2024-09-20
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최근에,'세양' 생방송실에서 판매된 토끼띠 마오타이주가 진품 논란에 휩싸였다.뜨거운 검색이 되십시오. 한 영상블로거는 최근 토끼띠 해 마오타이 460병을 확인한 결과 154병이 정품 특성에 맞지 않아 '양 세 마리' 생방송에서 주문한 소비자들이 모두 검사를 위해 보냈다고 전했다. 방.
이번에 관련된 상품의 진품 여부는 어떻게 확인하나요? 주목도가 높은 유명 주류 브랜드인 moutai에서는 어떻게 식별 서비스를 제공하나요? 쓰촨관보(sichuan guan news) 기자가 관련 당사자들에게 연락해 인터뷰를 진행했다.
moutai의 답변: 비협조적인 관계
9월 20일 정오, chuanguan news의 기자는 kweichow moutai 위조 방지 및 권리 보호 사무국에 전화하여 관련 상황을 확인했습니다. 사무국 직원은 관련 규정에 따라 '세 양' 생방송실에서 판매되는 마오타이의 진위 여부에 대한 질문에 해당 부서가 답변할 권리가 없으며 해당 부서에 문의해야 한다고 말했습니다. 또한 직원은 소비자에게 제품 식별 서비스를 제공하기 위해 회사가 해외에 직원을 파견하고 있으며 시간은 대개 토요일에 정해지며 휴일이 있으면 연기된다고 말했습니다.
moutai의 미디어 연결 담당 부서는 다음과 같이 응답했습니다.moutai와 "three sheep" 사이에는 협력 관계가 없으며, 위조와 관련된 문제에 대응하는 것이 편리하지 않습니다. 동시에 소비자는 와인을 구매할 때 좋은 경로를 선택해야 한다는 점을 상기시킵니다.
그리고 소식통에 따르면,'세 마리 양'이 상품을 획득하는 경로가 의심스럽고, 진위 여부를 보장하기 어려울 가능성이 높습니다.
이러한 답변에 대해 일부 소비자들은 moutai가 정보 오류로 인해 소비자가 속지 않도록 적극적으로 대응하고 정식 구매 채널을 신속하게 발표하며 와인을 구매한 소비자가 정품을 확인할 수 있도록 최선을 다할 수 있기를 희망했습니다. .
팁: 진짜 마오타이와 가짜 마오타이를 식별하는 방법
마오타이의 진위 여부는 늘 소비자들의 관심사였다. 가짜 라이브 방송을 판매한 것으로 의심되는 '세양' 라이브 방송방이 폭로되면서 이 화제의 인기가 다시 높아졌다. 이를 알아보기 위해 기자는 일반 소비자로서 쓰촨성, 충칭, 장쑤성, 저장성 등지에 있는 마오타이 자영업 매장에 무작위로 전화를 걸어 '세양'이 판매하는 마오타이와 다른 경로를 통해 구매한 마오타이의 신원을 문의했다. , 매장에서는 언제든지 신원 확인 서비스를 제공할 수 없으며 예약하려면 400 고객 핫라인에 전화해야 한다는 말을 들었습니다.
kweichow moutai 400 고객 서비스 직원은 다음과 같이 말했습니다.본인 확인을 요청하는 소비자는 반드시 실명 예약을 한 후 예약 알림을 기다려야 합니다. 감정 당일, 예약하신 분이 신분증과 예약성공 문자를 지참하시고 지정 매장으로 방문하시면 됩니다. 매번 식별되는 마오타이 와인의 총 수량은 6병을 초과할 수 없습니다. 식별 결과는 현장 관련 부서 직원의 "구두 통보"를 받게 됩니다. 현재 서면 결론은 제공되지 않습니다.
일부 소비자들은 이 서비스 과정이 "편리하지 않다"고 말했다. 이와 관련하여 주류 유통 분야의 고위 관계자는 대부분의 일류 유명 와인이 유사한 예약 예약 서비스를 사용한다고 말했습니다. 왜냐하면 관련 회사가 이러한 서비스를 수행할 때 다른 부서의 협업 서비스를 중첩해야 하는 경우가 많고 회사는 각 부서의 효율성을 통합하기 때문입니다. 소비자에게 제공되는 개인 서비스는 일반적으로 주말에 제공되며 대부분 예약이 필요하지만 세부 사항에 대한 규정은 회사마다 다릅니다.
