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IT House informó el 10 de agosto que el director ejecutivo de Sonos, Patrick Spence, asistió a la conferencia telefónica sobre resultados del tercer trimestre fiscal.Se dijo que pospondría el lanzamiento de dos nuevos productos y haría todo lo posible para solucionar los problemas de la aplicación.。

La parte de la reunión del traductor de IT House, Spence, es la siguiente:

Nuestro enfoque y prioridad es la experiencia de la aplicación, y retrasaremos dos lanzamientos importantes de nuevos productos planificados para el cuarto trimestre hasta que nuestra experiencia de la aplicación alcance el nivel de calidad que nosotros, nuestros clientes y nuestros socios esperamos de Sonos. No reduciremos el ritmo de las actualizaciones hasta que resolvamos los problemas de la aplicación y volvamos a obtener una alta satisfacción del usuario.

Spence publicó anteriormente un blog de disculpas y prometió acelerar las mejoras en la nueva aplicación Sonos en 2024. Spence dijo que la prioridad actual de Sonos es corregir errores en la nueva versión de la aplicación Sonos y mejorar la experiencia del usuario.

El medio tecnológico The Verge cree que los dos productos retrasados ​​deberían incluir una nueva barra de sonido con nombre en código Lasso, que utiliza componentes y controladores de altavoces completamente rediseñados y tendrá un mejor rendimiento en graves y otros aspectos.