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le compte principal de la société sanyang est suspendu et la crise de confiance s'accélère.

2024-09-18

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journaliste d'actualités d'interface | elle xiaochen

editeur d'actualités de l'interface | chanson jianan

après avoir vécu la bataille de réprimandes avec simba et l'incident du « meicheng mooncake », « crazy little brother yang » ne pourra peut-être pas continuer à être « fou ».

le 18 septembre, il y a eu une série de derniers développements dans l'incident du gâteau de lune impliquant la salle de diffusion en direct three sheep. le même jourle bureau de surveillance et d'administration du marché du district de guangzhou huadu a publié un rapport sur la situation concernant les gâteaux de lune de meicheng.il indique que guangzhou meicheng food company a obtenu une licence commerciale et s'est enregistrée pour la vente d'aliments préemballés. de plus, guangzhou meicheng technology company a obtenu une licence commerciale et une licence de production alimentaire. le système de gestion de la qualité et l'environnement du processus de production répondent aux exigences. . aucune existence n'a été trouvée jusqu'à présent.

dans le même temps, le bureau de surveillance du marché du district de guangzhou huadu a envoyé une lettre au service de surveillance municipal où se trouve la plate-forme de diffusion en direct et au service de surveillance municipal où la société de diffusion en direct est enregistrée, demandant de l'aide dans l'enquête sur la situation pertinente. doit être vérifié davantage.

le 17 septembre, le bureau de surveillance et d'administration du marché de la zone de haute technologie de hefei, province de l'anhui, a également publié un communiqué indiquant queune enquête a été ouverte sur le comportement présumé de sangeyang network technology co., ltd. de « tromperie des consommateurs » lors de la diffusion en direct, et sera traitée conformément à la loi et aux réglementations sur la base des résultats de l'enquête.

l'incident du « hong kong meicheng mooncake » est la dernière tempête d'opinion publique rencontrée par la three sheep company où travaille « crazy little yang ». le conflit est dirigé contre les produits les plus vendus par le présentateur. il a été révélé que cette marque de gâteaux de lune n'a pas de magasin à hong kong et est en fait exploitée par une société de guangzhou.

après l'incident du 1er septembrele 4 au soir, la salle de diffusion en direct de la société sanyang a cessé de vendre des gâteaux de lune meicheng. dans la soirée du 17 septembre, le compte principal « san yang network » de la société san yang, qui avait diffusé quotidiennement en direct toute l'année, a cessé de diffuser.certains comptes sont toujours diffusés en direct normalement, comme "crazy three sheep", "crazy yang xiaoyang", etc.

au moment de mettre sous presse, three sheep n’avait pas encore publié de réponse officielle à cette affaire.

en plus de l'incident du gâteau de lune, en seulement un mois, de nombreux produits de la salle de diffusion en direct des trois moutons ont été fréquemment remis en question par le monde extérieur.

le 18 septembre, moutai a répondu à l'incident d'évaluation de moutai dans la salle de diffusion en direct de xiao yang, affirmant que kweichow moutai n'avait coopéré avec aucune agence d'évaluation tierce pour authentifier les produits moutai. auparavant, selon guangzhou zhongjiu testing and appraisal co., ltd., depuis le 11 septembre, un total de 460 bouteilles de moutai pour l'année du lapin achetées par les consommateurs dans la salle de diffusion en direct des trois moutons ont été testées. parmi elles, 154. les bouteilles ne répondaient pas aux caractéristiques des produits authentiques, dont la plupart sont tous des vins « décapsulés », et certains d'entre eux ont de faux bouchons, de faux codes d'impression et des noyaux internes remplacés.

plus tôt,en se concentrant sur des sujets tels que la vente de crabes poilus, le co-fondateur de three sheep, lu wenqing, et le présentateur simba se sont livrés à une « guerre des mots » de quatre jours dans la salle de diffusion en direct. simba a déclaré dans l'émission en direct qu'il avait été dénoncé par l'équipe de xiao yang ge alors qu'il vendait des crabes poilus, et a accusé l'équipe de xiao yang ge de problèmes d'inspection de la qualité, d'après-vente et d'attitude en matière de rémunération.

