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IT House berichtete am 10. August, dass Sonos-CEO Patrick Spence an der Telefonkonferenz zu den Ergebnissen des dritten Geschäftsquartals teilgenommen habe.Angeblich soll die Veröffentlichung von zwei neuen Produkten verschoben und alle Anstrengungen unternommen werden, um App-Probleme zu beheben。

Der Teil des Treffens, der Übersetzer von IT House, Spence, ist wie folgt:

Unser Fokus und unsere Priorität liegt auf dem App-Erlebnis, und wir werden zwei große neue Produkteinführungen, die für das vierte Quartal geplant sind, verschieben, bis unser App-Erlebnis das Qualitätsniveau erreicht, das wir, unsere Kunden und unsere Partner mittlerweile von Sonos erwarten. Wir werden das Aktualisierungstempo nicht verlangsamen, bis wir die App-Probleme gelöst haben und wieder eine hohe Benutzerzufriedenheit erreicht haben.

Spence veröffentlichte zuvor einen Entschuldigungsblog und versprach, die Verbesserungen an der neuen Sonos-App im Jahr 2024 zu beschleunigen. Spence sagte, dass die aktuelle Priorität von Sonos darin besteht, Fehler in der neuen Version der Sonos-App zu beheben und das Benutzererlebnis zu verbessern.

Technologiemedien The Verge ist der Ansicht, dass die beiden verzögerten Produkte ein neues Soundbar-Produkt mit dem Codenamen Lasso enthalten sollten, das völlig neu gestaltete Komponenten und Lautsprechertreiber verwendet und eine bessere Leistung im Bass und in anderen Aspekten bieten wird.