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a conta principal da sanyang company está suspensa e a crise de confiança está se acelerando.

2024-09-18

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repórter de notícias da interface | ela xiaochen

editor de notícias da interface | canção jianan

depois de experimentar a dura batalha com simba e o incidente do “meicheng mooncake”, o “crazy little brother yang” pode não ser capaz de continuar a ser “louco”.

em 18 de setembro, houve uma série de desenvolvimentos mais recentes no incidente do bolo lunar envolvendo a sala de transmissão ao vivo das três ovelhas. mesmo diao departamento de supervisão e administração do mercado do distrito de guangzhou huadu emitiu um relatório sobre a situação envolvendo mooncakes meichengele disse que a guangzhou meicheng food company obteve uma licença comercial e se registrou para vendas de alimentos pré-embalados. além disso, a guangzhou meicheng technology company obteve uma licença comercial e uma licença de produção de alimentos. o sistema de gestão de qualidade e o ambiente do processo de produção atendem aos requisitos. . nenhuma existência foi encontrada até agora.

ao mesmo tempo, o departamento de supervisão do mercado distrital de guangzhou huadu enviou uma carta ao departamento de supervisão municipal onde a plataforma de transmissão ao vivo está localizada e ao departamento de supervisão municipal onde a empresa de entrega de transmissão ao vivo está registrada, solicitando assistência na investigação. precisa ser verificada posteriormente.

em 17 de setembro, o departamento de supervisão e administração de mercado da zona de alta tecnologia de hefei, província de anhui, também emitiu um briefing afirmando queuma investigação foi lançada sobre o suposto comportamento da sangeyang network technology co., ltd. de "enganar os consumidores" durante a transmissão ao vivo e será tratada de acordo com a lei e os regulamentos com base nos resultados da investigação.

o incidente "hong kong meicheng mooncake" é a mais recente tempestade de opinião pública encontrada pela three sheep company, onde "crazy little yang" trabalha. o conflito é direcionado aos produtos de grande sucesso vendidos pela âncora. foi revelado que esta marca de mooncakes não tem lojas em hong kong e é, na verdade, operada por uma empresa de guangzhou.

após o incidente, 1º de setembrona noite do dia 4, a sala de transmissão ao vivo da sanyang company parou de vender mooncakes meicheng. na noite de 17 de setembro, a conta principal "san yang network" da san yang company, que mantinha transmissões diárias ao vivo durante todo o ano, parou de transmitir.algumas contas ainda transmitem ao vivo normalmente, como “crazy three sheep”, “crazy yang xiaoyang”, etc.

até o momento desta publicação, a three sheep ainda não emitiu uma resposta oficial sobre o assunto.

além do incidente do mooncake, em apenas um mês, muitos produtos da three sheep live broadcast room foram frequentemente questionados pelo mundo exterior.

em 18 de setembro, moutai respondeu ao incidente de avaliação moutai na sala de transmissão ao vivo de xiao yang, dizendo que kweichow moutai não cooperou com nenhuma agência de avaliação terceirizada para autenticar produtos moutai. anteriormente, de acordo com guangzhou zhongjiu testing and appraisal co., ltd., desde 11 de setembro, um total de 460 garrafas de moutai para o ano do coelho compradas pelos consumidores na sala de transmissão ao vivo das três ovelhas foram testadas. as garrafas não atendiam às características de produtos genuínos, a maioria dos quais são todos vinhos "destampados", e alguns deles têm tampas falsas, códigos de impressão falsos e núcleos internos substituídos.

mais cedo,concentrando-se em tópicos como a venda de caranguejos peludos, o cofundador da three sheep, lu wenqing, e o âncora simba travaram uma "guerra de palavras" de quatro dias na sala de transmissão ao vivo. simba disse na transmissão ao vivo que foi denunciado pela equipe de xiao yang ge quando vendia caranguejos peludos e acusou a equipe de xiao yang ge de problemas na inspeção de qualidade, pós-venda e atitude de compensação.