le groupe sanyang, fondé en 2021, est une société fondée par « crazy little yang » avec lu wenqing et d'autres après qu'il soit devenu populaire. en trois ans, l'entreprise s'est rapidement développée pour devenir une organisation de diffusion en direct à grande échelle comptant plus de 3 000 personnes. aujourd'hui, avec la concurrence de plus en plus féroce dans le secteur du commerce électronique en direct et l'expansion exponentielle de l'entreprise, three sheep doit faire face à des tests commerciaux sans précédent.

les présentateurs principaux se lancent fréquemment dans des « guerres de jurons »

la « guerre des mots » entre trois moutons et simba est le déclencheur d'une série de troubles récents.

début septembre,concernant les crabes poilus vendus par three sheep company et ses ancres, simba a publiquement appelé three sheep company et a déclaréla vente de crabes poilus est interdite cette année, et s'est même vanté"donnez trois moutons par semaine" pour les obliger à fournir une compensation pour les produits et un service après-vente aux consommateurs, sinon ils organiseront une compensation de 100 millions de yuans. final,lu wenqing, co-fondateur de three sheepexcusez-vous publiquement et répondez à la controverse sur les plateformes sociales.

le différend sur les crabes poilus a non seulement amené les consommateurs à prêter attention aux produits dans la salle de diffusion en direct, mais a également incité d'autres présentateurs de premier plan à se joindre à la guerre des mots.

le 11 septembre, luo yonghao, présentateur de "make a friend", a publié un message s'excusant sincèrement auprès des consommateurs qui ont acheté la marque contrefaite "fendi casa mooncakes" et promettant de compenser, mais a en même temps souligné les problèmes de "compensation" dans d'autres live. salles de diffusion et nommé yu minhong d'oriental screening.

la raison la plus essentielle des fréquentes « guerres d’abus » reste la concurrence.

simba et xiao yang sont tous deux des présentateurs majeurs sur les plateformes de vidéos courtes. le premier a débuté à kuaishou, tandis que le second est devenu populaire sur douyin. tous deux ont connu une croissance rapide en peu de temps et présentent de nombreuses similitudes dans leurs modèles commerciaux. et se faire des amis et diffuser en direct sur plusieurs plateformes figure également parmi les premiers.sur la base des statistiques de ventes et de la taille de l'entreprise en 2023, neteconomy a divisé les institutions mcn impliquées en trois échelons. le premier échelon comprend meizhi, xinxuan, three sheep networks, yuanwang technology, dongfang selection et jiaotong.

face à la grande promotion de septembre, les produits des différents points d'ancrage présentent un degré élevé de chevauchement. les données de cicada cube montrent qu'en août 2024, les trois principales ventes de douyin dans la catégorie des aliments et des boissons étaientcollations/noix/spécialités, alcool/boissons, produits laitiers/café/céréales/recettes. contrairement à mcn comme meizhi, qui est parti de la filière beauté verticale, des présentateurs tels que luo yonghao, simba et xiao yang ge,il existe une plus grande concurrence pour les produits saisonniers tels que les crabes poilus et les gâteaux de lune.

du point de vue du consommateur, une guerre d’injures peut contribuer à la surveillance des produits, mais ce n’est pas une solution à long terme.

chercheur spécial du centre de recherche sur le commerce électronique de netease et associé principal du cabinet d'avocats shanghai hanshengli min a déclaré que les accords de compensation de simba peuvent être considérés comme une stratégie de relations publiques visant à renforcer ses propres intérêts commerciaux, mais qu'il reste encore des questions juridiques qui doivent être traitées avec prudence.

tout d'abord, l'accord de simba de 100 millions de yuans pour indemniser les consommateurs de three sheep est une performance volontaire. en supposant que three sheep ait réellement besoin d'indemniser les consommateurs, le comportement de simba est une dette envers un tiers. bien que l'acte se soit déroulé sans le consentement des trois moutons, selon le code civil, l'acte de prise en charge d'une dette ne nécessite pas le consentement du débiteur.

