2024-09-18
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인터페이스 뉴스 리포터 |
인터페이스 뉴스 편집자 | 송 지아난
심바와의 욕설과 '메이청 월병' 사건을 겪은 '미친 동생 양'은 계속해서 '미친' 상태를 유지하지 못할 수도 있다.
지난 9월 18일, 세 마리 양 생방송실을 둘러싼 월병 사건에 대한 일련의 최신 동향이 있었습니다. 같은 날광저우 화두구 시장감독관리국은 메이청 월병 관련 상황에 대한 보고서를 발행했습니다.광저우 메이성식품회사(guangzhou meicheng food company)는 영업 허가증을 취득하고 포장식품 판매 등록을 완료했다고 밝혔습니다. 또한 광저우 메이성 기술(guangzhou meicheng technology company)은 영업 허가증과 식품 생산 허가증을 취득했으며 품질 관리 시스템과 생산 공정 환경도 요구 사항을 충족합니다. .지금까지 불법적인 행위는 발견되지 않았습니다.
동시에 광저우 화두구 시장감독국은 생방송 플랫폼이 위치한 시 감독 부서와 생방송 전달업체가 등록된 시 감독 부서에 조사 지원을 요청하는 서한을 보냈다. 추가 확인이 필요합니다.
9월 17일, 안후이성 허페이첨단기술지구 시장감독관리국도 다음과 같은 브리핑을 발표했다.(주)상양네트웍테크놀로지의 생방송 중 '소비자 오인' 행위에 대한 조사가 시작되었으며, 조사 결과에 따라 관련법령에 따라 처리될 예정입니다.
'홍콩 메이성 월병' 사건은 '크레이지 리틀 양'이 근무하는 삼양회사가 최근 겪은 여론 폭풍이다. 갈등은 앵커가 판매하는 인기상품을 향하고 있다. 이 월병 브랜드는 홍콩에는 매장이 없고 실제로는 광저우 회사에서 운영하는 것으로 밝혀졌다.
사건 발생 후 9월 1일4일 저녁, 산양컴퍼니 생방송실에서는 메이청 월병 판매를 중단했다. 1년 내내 매일 생방송을 유지해 왔던 산양컴퍼니의 메인 계정 '산양네트워크'가 9월 17일 저녁 방송을 중단했다.'crazy three sheep', 'crazy yang xiaoyang' 등 일부 계정은 여전히 정상적으로 생방송을 진행하고 있습니다.
보도 시간 현재 three sheep은 아직 이 문제에 대한 공식적인 답변을 발표하지 않았습니다.
월병 사건 외에도 불과 한 달 만에 양세마리 생방송방의 많은 제품들이 외부 세계로부터 자주 질문을 받았다.
moutai는 9월 18일 xiao yang의 생방송실에서 발생한 moutai 감정 사건에 대해 kweichow moutai가 moutai 제품 인증을 위해 제3자 감정 기관과 협력하지 않았다고 말했습니다. 앞서 광저우 중구검측평가유한회사에 따르면 지난 9월 11일부터 세양 생방송실에서 소비자가 구매한 토끼띠 모타이 총 460병이 테스트를 거쳤다. 병은 정품 제품의 특성을 충족하지 못했습니다. 대부분은 모두 "캡이 없는" 와인이며 일부는 가짜 캡, 가짜 인쇄 코드가 있고 내부 코어가 교체되었습니다.
더 일찍,털게 판매 등을 주제로 삼양 공동 창업자인 루원칭(lu wenqing)과 앵커 심바(simba)가 생방송실에서 4일간 '말싸움'을 벌였다. 심바는 생방송에서 털게를 팔다가 샤오양게 팀에 신고를 당했다고 말하며 샤오양게 팀의 품질 검사, 애프터서비스, 보상 태도에 문제가 있다고 비난했다.
2021년 설립된 산양그룹은 '미친 동생 양'이 인기를 얻은 후 루원칭 등과 함께 설립한 회사이다. 3년 만에 회사는 3,000명이 넘는 대규모 생방송 조직으로 빠르게 성장했습니다. 이제 생방송 전자상거래 산업의 경쟁이 점점 치열해지고 회사가 기하급수적으로 확장되면서 three sheep은 전례 없는 비즈니스 테스트에 직면하게 되었습니다.
세 마리 양과 심바 사이의 '말의 전쟁'은 최근 일련의 소란을 촉발시켰습니다.
