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atenção estudantes viajantes

como verificar as habilitações preferenciais para o ano letivo de 2025?

novas regulamentações para clientes em vigor

quais são as mudanças envolvendo passageiros estudantes na compra de passagens para viagens?

deixe-me destacar os pontos principais!

o que é a verificação de qualificação com desconto para estudantes?

antes de embarcar no trem em cada ano letivo (um ano letivo vai de 1º de outubro a 30 de setembro do ano seguinte), os alunos devem passar pelos procedimentos de verificação de qualificação de desconto para estudantes por meio do aplicativo ferroviário 12306 ou dirigir-se ao guichê designado ou à venda automática de ingressos. máquina na estação.

a versão 2024 do "regulamento do cliente do grupo ferroviário nacional" adiciona um canal de verificação online para qualificações preferenciais de estudantes, ao mesmo tempo que mantém canais de verificação offline.

como realizar a verificação on-line da qualificação do aluno

o sistema da ferrovia 12306 se conectará à rede de informações ao aluno do ministério da educação para verificação on-line com base nas informações de status do aluno preenchidas. atualmente, apenas estudantes de instituições de ensino superior geral têm suporte para realizar a verificação de qualificação de estudante on-line.

caso a escola para onde o aluno viaja não esteja na lista de instituições de ensino superior que suportam verificação on-line, ele deverá trazer documentos válidos (carteira de estudante com cartão de desconto na passagem de trem estudantil e carteira de identidade original) no guichê manual da estação ou máquina de venda automática de ingressos.

atualmente, o departamento ferroviário não verifica mais se a carteira de estudante vem acompanhada de cartão de desconto de estudante para passageiros que adquiriram passagens de estudante. no entanto, ao solicitar a verificação de qualificação através do guichê da estação ou da máquina automática de venda de passagens, você ainda precisará apresentar sua carteira de estudante junto com um cartão de desconto para estudantes.

concentre-se nisso! os passageiros estudantes que passaram na verificação online devem levar consigo a carteira de estudante original ao embarcar no ônibus. a zona de ônibus preferencial na carteira de estudante deve ser carimbada com o selo oficial da escola.

como realizar a verificação off-line da qualificação do aluno

se a verificação de qualificação de desconto para estudantes on-line falhar, o status de verificação do bilhete de estudante adquirido on-line não será verificado. você precisa reservar tempo suficiente antes de embarcar no trem e ir até o guichê designado ou à máquina de venda automática de bilhetes na estação para obter seu bilhete. documento de identidade e passagem de trem. procedimentos de verificação de qualificação de desconto para cartões de desconto para estudantes.

clique nos botões "vincular qualificações de desconto" e "vincular qualificações para ingressos com desconto para estudantes" na máquina automática de venda de ingressos. depois de ler atentamente as "instruções de vinculação", coloque a carteira de estudante e a carteira de identidade com o cartão de desconto de passagem de trem para estudantes. em sequência. na “área de leitura de cartão de desconto e documento de identificação” da máquina automática de venda de bilhetes, basta seguir as instruções para concluir a verificação e vinculação.

quantos descontos podem ser deduzidos na compra parcelada de passagens estudantis?

nos novos regulamentos de passageiros, as regras para a área de vendas de passagens com desconto para estudantes são revisadas de "rota de atalho" para "rota relativamente curta ou rota razoável" para facilitar aos viajantes estudantes organizarem seu itinerário de maneira razoável.

de acordo com o trecho preferencial de viagem indicado na carteira de estudante, caso não haja trem direto ou um trecho do trem da uem pode ser adquirido em trechos, a estação de chegada do primeiro trecho do bilhete e a estação de partida do segundo trecho do bilhete deverá ser a mesma ou a mesma estação de operação de passageiros ferroviários da cidade, e a dedução será feita neste momento. reduza o número de descontos em 1. se o preço exceder a faixa de desconto, os ingressos com desconto para estudantes não serão vendidos.

nota: ao adquirir um bilhete de ligação, é necessário garantir a continuidade do troço adquirido, não devendo o bilhete de ligação ser transferido por mais de 24 horas, caso contrário o número de descontos será deduzido de acordo com o número de bilhetes adquiridos.

cenário 1: a faixa de desconto para estudantes é ae. se você comprar ab, depois comprar bd e de, um desconto será deduzido.

cenário 2: a faixa de desconto para estudantes é ae se você comprar ab, será descontado duas vezes na compra de de. porém, se posteriormente comprar bd para completar a ligação, você pode solicitar o desconto no app da ferrovia 12306 ou ligar. 12306 para apelar.

como verificar/ajustar o número de qualificações com desconto para estudantes

abra o app da ferrovia 12306 e clique em “meu” e “verificação de habilitação do aluno” para entrar na área de descontos para estudantes e verificar os horários restantes.

caso considere que o número de descontos utilizados é anormal, pode apresentar recurso pelo número anormal de descontos. clique em “registro de viagem” para entrar na página de registro de viagem, clique em “ir para recurso” no canto superior direito, arraste e mescle para ajustar o itinerário com desconto.

e essas perguntas populares

↓↓↓

p

posso apenas passar pelo canal manual para comprar ingressos de estudante?

um

depois de passar na verificação de qualificação com desconto para estudantes, você pode realizar a verificação de nome real por autoatendimento e a verificação de bilhetes de entrada e saída da estação com seu cartão de identificação de residente.

p

os descontos em ingressos para estudantes podem ser acumulados?

um

não pode. os passeios com desconto são válidos de acordo com o ano letivo. os passeios do ano letivo em curso não podem ser utilizados no ano letivo seguinte. os passeios não utilizados no ano letivo em curso não podem ser reservados para o ano letivo seguinte.

p

o que devo fazer se não conseguir me inscrever ou passar na verificação de qualificação de estudante e meu ingresso for reabastecido?

um

ao chegar à estação, você pode apresentar o bilhete de trem, a carteira de estudante e o documento de identidade válido utilizado na compra da passagem (se o trem emitir registro de passageiro em papel, você também deverá trazer o registro de passageiro em papel), e dirigir-se à estação janela de ingressos dentro de 30 dias para verificação de qualificação e procedimentos de reembolso. após passar na verificação de qualificação, o número de cartões de desconto em passagens de trem para estudantes será deduzido e o preço da passagem de substituição será reembolsado sem taxas de reembolso.

p

se eu não levar minha carteira de estudante ao pegar o ônibus, posso mostrar minhas informações do xuexin.com para comprovar minha identidade de estudante?

um

não pode. os passageiros estudantes que adquirirem passagens estudantis deverão trazer sua carteira de estudante original para embarcar no trem.

o departamento ferroviário lembra estudantes e passageiros

www.12306.cn

ferrovia 12306

é o único canal online de venda de passagens de trem da china railways.

compre ingressos para estudantes ou verifique as qualificações para descontos para estudantes

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também pode haver risco de vazamento de informações pessoais

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fonte: ferrovia da china

autor: yang yutian, zhou mo, mulin, chen yiqun

editor de processo: u060