berita

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

baru-baru ini,anggur zodiak maotai untuk tahun kelinci yang dijual di ruang siaran langsung "tiga domba" terlibat dalam kontroversi keasliannyamenjadi pencarian panas. seorang video blogger mengatakan bahwa setelah baru-baru ini mengidentifikasi 460 botol moutai untuk tahun kelinci, 154 botol tersebut tidak memenuhi karakteristik produk asli, semuanya dikirim untuk diperiksa oleh konsumen yang memesan di siaran langsung "tiga domba" ruang.

bagaimana cara mengidentifikasi keaslian produk yang terlibat kali ini? sebagai merek minuman keras ternama dengan perhatian tinggi, bagaimana moutai memberikan layanan identifikasi? seorang reporter dari sichuan guan news menghubungi pihak terkait dan mewawancarai mereka.

moutai menjawab: hubungan non-kooperatif

pada siang hari tanggal 20 september, seorang reporter dari chuanguan news menelepon kantor anti-pemalsuan dan perlindungan hak kweichow moutai untuk mengetahui situasi yang relevan. staf kantor mengatakan bahwa menurut peraturan terkait, departemen tidak memiliki hak untuk menjawab pertanyaan tentang keaslian moutai yang dijual di ruang siaran langsung "tiga domba" dan perlu menghubungi departemen terkait. staf juga mengatakan bahwa perusahaan memiliki staf yang ditempatkan di luar negeri untuk memberikan layanan identifikasi produk kepada konsumen, dan waktunya biasanya diatur pada hari sabtu, dan akan ditunda jika ada hari libur.

departemen moutai yang bertanggung jawab untuk berhubungan dengan media menjawab,tidak ada hubungan kerja sama antara moutai dan "tiga domba", dan tidak mudah untuk menanggapi masalah yang melibatkan pemalsuan, pada saat yang sama, konsumen diingatkan untuk memilih saluran yang baik saat membeli anggur;

dan menurut sumber,saluran yang digunakan "tiga domba" untuk memperoleh barang masih dipertanyakan, dan kemungkinan besar akan sulit untuk menjamin keasliannya.

menanggapi jawaban tersebut, beberapa konsumen berharap agar moutai dapat memberikan respon positif untuk mencegah konsumen tertipu karena kesalahan informasi, segera mengumumkan jalur pembelian formal, dan berusaha semaksimal mungkin membantu konsumen yang telah membeli wine untuk mengidentifikasi keasliannya. .

tips: cara mengidentifikasi maotai asli dan palsu

identifikasi keaslian moutai selalu menjadi perhatian konsumen. dengan terungkapnya ruang siaran langsung "tiga domba" yang diduga menjual siaran langsung palsu, popularitas topik ini kembali meningkat. untuk mengetahuinya, reporter, sebagai konsumen biasa, secara acak menelepon toko milik moutai di sichuan, chongqing, jiangsu, zhejiang dan tempat lain untuk menanyakan tentang identifikasi moutai yang dijual oleh "tiga domba" dan moutai yang dibeli melalui saluran lain. , diberitahu bahwa toko tersebut tidak dapat menyediakan layanan identifikasi kapan pun, dan mereka perlu menghubungi hotline pelanggan 400 untuk membuat janji.

staf layanan pelanggan kweichow moutai 400 menginformasikan bahwa,konsumen yang meminta identitas terlebih dahulu harus membuat janji dengan nama asli kemudian menunggu notifikasi penjadwalan. pada hari penilaian, orang yang membuat janji akan pergi ke toko yang ditunjuk untuk penilaian dengan kartu identitasnya dan pesan teks yang menunjukkan bahwa janji temu telah berhasil. jumlah total anggur moutai yang akan diidentifikasi setiap kali tidak boleh melebihi 6 botol. hasil identifikasi akan tunduk pada "pemberitahuan lisan" oleh staf departemen terkait di lokasi.

beberapa konsumen mengatakan bahwa proses layanan ini "tidak cukup nyaman". dalam hal ini, orang-orang senior di bidang sirkulasi alkohol mengatakan bahwa sebagian besar anggur terkenal lini pertama menggunakan layanan reservasi terjadwal yang serupa, karena ketika perusahaan terkait melaksanakan layanan tersebut, mereka sering kali perlu menerapkan layanan kolaboratif dari departemen lain, dan perusahaan mengintegrasikan efisiensi dari berbagai perspektif. pertimbangkan bahwa layanan pribadi yang diberikan kepada konsumen umumnya dilakukan pada akhir pekan, dan sebagian besar memerlukan reservasi. namun, setiap perusahaan memiliki peraturan yang berbeda mengenai rinciannya.