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El 12 de agosto, un conflicto entre guardias de seguridad y pasajeros en el Xixi Century Center en Hangzhou llamó la atención. En la tarde de ese día, muchos pasajeros se reunieron en la sala de seguridad del Xixi Century Center. Se dijo en línea que los pasajeros querían a los guardias de seguridad. para disculparse. En la noche del 12 de agosto, salió la noticia de que la plataforma prohibiría las cuentas de los pasajeros que iban al Xixi Century Center. En una captura de pantalla de un chat grupal de WeChat publicada en línea, alguien dijo: "Esta vez fui al Xixi Century Center con un teléfono Bluetooth y todas las cuentas serán bloqueadas mañana".En respuesta a este rumor, en la madrugada del 13 de agosto, Meituan respondió que durante todo el incidente, la compañía no había tomado ninguna medida negativa contra ningún pasajero, como prohibir sus cuentas o restringir pedidos, que no fueran beneficiosas para los pasajeros. La empresa ha tomado medidas legales contra las cuentas que crearon y difundieron rumores y quienes están detrás de ellos.Meituan reveló que después de que ocurrió el conflicto, Meituan envió inmediatamente especialistas al lugar para ayudar al ciclista a manejar el conflicto y pagó la tarifa de mantenimiento de la cerca al dueño de la propiedad. En la actualidad, los socios ciclistas pertinentes han regresado sanos y salvos. Con respecto al trato injusto que los ciclistas pueden encontrar en este conflicto, Meituan brindará varios tipos de asistencia correspondiente en función de las apelaciones de los ciclistas.Personas cercanas a Ele.me dijeron a China Business News que Ele.me no prohibió las cuentas de los repartidores, pero rápidamente llamó a todos los repartidores esa tarde para entregar los pedidos con normalidad.En la noche del 12 de agosto, la sucursal de West Lake de la Oficina de Seguridad Pública Municipal de Hangzhou emitió un informe policial, diciendo que un hombre que recogía comida para llevar se arrodilló después de entrar en conflicto con la seguridad del parque al pisar una valla torcida durante el proceso de entrega de comida, lo que provocó Una reunión de personas, y esperaba que todos no difundieran rumores. No crean ni difundan rumores.Posteriormente, Meituan respondió que se ocupará de cualquier trato injusto que los pasajeros puedan recibir hasta el final y cooperará con los departamentos pertinentes en las investigaciones basadas en las demandas de los pasajeros para proteger eficazmente sus derechos e intereses legítimos. (Reporteros de China Business News Lu Hanzhi y Chen Yangyuan) (Este artículo proviene de China Business News)