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En comparación con hace un año, el informe financiero de Alibaba para el segundo trimestre de 2024 fue muy inferior. En la noche del 15 de agosto, Alibaba publicó su informe financiero para el primer trimestre del año fiscal 2025 al 30 de junio (el año fiscal de Alibaba es de abril a marzo del año siguiente). Los datos del informe financiero muestran que el beneficio operativo del grupo cayó un 15% interanual en este trimestre y el beneficio neto cayó un 27% interanual. En cuanto a Taotian Group, todavía existe una cierta brecha entre la tasa de crecimiento de GMV y la tasa de crecimiento de la gestión de clientes, y la comercialización de Taobao y Tmall está bajo presión. Para mejorar la capacidad de monetización de su negocio principal de comercio electrónico, Taotian ha lanzado sucesivamente un "golpe combinado" desde la segunda mitad de este año, aumentando las comisiones de los comerciantes y lanzando nuevas herramientas de marketing. Además, después de renunciar al poder de los precios y recurrir a GMV como guía, cómo encontrar un modelo de ganancias estable en la gestión comercial también se convertirá en un nuevo desafío para Taotian Group.

Las ganancias disminuyen

Según los datos del informe financiero trimestral actual de Alibaba, durante el trimestre finalizado el 30 de junio, los ingresos del grupo fueron de 243.236 millones de yuanes, un aumento interanual del 4%, mientras que el beneficio operativo fue de 35.989 millones de yuanes, una disminución del 15% en comparación con el anterior. mismo período el año pasado. El beneficio neto atribuible a los accionistas ordinarios fue de 24.269 millones de yuanes y el beneficio neto fue de 24.022 millones de yuanes, una disminución interanual del 27%.

Alibaba lo explicó en su informe financiero. Alibaba dijo que la disminución de las ganancias netas en el trimestre actual se debió principalmente a una disminución de las ganancias operativas y un aumento en el deterioro de las inversiones, parcialmente compensado por cambios en el valor de mercado de sus inversiones de capital.

A nivel empresarial específico, Alibaba todavía se encuentra bajo una presión considerable. Aunque el tiempo cubre el ciclo "6·18", en este trimestre, los ingresos totales de Taotian Group disminuyeron un 1% interanual. Partiendo de la premisa de que los ingresos del negocio mayorista de China aumentaron un 16% interanual, los minoristas de China. Los ingresos del negocio disminuyeron un 2% interanual. Entre ellos, los ingresos por operaciones directas y otros negocios cayeron un 9% de 30.167 millones de yuanes en el mismo período del año pasado a 27.306 millones de yuanes, mientras que los ingresos por gestión de clientes aumentaron ligeramente un 1% interanual.

"Los cambios en el entorno de consumo externo, junto con la descentralización de los canales, han debilitado el efecto impulsor de las grandes promociones en el desempeño de las empresas de comercio electrónico", afirmó Jiang Rong, un experto en investigación de comercio electrónico.

En la conferencia telefónica sobre el informe financiero, el director ejecutivo de Alibaba, Wu Yongming, prestó más atención al crecimiento constante del GMV en línea y el volumen de pedidos de Taotian Group, y al aumento gradual de la participación de mercado. Según el informe financiero, este trimestre, el GMV en línea de Taotian Group creció de manera constante, el volumen de pedidos aumentó en dos dígitos año tras año, el número de compradores y la frecuencia de las compras continuaron creciendo, y el número de miembros de 88VIP aumentó a más de 42. millón.

Existe un desajuste entre la tasa de crecimiento de GMV y los ingresos de los clientes. Esta situación se reflejó en el último trimestre. En el cuarto trimestre del año fiscal 2024, la tasa de crecimiento de los ingresos de los clientes de Taotian se quedó atrás de la tasa de crecimiento de GMV en línea, y GMV ha regresado. a dos dígitos A pesar del crecimiento, los ingresos de clientes de Taotian Group aumentaron solo un 5% interanual el último trimestre. Para Taotian Group, las comisiones y tarifas de promoción pagadas por los comerciantes a la plataforma constituyen la principal fuente de ganancias de Taotian.

Desde este punto de vista, aunque GMV ha crecido a un alto nivel durante dos trimestres consecutivos, la presión de realización comercial que enfrenta Taotian Group no ha hecho más que aumentar.

Desde la perspectiva de un observador, Wang Qinglin, director del Instituto de Investigación Ruidaheng, dijo a un periodista del Beijing Business Daily: “En general, Alibaba todavía enfrenta desafíos relativamente severos afectados por el entorno económico general, los negocios taotianos, que ocupan un lugar importante. "El módulo de Alibaba es relativamente difícil desarrollar nuevos puntos de crecimiento. Cómo construir Alibaba Cloud y sus correspondientes servicios de inteligencia artificial en una nueva curva de crecimiento es la clave para que Alibaba se abra paso y recupere la confianza del capital".

retener usuarios

"Para Taobao y Tmall, la prioridad actual es mejorar la experiencia de compra de los usuarios, impulsando así la frecuencia de compra de los usuarios y el GMV". En la conferencia telefónica sobre el informe financiero del primer trimestre para el año fiscal 2025, la dirección de Alibaba expresó sus puntos de vista sobre GMV y GMV. La razón del desajuste en las tasas de crecimiento entre los CMR se explica de la siguiente manera: "Cuando la cuota de mercado se estabilice inicialmente, a partir de este trimestre, nuestras medidas para aumentar la tasa de monetización y comercialización comenzarán a acelerarse".

