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Shanghai ha estado experimentando altas temperaturas en los últimos días, por lo que las personas que viven enAldea Linyuan No. 2, ciudad de Zhujing, distrito de JinshanEl señor Deng está muy angustiado.A mi abuela, que vive sola arriba, le gusta recoger cosas y llevárselas a casa.El olor hace que los vecinos se sientan miserables.

Si la persuasión falla, ¿deberíamos demandar? ¿Cómo solucionar el problema...?

Hablando de su vecina de arriba, la abuela Xiao, el Sr. Deng no pudo evitar comenzar a quejarse: "No ha sucedido en uno o dos días. Resultó que solo sabía que a la anciana que vivía sola en el piso de arriba le gustaba recoger cosas y traerlas a casa. Aunque sabíamos que estaba sucia, simplemente hicimos la vista gorda. Cerré los ojos, pensando que una vez que la puerta se cerrara, estaré fuera de la vista.Conforme pasa el tiempo el olor empeora. Hace un tiempo no sé por qué se filtró agua en mi casa.”

Las contradicciones superpuestas se convirtieron en el detonante. Después de que nadie respondió a la llamada en su puerta, el Sr. Deng inmediatamente llamó al comité vecinal para pedir ayuda. Después de que el comité vecinal se enteró de la situación, inmediatamente vinieron a verificar la situación. Fue realmente difícil encontrar a la abuela y no contestaron el teléfono. Dijo que debido a su "hábito de recoger", pasó la mayor parte del día recogiendo basura afuera, después de muchas visitas, Xu Qian, secretario de la rama del partido del comité vecinal. Y el mediador comunitario finalmente esperó a la abuela Xiao, que casualmente estaba en casa.

Aunque se explica el motivo,Mi abuela se resiste mucho a que personas ajenas visiten su casa., para decirlo sin rodeos, no tienes que preocuparte por eso. Después de pedir respuestas repetidamente, la tía Xiao solo accedió a dejarla comprobar y salir rápidamente. Al recordar el momento en que abrió la puerta, Xu Qian, que estaba mentalmente preparada, todavía estaba "sorprendida".Tan pronto como abrí la puerta, sentí un fuerte olor.Al entrar, la sala, la habitación e incluso la bañera del baño están llenas de montañas de basura de varios tamaños. "Descubrimos que la familia de la abuela Xiao tenía que resolver mucho más que este incidente de fuga de agua".

A la abuela que vive sola a los 70 años le gusta recoger cosas y llevarlas a casa

Mi abuela tiene más de 70 años y no tiene hijos ni marido. Después de una consideración exhaustiva, el comité vecinal decidió trabajar con la empresa de administración de propiedades para ayudarla a reparar el área con goteras de forma gratuita. Al mismo tiempo, también puede resolver la urgencia. Necesitamos al Sr. Deng abajo lo antes posible. La abuela Xiao no se opuso a la reparación. Después de varias investigaciones, se confirmó que la causa principal de la fuga en la casa de la abuela Xiao fueron las ventanas y el techo rotos. El comité vecinal se puso en contacto con Xinjing Property Management y rápidamente vino a reemplazar el vidrio. habitación y balcón, y también lo reparó en el techo principal.

Ahora que se solucionó la fuga de agua, ¿qué pasará con la casa llena de basura? Xu Qian dijo que este desafío no es sólo la dificultad de limpieza y transporte;Es difícil cambiar los hábitos de vida que las personas mayores han desarrollado durante mucho tiempo.La comunicación adicional chocó repetidamente contra un muro. Aunque el comité vecinal le dijo repetidamente a la abuela Xiao que organizaría esfuerzos para ayudarla a limpiar, la abuela Xiao se negó alegando que sabía cómo limpiar.Ha pasado una semana en un abrir y cerrar de ojos. La abuela Xiao todavía sale temprano y regresa tarde, pero no hay señales de que esté limpiando., el comité vecinal y el Sr. Deng presionaron nuevamente y recibieron la respuesta de que ellos se encargarían del asunto.

“En ese momento pensé que si no funcionaba, demandaría.No podemos vivir en este tipo de vida apestosa todo el tiempo. Es mejor cuando hace frío, pero es realmente insoportable cuando hace calor. "La ley no contiene disposiciones directas sobre la higiene de las residencias personales y es imposible obligar a las personas a entrar y limpiar la casa. Incluso si los vecinos demandan a la abuela Xiao, normalmente es difícil hacer cumplir la ley.

