berita

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

Shanghai telah mengalami suhu tinggi dalam beberapa hari terakhir, sehingga banyak orang yang tinggal di dalamnyaDesa Linyuan No. 2, Kota Zhujing, Distrik JinshanTuan Deng sangat tertekan,Nenek saya yang tinggal sendirian di lantai atas suka mengambil barang dan membawanya pulang.Baunya membuat tetangga sengsara.

Jika persuasi gagal, haruskah kita menuntut? Bagaimana cara mengatasi masalah tersebut...

Berbicara tentang tetangganya di lantai atas, Nenek Xiao, Tuan Deng mulai mengeluh: "Itu tidak terjadi selama satu atau dua hari. Ternyata saya hanya tahu bahwa wanita tua yang tinggal sendirian di lantai atas suka memilih membereskan barang-barang dan membawanya pulang. Meskipun kami tahu itu kotor, kami hanya menutup mata. Aku memejamkan mata, berpikir bahwa begitu pintu ditutup, aku akan menghilang dari pandangan, tapiSeiring berjalannya waktu, baunya semakin parah. Beberapa waktu lalu, saya tidak tahu mengapa air merembes ke dalam rumah saya.”

Kontradiksi yang bertumpuk menjadi pemicunya. Setelah tidak ada yang menjawab panggilan di depan pintunya, Pak Deng segera menelepon komite lingkungan untuk meminta bantuan sangat sulit menemukan nenek tersebut, dan teleponnya tidak dijawab. Dia mengatakan bahwa karena "kebiasaan memilih", dia menghabiskan sebagian besar waktunya mengumpulkan sampah. Setelah banyak kunjungan, Xu Qian, sekretaris cabang partai komite lingkungan, dan mediator komunitas akhirnya menunggu Nenek Xiao yang kebetulan ada di rumah.

Meski alasannya sudah dijelaskan,Nenek saya sangat menolak kedatangan orang luar ke rumahnya., terus terang, Anda tidak perlu khawatir tentang hal itu. Setelah berulang kali menanyakan jawaban, Bibi Xiao hanya setuju untuk membiarkannya memeriksa dan segera pergi. Mengingat saat dia membuka pintu, Xu Qian, yang sudah siap mental, masih "terkejut".Begitu saya membuka pintu, tercium bau menyengat., berjalan ke dalam, ruang tamu, kamar, bahkan bak mandi di kamar mandi penuh dengan tumpukan sampah dengan berbagai ukuran. “Kami menemukan bahwa keluarga Nenek Xiao harus menyelesaikan lebih dari sekedar insiden kebocoran air ini.”

Nenek yang tinggal sendirian di usia 70-an suka mengambil barang dan membawanya pulang

Nenek saya berusia di atas 70 tahun dan tidak memiliki anak atau suami. Setelah mempertimbangkan secara menyeluruh, komite lingkungan memutuskan untuk bekerja sama dengan perusahaan pengelola properti untuk membantunya memperbaiki area yang bocor secara gratis membutuhkan Tuan Deng di bawah secepatnya. Nenek Xiao tidak keberatan dengan perbaikan tersebut. Setelah beberapa kali penyelidikan, dipastikan bahwa penyebab utama kebocoran di rumah Nenek Xiao adalah pecahan kaca jendela dan atap. Komite lingkungan menghubungi Manajemen Properti Xinjing dan segera datang untuk mengganti kaca di rumahnya kamar dan balkon, dan juga memperbaikinya di atap utama.

Sekarang kebocoran air sudah teratasi, apa jadinya rumah yang penuh sampah? Xu Qian berkata bahwa tantangan ini bukan hanya kesulitan pembersihan dan transportasi;Sulit untuk mengubah kebiasaan hidup yang sudah lama dikembangkan oleh para lansia.Komunikasi lebih lanjut berulang kali menemui jalan buntu. Meskipun komite lingkungan berulang kali mengatakan kepada Nenek Xiao bahwa mereka akan mengatur upaya untuk membantunya membersihkan, Nenek Xiao menolak dengan alasan bahwa dia tahu cara membersihkan.Seminggu telah berlalu dalam sekejap mata. Nenek Xiao masih keluar lebih awal dan pulang terlambat, tetapi belum ada tanda-tanda akan bersih-bersih., komite lingkungan dan Pak Deng mendesak lagi, dan mendapat jawaban bahwa mereka akan menanganinya.

“Saat itu, saya pikir kalau tidak berhasil, saya akan menuntut., kita tidak bisa hidup dalam kehidupan yang bau seperti ini sepanjang waktu. Lebih baik jika cuaca dingin, tapi sungguh tak tertahankan saat cuaca panas. “Undang-undang tidak memiliki ketentuan langsung mengenai kebersihan tempat tinggal pribadi, dan tidak mungkin memaksa orang masuk dan membersihkan rumah. Bahkan jika tetangga menuntut Nenek Xiao, biasanya sulit untuk menegakkannya.

