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attention étudiants voyageurs

comment vérifier les diplômes préférentiels pour l’année scolaire 2025 ?

nouvelles réglementations clients en place

quels sont les changements concernant les passagers étudiants qui achètent des billets pour voyager ?

permettez-moi de souligner les points clés !

qu'est-ce que la vérification des qualifications pour les réductions étudiantes ?

avant de prendre le train chaque année scolaire (une année scolaire s'étend du 1er octobre au 30 septembre de l'année suivante), les étudiants doivent passer par les procédures de vérification de l'admissibilité à la réduction étudiant via l'application ferroviaire 12306 ou se rendre au guichet désigné ou au distributeur automatique de billets. machine à la gare.

la version 2024 du « règlement client du national railway group » ajoute un canal de vérification en ligne pour les qualifications préférentielles des étudiants, tout en conservant les canaux de vérification hors ligne.

comment effectuer une vérification des qualifications des étudiants en ligne

le système railway 12306 se connectera au réseau d’information sur les étudiants du ministère de l’éducation pour une vérification en ligne basée sur les informations sur le statut d’étudiant renseignées. actuellement, seuls les étudiants des établissements d’enseignement supérieur général peuvent effectuer la vérification des qualifications des étudiants en ligne.

si l'école où voyage l'étudiant ne figure pas sur la liste des établissements d'enseignement supérieur prenant en charge la vérification en ligne, celui-ci doit apporter des documents valides (carte d'étudiant avec carte de réduction sur le billet de train étudiant et carte d'identité originale) au guichet manuel de la gare ou distributeur automatique de billets. vérification hors ligne.

actuellement, le service ferroviaire ne vérifie plus si la carte d'étudiant est accompagnée d'une carte de réduction étudiant pour les passagers ayant acheté des billets étudiants. cependant, lorsque vous demandez une vérification de qualification via le guichet de la gare ou un distributeur automatique de billets, vous devez toujours présenter votre carte d'étudiant avec une carte de réduction étudiant.

concentrez-vous dessus ! les passagers étudiants qui ont réussi la vérification en ligne doivent avoir avec eux la carte d'étudiant originale lors de la montée dans le bus. la zone de bus préférentielle sur la carte d'identité d'étudiant doit être estampillée du sceau officiel de l'école.

comment effectuer une vérification hors ligne des qualifications des étudiants

si la vérification en ligne de l'admissibilité à la réduction étudiant échoue, le statut de vérification du billet étudiant acheté en ligne ne sera pas vérifié. vous devez réserver suffisamment de temps avant de monter à bord du train et vous rendre au guichet désigné ou au distributeur automatique de billets à la gare pour obtenir votre billet. pièce d'identité et billet de train. procédures de vérification des qualifications pour les cartes de réduction étudiantes.

cliquez sur les boutons « lier les qualifications de réduction » et « lier les qualifications pour les billets à réduction pour étudiants » sur le distributeur automatique de billets. après avoir lu attentivement les « instructions de reliure », placez dessus la carte d'identité d'étudiant et la carte d'identité avec la carte de réduction de billet de train étudiant. à tour de rôle. dans la « zone de lecture des cartes de réduction et des documents d'identité » du distributeur automatique de billets, suivez simplement les instructions pour terminer la vérification et la liaison.

combien de réductions peut-on déduire en achetant des billets étudiants en plusieurs fois ?

dans la nouvelle réglementation relative aux passagers, les règles relatives à l'espace de vente des billets à prix réduit pour étudiants sont révisées de « itinéraire raccourci » à « itinéraire relativement raccourci ou itinéraire raisonnable » afin de permettre aux voyageurs étudiants d'organiser raisonnablement leur itinéraire.

selon le tronçon de voyage préférentiel indiqué sur la carte d'étudiant, s'il n'y a pas de train direct ou qu'un tronçon du train emu peut être acheté par tronçons, la gare d'arrivée du premier tronçon du billet et la gare de départ du deuxième tronçon du billet doit être la même ou la même gare d'exploitation de passagers du chemin de fer urbain, et la déduction sera effectuée à ce moment-là. réduisez le nombre de réductions de 1. si le prix dépasse la fourchette de réduction, les billets à prix réduit pour étudiants ne seront pas vendus.