deuxièmement, la dette doit être transférable et il ne devrait y avoir aucune circonstance dans laquelle la nature de la dette détermine qu'elle ne peut pas être transférée, les parties conviennent que la dette ne peut pas être transférée ou le transfert de dette est interdit par la loi. par conséquent, si la responsabilité de three sheep implique des sanctions administratives, simba ne peut pas indemniser les consommateurs au nom de three sheep.

li min a déclaré que si simba organisait 100 millions de yuans pour indemniser les consommateurs de three sheep, cela pourrait violer la concurrence anti-déloyale si cela nuisait à la réputation commerciale des concurrents ou attirait les consommateurs par des moyens déloyaux.les dispositions pertinentes de la loi constituent une concurrence déloyale.

une crise de confiance croissante

à l’heure actuelle, les résultats d’une série d’enquêtes sur les produits three sheep n’ont pas encore été entièrement annoncés, mais la crise de confiance dans cette entreprise et même dans l’industrie de la diffusion en direct s’intensifie.

selon les données de cicada mama, au cours des 30 derniers jours, à l'exception du 17 septembre, la diffusion quotidienne en direct de « three sheep network » a attiré en moyenne 1,651 million de téléspectateurs par jour, et les ventes quotidiennes moyennes sont de 1 million à 2,5 millions de yuans. . le 1er septembre, les ventes ont atteint un sommet entre 7,5 et 10 millions de yuans. le 16 septembre, les ventes ont chuté entre 100 000 et 250 000 yuans.

les données provenant de plateformes tierces montrent queau cours des 90 derniers jours, le nombre d'abonnés au compte douyin de xiao yang a diminué de 3 millions, et le nombre d'abonnés au compte douyin de sanguyang a également diminué de plus de 200 000.

la forte baisse du nombre de fans et des ventes n'est que l'impact superficiel d'une série d'incidents récents dans l'opinion publique. du côté des commerçants, les effets négatifs sur la coopération produit seront plus profonds.

un homme d'affaires dans le domaine alimentaire a déclaré à jiemian news :les frais de fosse de three sheep sont relativement élevés, compte tenu du grand nombre de commandes, l'entreprise doit s'approvisionner, mais three sheep ne peut pas garantir la quantité et « il est facile de perdre les marchandises ». en raison de ses récentes nouvelles négatives, l’entreprise n’envisagera même pas de coopérer.

selon plusieurs commerçants, les frais de fosse pour three sheep sont de 200 000 à 400 000 yuans, ce qui est un prix élevé car il y a plus de trafic et a plus de poids.

sur les réseaux sociaux, un compte prétendant être « shuyang guochao mecha company » a publié un avis sous un nom officiel disant qu'en raison de divers problèmes négatifs récemment révélés par three sheep, afin de maintenir la réputation de ses produits et de protéger les droits et intérêts. des consommateurs, elle a décidé de mettre fin à sa relation avec three sheep. toute coopération commerciale avec three sheep. bien que l'authenticité de l'annonce n'ait pas été vérifiée, dans le contexte de la suspension du compte principal, la gestion des relations avec les commerçants est devenue un gros problème pour three sheep.

contrairement aux premiers jours où les principaux présentateurs ne comptaient que sur les activités des salles de diffusion en direct, la société sanyang avait plusieurs projets au début de sa création. en peu de temps, l'entreprise a démarrél'activité de tranchage en direct de la plateforme « zhongxiaoer », l'entreprise auto-gérée de xiaoyang, etc.

du gang, pdg de sanyang company, a également déclaré à jiemian news qu'à l'avenir, il se concentrerait sur l'expansion de la chaîne d'approvisionnement et de l'exploitation de la marque.le site officiel de l'entreprise indique que d'ici la fin de 2023, les dizaines de millions d'experts de sanyang seront supérieurs à 10.

mais l’influence de xiao yang reste le pilier central de l’expansion commerciale de cette entreprise. lorsque de nombreux événements négatifs affectent la crédibilité du présentateur, il est temps pour three sheep de ralentir et de réorganiser le développement de l'entreprise.

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