Tepat ketika Deng hendak mengajukan pengaduan, komite lingkungan mengandalkan mekanisme mediasi gabungan “tiga kantor dan satu pengadilan” untuk mengundang polisi, hakim, dan mediator ke dalam masyarakat mediasi. Selesaikan dengan biaya minimal dan tanpa memperburuk keadaan,” kata Xu Qian.

Nenek Xiao sangat menolak untuk duduk dan berbicara. Setelah mediator melakukan lebih dari sepuluh panggilan telepon, dia akhirnya membuat janji dengan Nenek Xiao.

Di tempat mediasi, Hakim Wang menganalisis kasus ini dari berbagai dimensi seperti hukum, moralitas, dan hubungan tetangga. “Nenek, banyak sekali sampah dan puing-puing di rumahmu. Nanti akan berbau busuk jika ditinggalkan di sana dalam waktu lama. Pasti tidak baik bagi orang untuk tinggal di lingkungan seperti ini. Sekarang baunya sudah menyebar dan mempengaruhi kehidupan. dari tetangga. Jika tetangga dan Anda memenangkan gugatan, pengadilan juga dapat menegakkannya. Dampaknya terhadap Anda tidak akan baik pada saat itu. Kami orang Tionghoa sangat mengutamakan reputasi, bukan begitu?”

Xu Qian memainkan kartu emosional: "Nenek, lihat, terakhir kali saya menemukan ruam di banyak tempat di tubuh Anda. Kami juga berkonsultasi dengan dokter keluarga, dan dia berkata bahwa kemungkinan besar karena ada lebih banyak tungau dan bakteri di lingkungan rumah. .Ini disebabkan oleh hal ini. Mari kita bereskan rumah. Ruam di tubuhmu akan berangsur-angsur membaik dan kamu akan merasa lebih baik."

Gerakkan dengan emosi, pahami dengan akal,Setelah lebih dari satu jam dibujuk oleh mediator dari “Tiga Kantor dan Satu Pengadilan”, Nenek Xiao akhirnya santai., dia berkata: "Kalau begitu, datanglah Minggu pagi berikutnya."

Sepuluh relawan dan petugas kebersihan datang membersihkan rumah

Pada tanggal pembersihan yang disepakati, komite lingkungan berorganisasiSepuluh relawan dan petugas kebersihan datang ke pintu untuk membersihkan rumah bersama, hakim dan polisi pun datang ke lokasi kejadian. Setelah polisi komunitas memperingatkan Nenek Xiao bahwa dia harus membawa barang-barang berharga, tim pembersihan mengambil tindakan secara terpisah.

Sampah dibuang dari rumah nenek

“Ada sarang lebah di pojok, dan ada kecoa, belatung, dan kelabang di tempat sampah.”Jin Yecong, anggota staf komite lingkungan yang juga berpartisipasi dalam pembersihan, berkata, "Untungnya sudah dibersihkan, jika tidak maka akan banyak bahaya keselamatan bagi nenek." dua hari penuh.Total ada lebih dari 150 kantong sampah yang berhasil dipilah, yang diisi sebanyak dua kali oleh truk sampah seberat 5 ton.Mengambil kesempatan ini untuk memecahkan kebekuan, komite lingkungan juga memberikan kartu kontak layanan kenyamanan kepada Nenek Xiao, memberitahunya untuk menghubungi komite lingkungan jika dia membutuhkannya dan menjaga kebersihan rumah. Komite lingkungan juga akan memperhatikan kehidupannya situasi secara real time dan kirimkan kepadanya selama Tahun Baru.

Rumah nenek setelah dibersihkan

“Yang paling membuat saya terkesan adalah ketika nenek saya berdiri di luar pintu menyaksikan semua orang berkeringat deras saat mereka membersihkan kantong sampah.Saya sangat malu untuk mengucapkan terima kasih kepada semua staf atas kerja keras Anda.Xu Qian mengatakan itu karena dia melihat antusiasme dan ketulusan semua orang, sikap Nenek Xiao berubah dalam waktu singkat. Dari permusuhan dan penolakan menjadi penerimaan dan kepercayaan, itu tidak mudah.

Pak Deng, seorang tetangga, juga melihat keseluruhan kejadian itu. Ia sangat terharu. Dari persiapan pergi ke pengadilan bersama Bo hingga sekarang merasa bahagia, ia mengatakan bahwa semua rasa terima kasih terkondensasi dalam spanduk...

"Terima kasih. Anda benar-benar telah melakukan pekerjaan yang baik untuk kami warga. Kalau tidak, kami tidak akan tahu bagaimana kami bisa bertahan di hari yang panas ini."

Pak Deng mendatangi komite lingkungan dan menyerahkan sebuah spanduk. Mengenai "kandungan emas" dari spanduk ini, Pak Deng berkata dengan penuh semangat: "Atas nama warga koridor kami, saya ucapkan terima kasih.Kali ini Anda tidak hanya mengatasi ketidaknyamanan kami selama beberapa hari, tetapi juga mengatasi ketidaknyamanan kami selama sisa hidup kami.”

Tetangga nenek saya di lantai bawah, Pak Deng, mengirimi saya spanduk

Sumber artikel ini: Oriental Net

Pengarang: Yin Jieru Huang Lichun