Sólo reteniendo usuarios podrás estar calificado para hablar de crecimiento. Para el principal negocio de comercio electrónico de Alibaba, después de retener a los usuarios, cómo aumentar su margen de beneficio se ha convertido en uno de los objetivos importantes. En la actualidad, Taobao y Tmall han comenzado a dar un "golpe combinado". El 26 de julio, de acuerdo con las últimas reglas para comerciantes publicadas por Taobao, a partir del 1 de septiembre, Taobao y Tmall cobrarán una tarifa de servicio del 6‰ (seis milésimas) por las transacciones que hayan sido confirmadas por los comerciantes. Al mismo tiempo, Xianyu, afiliada a Taotian Group, también emitió un anuncio anunciando que cobrará a los vendedores una tarifa de servicio de software básico del 0,6% a partir de septiembre, con un cargo máximo de 60 yuanes por una sola transacción.

Antes de esto, Taobao no cobraba comisiones por transacciones. Después de la implementación de las nuevas regulaciones, al igual que otras plataformas de comercio electrónico convencionales, los comerciantes de Taobao deben pagar comisiones a la plataforma además de las tarifas de publicidad.

El mismo día en que se publicó el informe financiero, Taotian Group anunció que la nueva herramienta de “promoción de sitio amplio” de Alimama estaría abierta a todos los comerciantes de Taobao y Tmall. Como nueva herramienta lanzada en abril de este año, la "promoción completa del sitio" tiene grandes esperanzas por parte de la dirección después de su lanzamiento. La esencia de la "promoción de todo el sitio" es activar el tráfico global de todo el paquete, convertir el espacio de exhibición del producto en un espacio publicitario y marcar claramente el precio.

"La próxima dirección estratégica de Taotian es muy clara". Zhuang Shuai, experto en la industria del comercio electrónico minorista y fundador de Bailian Consulting, señaló al reportero del Beijing Business Daily que al ayudar a los comerciantes a aumentar el GMV y las ganancias, Taotian Group estará orientado al GMV. y Tratar los ingresos por comisiones y servicios como ganancias fundamentales para formar un círculo virtuoso de desarrollo.

que impulsa

En términos de otros ingresos comerciales del grupo, Alibaba International Digital Business Group y Cainiao todavía lideraron el crecimiento este trimestre. El 20 de mayo de este año, un mes después de que Alibaba invirtiera 230 millones de dólares en Lazada, AliExpress llegó a una cooperación con el minorista brasileño Magalu, y Alibaba también cobrará comisiones por los productos de AliExpress vendidos en Magalu. A través de la integración de recursos internos y la cooperación con empresas externas, el crecimiento del segmento de negocios digitales internacionales también se refleja en el informe financiero.

Los datos del informe financiero muestran que los ingresos de Alibaba International Digital Commerce este trimestre fueron de 29,293 mil millones de yuanes, un aumento interanual del 32%; los ingresos del Grupo Cainiao aumentaron un 16% de 23,164 mil millones de yuanes en el mismo período del año pasado a 26,811 mil millones de yuanes. Sin embargo, en comparación con el trimestre anterior, el crecimiento empresarial de ambos segmentos se ha ralentizado.

Taotian también redujo la importancia del poder de los precios en su sector empresarial de comercio electrónico en julio. Se entiende que en la nueva lógica del algoritmo de Taotian, GMV reemplazará el poder de los precios como el nuevo indicador central, y el núcleo de la distribución del tráfico se convertirá en "puntos de experiencia", incluidos la logística, la tasa de elogios, la tasa de reembolso y otros indicadores. La política para los comerciantes también se relajará.

"A juzgar por las acciones actuales de Taotian, en términos de gestión de comerciantes, la plataforma estará orientada a GMV". Zhuang Shuai dijo que Taotian continuará optimizando los procesos internos en el futuro y organizando y evaluando a los comerciantes con el objetivo de optimizar la experiencia del consumidor. "La bendición de la tecnología de inteligencia artificial también brindará más espacio al trabajo de gestión comercial de la plataforma".

Cloud Intelligence Group también es una empresa de la que Wu Yongming habla a menudo. Su otra identidad es la de presidente y director ejecutivo de Alibaba Cloud Intelligence Group. En términos de crecimiento interanual, los ingresos de Alibaba Cloud Intelligence y el rendimiento de las ganancias EBITA ajustadas fueron mejores que hace un año. En el segundo trimestre de 2023, los ingresos de Alibaba Cloud Intelligence aumentaron un 4% interanual y el beneficio EBITA ajustado aumentó un 106% interanual. Los ingresos en el segundo trimestre de 2024 aumentaron un 6% interanual y el beneficio EBITA ajustado fue de 2.337 millones de yuanes, un aumento interanual del 155%.

El periodista del Beijing Business Daily He Qianqiao Xinyi Wei Wei