvant ses capacités techniques élevées.

De plus, les Genesis GV70, Hyundai Santa Fe et Kia Real ont été classées comme les voitures dotées de la meilleure technologie lors du « Advanced Technology Award » sélectionné par JDPower.

Genesis GV70 et Kia Real ont été classés comme d'excellents véhicules d'application pour l'avertissement de trafic transversal avant dans le domaine de la dernière technologie d'automatisation (Emerging Automation), et Hyundai Santa Fe a été classé comme véhicule d'application exceptionnel dans le domaine de l'infodivertissement et de la connectivité (Infodivertissement et connectivité). Il a été considéré comme un excellent véhicule d'application pour la clé numérique basée sur téléphone.

Claudia Marquez, directrice de l'exploitation (COO) du siège régional de Genesis North America, a déclaré : « L'objectif de Genesis est de fournir une expérience utilisateur qui satisfasse tous les clients. À l'avenir, nous améliorerons l'utilisation des applications grâce à des technologies innovantes. expérience de conduite et continuer à nous efforcer de répondre au maximum aux besoins des clients.