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Le 12 août, un conflit entre les gardes de sécurité et les cavaliers au Xixi Century Center à Hangzhou a attiré l'attention. Dans l'après-midi de ce jour-là, de nombreux cavaliers se sont rassemblés dans la salle de sécurité du Xixi Century Center. Il a été dit en ligne que les cavaliers voulaient les gardes de sécurité. pour m'excuser. Dans la soirée du 12 août, la nouvelle est tombée que la plateforme interdirait les comptes des coureurs se rendant au Xixi Century Center. Dans une capture d'écran d'une discussion de groupe WeChat publiée en ligne, quelqu'un a déclaré : « Cette fois, je suis allé au Xixi Century Center avec un téléphone Bluetooth, et tous les comptes seront bloqués demain.En réponse à cette rumeur, tôt le matin du 13 août, Meituan a répondu que tout au long de l'incident, la société n'avait pris aucune mesure négative à l'encontre des coureurs, comme l'interdiction de leurs comptes ou la restriction des commandes, qui n'étaient pas bénéfiques pour les coureurs. L'entreprise a pris des mesures juridiques contre les comptes qui ont créé et diffusé des rumeurs et contre ceux qui les sous-tendent.Meituan a révélé qu'après le conflit, Meituan a immédiatement envoyé des spécialistes sur place pour aider le cavalier à gérer le conflit et a payé les frais d'entretien de la clôture au propriétaire. À l'heure actuelle, les partenaires coureurs concernés sont rentrés sains et saufs. Concernant le traitement injuste que les coureurs peuvent subir dans ce conflit, Meituan fournira différents types d'assistance correspondante en fonction des appels des coureurs.Des personnes proches d'Ele.me ont déclaré à China Business News qu'Ele.me n'avait pas interdit les comptes des livreurs, mais avait rapidement rappelé tous les livreurs cet après-midi-là pour livrer les commandes normalement.Dans la soirée du 12 août, la branche de West Lake du bureau municipal de la sécurité publique de Hangzhou a publié un rapport de police, indiquant qu'un homme qui transportait des plats à emporter s'était agenouillé après avoir heurté la sécurité du parc en marchant sur une clôture tordue pendant le processus de livraison de nourriture, déclenchant un rassemblement de personnes et espérait que tout le monde ne répandrait pas de rumeurs. Ne croyez pas et ne propagez pas de rumeurs.Par la suite, Meituan a répondu qu'il traiterait jusqu'au bout tout traitement injuste auquel les coureurs pourraient être confrontés et qu'il coopérerait avec les départements concernés dans les enquêtes basées sur les demandes des coureurs afin de protéger efficacement les droits et intérêts légitimes des coureurs. (Lu Hanzhi et Chen Yangyuan, journalistes de China Business News) (Cet article provient de China Business News)