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recentemente,o vinho do zodíaco maotai para o ano do coelho vendido na sala de transmissão ao vivo "três ovelhas" está envolvido na controvérsia de autenticidadetorne-se uma busca quente. um videoblogueiro disse que após identificar recentemente 460 garrafas de moutai para o ano do coelho, 154 garrafas não atendiam às características de produtos genuínos, todas enviadas para inspeção por consumidores que fizeram pedidos na transmissão ao vivo das “três ovelhas”. sala.

como identificar a autenticidade dos produtos envolvidos desta vez? sendo uma marca de bebidas alcoólicas bem conhecida e com grande atenção, como a moutai fornece serviços de identificação? um repórter do chuangguan news contatou as partes relevantes para entrevistá-las.

moutai responde: relação não cooperativa

ao meio-dia de 20 de setembro, um repórter do chuanguan news ligou para o escritório antifalsificação e proteção de direitos kweichow moutai para saber mais sobre a situação relevante. os funcionários do escritório afirmaram que, de acordo com os regulamentos pertinentes, o departamento não tem o direito de responder a perguntas sobre a autenticidade do moutai vendido na sala de transmissão ao vivo "três ovelhas" e precisa entrar em contato com o departamento correspondente. o colaborador disse ainda que a empresa dispõe de colaboradores destacados no estrangeiro para prestar serviços de identificação de produtos aos consumidores, sendo que o horário normalmente é marcado aos sábados, podendo ser adiado caso haja feriados.

o departamento de moutai responsável pela conexão com a mídia respondeu:não existe uma relação de cooperação entre a moutai e as “três ovelhas”, e não é conveniente responder a questões que envolvam falsificação, ao mesmo tempo, os consumidores são lembrados de escolher bons canais na compra de vinho;

e de acordo com fontes,os canais pelos quais as “três ovelhas” obtêm mercadorias são questionáveis ​​e há uma grande probabilidade de que seja difícil garantir a autenticidade.

em resposta a tal resposta, alguns consumidores expressaram a esperança de que a moutai possa responder positivamente para evitar que os consumidores sejam enganados devido a erros de informação, anunciar prontamente os canais formais de compra e fazer o seu melhor para ajudar os consumidores que compraram vinho a identificar a autenticidade .

dicas: como identificar maotai autêntico e falso

a identificação da autenticidade de moutai sempre foi motivo de preocupação para os consumidores. com a exposição da sala de transmissão ao vivo “três ovelhas” suspeita de vender transmissões ao vivo falsas, a popularidade deste tema aumentou novamente. para descobrir, o repórter, como consumidor comum, ligou aleatoriamente para as lojas autônomas de moutai em sichuan, chongqing, jiangsu, zhejiang e outros lugares para perguntar sobre a identificação de moutai vendido por “três ovelhas” e moutai comprado por outros canais. , foram informados de que a loja não poderia prestar serviços de identificação em nenhum momento e que precisavam ligar para a linha direta 400 para marcar uma consulta.

a equipe de atendimento ao cliente da kweichow moutai 400 informou que,os consumidores que solicitarem identificação deverão primeiro fazer um agendamento com nome real e depois aguardar a notificação de agendamento. no dia da avaliação, a pessoa que efetuou o agendamento irá até a loja designada para avaliação munida de seu documento de identidade e uma mensagem de texto indicando que o agendamento foi realizado com sucesso. o número total de vinhos moutai que serão identificados de cada vez não deverá exceder 6 garrafas. os resultados da identificação estarão sujeitos a "notificação oral" pelo pessoal dos departamentos relevantes no local. nenhuma conclusão escrita é fornecida atualmente.

alguns consumidores disseram que este processo de serviço “não é suficientemente conveniente”. a este respeito, seniores na área de circulação de álcool disseram que a maioria dos vinhos famosos de primeira linha utilizam serviços de reserva programada semelhantes, porque quando empresas relevantes realizam tais serviços, muitas vezes precisam sobrepor serviços colaborativos de outros departamentos, e as empresas integram a eficiência de múltiplas perspectivas considere que os serviços pessoais prestados aos consumidores são geralmente realizados nos finais de semana e a maioria exige reservas. no entanto, cada empresa tem regulamentações diferentes sobre detalhes.