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IT Houseは8月10日、SonosのCEOであるパトリック・スペンスが第3四半期決算の電話会議に出席したと報じた。2つの新製品のリリースを延期し、アプリの問題を解決するためにあらゆる努力を払うと述べた。

IT House の翻訳者である Spence 氏による会議の一部は次のとおりです。

私たちの焦点と優先事項はアプリエクスペリエンスであり、アプリエクスペリエンスが私たち、私たちの顧客、およびパートナーがSonosに期待する品質レベルに達するまで、第4四半期に計画されていた2つの主要な新製品の発売を延期します。 アプリの問題を解決し、再び高いユーザー満足度を得るまで、アップデートのペースを落とすことはありません。

スペンス氏は以前、謝罪ブログを発表し、2024年に新しいSonosアプリの改善を加速すると約束した。スペンス氏は、Sonosの現在の優先事項は、Sonosアプリの新バージョンのバグを修正し、ユーザーエクスペリエンスを向上させることだと述べた。

テクノロジーメディアのThe Vergeは、延期された2つの製品には、完全に再設計されたコンポーネントとスピーカードライバーを使用し、低音やその他の側面でより優れたパフォーマンスを備えた新しいサウンドバー製品（コード名：Lasso）が含まれるはずだと考えています。