o grupo sanyang, fundado em 2021, é uma empresa fundada por "crazy little brother yang" junto com lu wenqing e outros depois que ele se tornou popular. em três anos, a empresa expandiu-se rapidamente para uma organização de transmissão ao vivo em grande escala, com mais de 3.000 pessoas. agora, com a concorrência cada vez mais acirrada no setor de comércio eletrônico de transmissão ao vivo e a expansão exponencial da empresa, a three sheep precisa enfrentar testes de negócios sem precedentes.

os principais âncoras frequentemente se envolvem em "guerras de palavrões"

a “guerra de palavras” entre três ovelhas e simba é o gatilho para uma série de distúrbios recentes.

no início de setembro,em relação aos caranguejos peludos vendidos pela three sheep company e suas âncoras, simba criticou publicamente a three sheep company e dissea venda de caranguejos peludos é proibida este anoe até se vangloriou“dê três ovelhas por semana” para forçá-los a fornecer compensação de produto e serviço pós-venda aos consumidores, caso contrário, eles providenciarão uma compensação de 100 milhões de yuans. final,lu wenqing, cofundador da three sheeppeça desculpas publicamente e responda à polêmica nas plataformas sociais.

a disputa pelos caranguejos peludos não só fez com que os consumidores prestassem atenção aos produtos na sala de transmissão ao vivo, mas também levou outros âncoras importantes a se juntarem à guerra.

no dia 11 de setembro, o âncora de “make a friend” luo yonghao publicou um post, pedindo desculpas sinceras aos consumidores que compraram a marca falsificada “fendi casa mooncakes” e prometendo compensar, mas ao mesmo tempo apontou os problemas de “compensação” em outros ao vivo salas de transmissão e nomeado yu minhong da oriental screening.

a razão mais essencial por trás das frequentes “guerras de abuso” ainda é a competição.

simba e xiao yang são âncoras líderes em plataformas de vídeos curtos. o primeiro começou em kuaishou, enquanto o último se tornou popular em douyin. ambos cresceram rapidamente em um curto período de tempo e têm muitas semelhanças em seus modelos de negócios. fazer amigos e transmitir ao vivo em múltiplas plataformas também está entre os primeiros colocados.com base nas estatísticas de vendas e no tamanho da empresa em 2023, a neteconomy dividiu as instituições mcn envolvidas em três escalões. o primeiro escalão inclui meizhi, xinxuan, three sheep networks, yuanwang technology, dongfang selection e jiaotong.

diante da grande promoção de setembro, os produtos das diversas âncoras apresentam alto grau de sobreposição. os dados do cicada cube mostram que em agosto de 2024, as três principais vendas de douyin na categoria de alimentos e bebidas foramlanches/nozes/especialidades, álcool/bebidas, laticínios/café/cereais/receitas. diferente de mcn como meizhi, que partiu da trilha de beleza vertical, âncoras como luo yonghao, simba e xiao yang ge, emhá uma maior concorrência por produtos sazonais, como caranguejos peludos e bolos lunares.

do ponto de vista do consumidor, uma guerra de calúnias pode ajudar na supervisão dos produtos, mas não é uma solução a longo prazo.

pesquisador especial do centro de pesquisa de comércio eletrônico da netease e sócio sênior do shanghai hansheng law firmli min disse que o acordo de compensação de simba pode ser visto como uma estratégia de relações públicas para melhorar os seus próprios interesses comerciais, mas ainda existem questões jurídicas que precisam de ser tratadas com cuidado.

em primeiro lugar, o acordo de simba de 100 milhões de yuans para compensar os consumidores da three sheep é um desempenho voluntário. supondo que a three sheep realmente precise compensar os consumidores, o comportamento de simba é uma dívida de terceiros. embora o ato tenha ocorrido sem o consentimento de três ovelhas, segundo o código civil, o ato de assunção de dívida não exige o consentimento do devedor.