Justo cuando el Sr. Deng estaba a punto de presentar una denuncia, el comité vecinal se basó en el mecanismo de mediación conjunto de “tres oficinas y un tribunal” de la ciudad para invitar a policías, jueces y mediadores a la comunidad. mediación, resolverlo con un costo mínimo y sin exacerbación", dijo Xu Qian.

La abuela Xiao se resistía mucho a sentarse y hablar. Después de que el mediador hizo más de diez llamadas telefónicas, finalmente concertó una cita con la abuela Xiao.

En el lugar de mediación, el juez Wang analizó el caso desde múltiples dimensiones, como el derecho, la moralidad y las relaciones con los vecinos. "Abuela, hay tanta basura y escombros en tu casa. Olerán después de permanecer allí por mucho tiempo. Definitivamente no es bueno para la gente vivir en este tipo de ambiente. Ahora el olor se ha extendido y afectado las vidas. de los vecinos y usted. Si gana la demanda, el tribunal también puede hacerla cumplir. El impacto en usted no será bueno en ese momento. A los chinos nos preocupa la reputación, ¿no lo cree?

Xu Qian jugó la carta emocional: "Abuela, mira, la última vez encontré erupciones en muchos lugares de tu cuerpo. También consultamos al médico de cabecera. Ella dijo que lo más probable es que se deba al hecho de que hay más ácaros y bacterias en "El ambiente del hogar es causado por esto. Limpiemos la casa. La erupción en su cuerpo mejorará gradualmente y se sentirá mejor".

Muévelo con emoción, entiéndelo con razón,Después de más de una hora de persuasión por parte de los mediadores de “Tres Oficinas y Un Tribunal”, la abuela Xiao finalmente se relajó., dijo: "Entonces ven el próximo domingo por la mañana".

Diez voluntarios y personal de limpieza vinieron a limpiar la casa.

En la fecha acordada de limpieza, el comité vecinal organizóDiez voluntarios y personal de limpieza acudieron a la puerta para limpiar la casa juntos., el juez y la policía también acudieron al lugar. Después de que la policía comunitaria advirtió a la abuela Xiao que debía llevar consigo objetos de valor, los equipos de limpieza entraron en acción por separado.

Basura retirada de la casa de la abuela.

"Hay una colmena en la esquina y hay cucarachas, gusanos y ciempiés en la basura".Jin Yecong, miembro del personal del comité vecinal que también participó en la limpieza, dijo: "Es bueno que se haya limpiado, de lo contrario habría habido muchos riesgos para la seguridad de la abuela. El trabajo de limpieza y desinfección duró mucho". dos días completos.En total se separaron más de 150 bolsas de basura, que un camión de basura de 5 toneladas llenó dos veces.Aprovechando esta oportunidad para romper el hielo, el comité vecinal también le dio a la abuela Xiao una tarjeta de contacto de servicio de conveniencia, diciéndole que se comunicara con el comité vecinal si lo necesitaba y que mantuviera la casa limpia. El comité vecinal también prestaría mucha atención a su vida. situación en tiempo real y enviárselo durante los artículos de condolencia de Año Nuevo.

La casa de la abuela después de limpiar.

“Lo que más me impresionó fue cuando mi abuela estaba parada afuera de la puerta mirando a todos sudando profusamente mientras limpiaban las bolsas de basura.Me dio mucha vergüenza agradecer a todo el personal por su arduo trabajo."Xu Qian dijo que debido a que vio el entusiasmo y la sinceridad de todos, la actitud de la abuela Xiao cambió en un corto período de tiempo. Desde la hostilidad y la resistencia hasta la aceptación y la confianza, no fue fácil.

El Sr. Deng, un vecino, también fue testigo de todo el incidente. Estaba muy conmovido, desde estar preparado para ir a la corte con Bo hasta estar felices el uno con el otro, dijo que todo el agradecimiento está condensado en la pancarta...

"Gracias. Realmente han hecho un gran trabajo para nosotros los residentes. De lo contrario, no sabríamos cómo sobreviviríamos a este día caluroso".

El Sr. Deng se acercó al comité vecinal y presentó una pancarta. Respecto al "contenido de oro" de esta pancarta, el Sr. Deng dijo emocionado: "En nombre de los residentes de nuestro corredor, les agradezco.Esta vez no solo resolviste nuestro malestar por unos días, sino que también resolviste nuestro malestar por el resto de nuestras vidas.”

El vecino de abajo de mi abuela, el Sr. Deng, me envió una pancarta.

Fuente de este artículo: Oriental Net

Autor: Yin Jieru Huang Lichun