remarque : lors de l'achat d'un billet de correspondance, vous devez vous assurer de la continuité du tronçon acheté, et le billet de correspondance ne doit pas être transféré pendant plus de 24 heures. dans le cas contraire, le nombre de réductions sera déduit en fonction du nombre de billets achetés.

situation 1 : la plage de remise étudiante est ae. si vous achetez ab, puis achetez bd et de, une remise sera déduite.

situation 2 : la fourchette de réduction pour les étudiants est ae. si vous achetez ab, vous serez déduit deux fois lorsque vous achetez de. cependant, si vous achetez ultérieurement bd pour terminer la connexion, vous pouvez faire appel de la réduction sur l'application ferroviaire 12306 ou appeler. 12306 pour faire appel.

comment vérifier/ajuster le nombre de qualifications pour les réductions étudiantes

ouvrez l'application railway 12306 et cliquez sur « mon » et « vérification des qualifications des étudiants » pour accéder à la zone de réduction pour étudiants et vérifier les temps restants.

si vous constatez que le nombre de remises utilisées est anormal, vous pouvez introduire un recours pour le nombre anormal de remises. cliquez sur « enregistrement du trajet » pour accéder à la page d'enregistrement du trajet, cliquez sur « aller faire appel » dans le coin supérieur droit, faites glisser et fusionnez pour ajuster l'itinéraire à prix réduit.

et ces questions populaires

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q

puis-je passer uniquement par le canal manuel pour acheter des billets étudiants ?

un

après avoir réussi la vérification de l'admissibilité à la réduction étudiante, vous pouvez vérifier en libre-service votre nom réel et vérifier les billets d'entrée et de sortie de la gare avec votre carte d'identité de résident.

q

les réductions sur les billets étudiants peuvent-elles être cumulées ?

un

ne peut pas. les trajets à prix réduit sont valables selon l'année scolaire. les trajets de l'année scolaire en cours ne peuvent pas être utilisés l'année scolaire suivante. les trajets non utilisés de l'année scolaire en cours ne peuvent pas être réservés pour l'année scolaire suivante.

q

que dois-je faire si je ne parviens pas à demander ou à réussir la vérification de la qualification d'étudiant et que mon billet est réapprovisionné ?

un

une fois arrivé à la gare, vous pouvez présenter le billet de train, la carte d'étudiant et la pièce d'identité valide utilisée lors de l'achat du billet (si le train délivre une fiche passager papier, vous devez également apporter la fiche passager papier), et vous rendre à la gare. guichet dans les 30 jours pour les procédures de vérification des qualifications et de remboursement. après avoir réussi la vérification de qualification, le nombre de cartes de réduction sur les billets de train étudiants sera déduit et le prix du billet de remplacement sera remboursé sans frais de remboursement.

q

si je n'apporte pas ma carte d'étudiant lorsque je prends le bus, puis-je montrer mes informations xuexin.com pour prouver mon identité d'étudiant ?

un

ne peut pas. les passagers étudiants qui achètent des billets étudiants doivent apporter leur carte d’étudiant originale pour monter à bord du train.

le service ferroviaire rappelle aux étudiants et aux passagers

www.12306.cn

chemin de fer 12306app

il s'agit du seul canal de vente de billets de train en ligne pour china railways.

achetez des billets étudiants ou vérifiez les conditions de réduction des étudiants

n'utilisez pas de logiciel tiers

non seulement il y a des frais supplémentaires

il peut également y avoir un risque de fuite d’informations personnelles

si vous avez d'autres questions

bienvenue à laisser un message dans la zone de commentaires !

source : chemin de fer chinois

auteurs : yang yutian, zhou mo, mulin, chen yiqun

editeur de processus : u060