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La Agencia de Seguridad de Infraestructura y Ciberseguridad de EE. UU. criticó a CrowdStrike en una publicación de LinkedIn el sábado por cometer un "grave error" al implementar una actualización defectuosa que bloqueó los sistemas de numerosas empresas y gobiernos de todo el mundo.

Anteriormente, el blog oficial de Microsoft publicó una declaración sobre "Ayudar a los clientes a superar el período de fracaso de CrowdStrike". Microsoft dice que si bien las actualizaciones de software ocasionalmente pueden causar interrupciones, los incidentes importantes como CrowdStrike no ocurren con mucha frecuencia. La compañía estima actualmente que la actualización de CrowdStrike afectó a 8,5 millones de dispositivos Windows, lo que representa menos del 1% de todos los dispositivos Windows.

Aunque el porcentaje es pequeño, el amplio impacto económico y social refleja los muchos servicios críticos que las empresas están utilizando CrowdStrike para respaldar. Este incidente nos recuerda la importancia de aprovechar los mecanismos existentes para priorizar la implementación y recuperación seguras en todo el ecosistema tecnológico.

CrowdStrike también emitió la última declaración sobre la falla global de TI, afirmando que entendió cómo ocurrió el problema y está realizando un análisis exhaustivo de la causa raíz para determinar cómo ocurrió la falla lógica. "Estamos comprometidos a identificar cualquier mejora subyacente o de flujo de trabajo que se pueda realizar para mejorar nuestros procedimientos operativos". CrowdStrike dijo que a medida que avance la investigación, se informarán los resultados del análisis de la causa raíz y los sistemas actualmente no afectados continuarán. funcionar normalmente en el futuro. Tampoco hay riesgo de que se produzca un evento de este tipo. El director ejecutivo de CrowdStrike, George Kurtz, también publicó en las redes sociales

CrowStrike es una empresa líder en ciberseguridad de EE. UU., con 271 de las empresas Fortune 500 como clientes, incluidas Microsoft, Amazon, AWS, etc. Muchas agencias gubernamentales (como las principales agencias de ciberseguridad de EE. UU. y la Agencia de Seguridad de Infraestructura) utilizan su software. La correduría de seguros Marsh McLennan dijo que más de 75 clientes podrían presentar reclamaciones por fallas en la red como resultado de su colapso global.

Según información del sitio web de seguimiento de vuelos Flight Aware, hasta el mediodía, hora del este, de ese día, más de 2.000 vuelos dentro, dentro o fuera de Estados Unidos han sido cancelados y más de 5.300 vuelos han sufrido retrasos. Muchas aerolíneas, incluida United Airlines, dijeron que los vuelos estaban volviendo gradualmente a la normalidad, pero al mediodía del día 19, un número considerable de vuelos todavía estaban retrasados ​​o cancelados.

Además, United Parcel Service (UPS) y FedEx (FedEx) dijeron que aunque sus aerolíneas están operando con normalidad, la entrega urgente aún puede sufrir retrasos debido a fallas en los sistemas informáticos. Entre ellos, Delta Air Lines dijo que había cancelado 1.200 vuelos el viernes y que podría haber más retrasos y cancelaciones de vuelos durante el fin de semana.

Empresas como Tesla, Starbucks, Exxon Mobil, etc. también han declarado públicamente que se han visto afectadas. Starbucks dijo que estaba lidiando con una interrupción generalizada en sus sistemas de terceros que interrumpió temporalmente las funciones de pago y reserva móvil. ExxonMobil dijo que una falla en la red global afectó algunos de los sistemas de información de la empresa.

La interrupción provocó que el precio de las acciones de CrowdStrike cayera en picado. El 19 de julio, Ark Investment Management, una empresa propiedad de Kathy Wood, decidió comprar las acciones al final.

Los documentos de la bolsa muestran que el 19 de julio, hora local, después de la interrupción, dos ETF propiedad de Ark Investment Management Company compraron 38.595 acciones de CrowdStrike, por un valor aproximado de 13,24 millones de dólares. También aumentaron sus tenencias de 38.519 acciones de la plataforma de desarrollo de software GitLab; Valorada en poco más de 2 millones de dólares; vendió 16.758 acciones de Coinbase y 88.545 acciones de Roblox, y también redujo sus tenencias de 17.607 acciones de Tesla.