em segundo lugar, a dívida deve ser transferível e não deve haver circunstâncias em que a natureza da dívida determine que a dívida não possa ser transferida, as partes concordem que a dívida não possa ser transferida ou a transferência da dívida seja proibida por lei. portanto, se a responsabilidade da three sheep envolver sanções administrativas, a simba não poderá compensar os consumidores em nome da three sheep.

li min disse que se simba conseguir 100 milhões de yuans para compensar os consumidores da three sheep, isso poderá violar a concorrência anti-desleal se prejudicar a reputação comercial dos concorrentes ou atrair consumidores por meios injustos.as disposições relevantes da lei constituem concorrência desleal.

uma crescente crise de confiança

actualmente, os resultados de uma série de investigações sobre os produtos da three sheep ainda não foram totalmente anunciados, mas a crise de confiança nesta empresa e até mesmo na indústria de transmissão ao vivo está a intensificar-se.

segundo dados da cicada mama, nos últimos 30 dias, exceto 17 de setembro, a transmissão diária ao vivo da “three sheep network” teve em média 1,651 milhão de telespectadores por dia, e a média de vendas diárias é de 1 milhão a 2,5 milhões de yuans . em 1º de setembro, atingiu um pico de 7,5 milhões de yuans para 10 milhões de yuans. em 16 de setembro, as vendas despencaram de 100.000 yuans para 250.000 yuans.

dados de plataformas de terceiros mostram quenos últimos 90 dias, o número de seguidores da conta douyin de xiao yang caiu em 3 milhões, e o número de seguidores da conta douyin de sanguyang também caiu em mais de 200.000.

o declínio acentuado no número de fãs e nas vendas é apenas o impacto superficial de uma série de incidentes recentes na opinião pública. do lado dos comerciantes, os efeitos negativos na cooperação de produtos serão mais profundos.

um empresário da área de alimentos disse ao jiemian news,a taxa da three sheep é relativamente alta considerando o grande número de pedidos, a empresa precisa preparar a mercadoria, mas a three sheep não pode garantir a quantidade e “é fácil perder a mercadoria”. devido às recentes notícias negativas frequentes, a empresa não considerará a cooperação.

de acordo com vários comerciantes, a taxa do three sheep é de 200.000 yuans a 400.000 yuans, o que é um preço alto porque tem mais tráfego e tem mais voz.

nas redes sociais, uma conta que afirma ser "shuyang guochao mecha company" emitiu um aviso em nome oficial dizendo que devido a vários problemas negativos recentemente expostos pela three sheep, a fim de manter a reputação de seus produtos e proteger os direitos e interesses dos consumidores, decidiu encerrar seu relacionamento com a three sheep. toda a cooperação comercial com a three sheep. embora a autenticidade do anúncio não tenha sido verificada, no contexto da suspensão da conta principal, a forma de lidar com o relacionamento com os comerciantes tornou-se um grande problema para a three sheep.

ao contrário dos primeiros dias, quando os principais âncoras dependiam apenas do negócio de salas de transmissão ao vivo, a sanyang company tinha vários planos no início de sua criação. em pouco tempo, a empresa iniciouo negócio de fatiamento ao vivo da plataforma "zhongxiaoer", o negócio autônomo de xiaoyang, etc.

du gang, ceo da sanyang company, também disse ao jiemian news que, no futuro, ele se concentrará na expansão da cadeia de suprimentos e nos negócios de operação de marca.o site oficial da empresa mostra que até o final de 2023, o número de dezenas de milhões de especialistas de sanyang será superior a 10.

mas a influência de xiao yang ainda é o pilar central da expansão dos negócios desta empresa. quando muitos eventos negativos afetam a credibilidade da âncora, é hora da three sheep desacelerar e reorganizar o caminho de desenvolvimento da empresa.

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