털게 논쟁은 생방송장에서 소비자들의 제품에 대한 관심을 불러일으켰을 뿐만 아니라, 다른 주요 앵커들도 전쟁에 동참하게 만들었다.
'친구만들기' 앵커 나용호는 9월 11일 게시물을 통해 위조 브랜드 '펜디 카사 문케이크'를 구매한 소비자들에게 진심으로 사과하고 보상을 약속했지만, 동시에 다른 라이브에서도 '보상' 문제를 지적했다. 방송실명을 오리엔탈스크리닝의 유민홍으로 정했습니다.
자주 발생하는 "남용 전쟁"의 가장 근본적인 이유는 여전히 경쟁입니다.
simba와 xiao yang은 둘 다 단편 동영상 플랫폼의 선두주자입니다. 전자는 kuaishou에서 시작되었고 후자는 douyin에서 인기를 얻었습니다. 둘 다 단기간에 빠르게 성장했으며 비즈니스 모델도 유사합니다. 친구를 사귀고 여러 플랫폼에서 라이브 방송을 하는 것도 상위권에 속합니다.neteconomy는 2023년 판매 통계와 회사 규모를 기준으로 관련 mcn 기관을 3개 계층으로 나누었습니다. 첫 번째 계층에는 meizhi, xinxuan, three sheep networks, yuanwang technology, dongfang selection 및 jiaotong a friend가 포함됩니다.
9월 대규모 프로모션을 앞두고 다양한 앵커 제품이 중복률이 높다. cicada cube 데이터에 따르면 2024년 8월 douyin의 식품 및 음료 카테고리 상위 3개 매출은스낵/견과류/특선 요리, 주류/음료, 유제품/커피/시리얼/레시피. 수직 뷰티 트랙에서 출발한 메이지 같은 mcn과는 달리, 나영하오, 심바, 샤오양거 등의 앵커들이털게, 월병 등 제철 상품에 대한 경쟁이 더욱 치열해졌습니다.
소비자 관점에서 비속어 전쟁은 제품 감독에 도움이 될 수 있지만 장기적인 해결책은 아닙니다.
netease 전자상거래 연구센터 특별연구원이자 shanghai hansheng law firm 수석 파트너리민은 심바의 보상 주선은 자신의 사업 이익을 높이기 위한 홍보 전략으로 볼 수 있지만 여전히 신중하게 다뤄야 할 법적 문제가 있다고 말했다.
우선, 양 세 마리 소비자에게 보상하기 위해 심바가 1억 위안을 마련한 것은 자발적인 이행입니다. 세 마리 양이 실제로 소비자에게 보상해야 한다고 가정하면, 심바의 행동은 제3자 채무에 해당합니다. 세 양의 동의가 없는 행위였음에도 불구하고, 민법에 따르면 채무를 인수하는 행위에는 채무자의 동의가 필요하지 않습니다.
둘째, 채무는 양도 가능해야 하며, 채무의 성격에 따라 채무를 양도할 수 없다고 결정하거나, 당사자가 채무를 양도할 수 없다고 합의하거나, 채무 양도가 법으로 금지되는 상황이 있어서는 안 됩니다. 따라서 three sheep의 책임에 행정적 처벌이 관련된 경우 simba는 three sheep을 대신하여 소비자에게 보상할 수 없습니다.
리민은 심바가 세 마리 양 소비자들에게 1억 위안의 보상금을 주선한다면 경쟁사의 사업 평판을 훼손하거나 부당한 방법으로 소비자를 유인한다면 반불공정 경쟁 위반이 될 수 있다고 말했다.해당 법률 조항은 불공정 경쟁을 구성합니다.
현재 three sheep의 제품에 대한 일련의 조사 결과는 아직 완전히 발표되지 않았지만 회사는 물론 생방송 업계에 대한 신뢰의 위기가 심화되고 있습니다.
매미마마 자료에 따르면 9월 17일을 제외한 지난 30일 동안 '세양네트워크'의 일일 생방송 시청자 수는 일 평균 165만1천명, 일평균 매출 100만~250만 위안을 기록했다. . 9월 1일에는 750만~1,000만 위안으로 정점을 찍었고, 9월 16일에는 매출이 10만~25만 위안으로 급락했다.
타사 플랫폼의 데이터에 따르면지난 90일 동안 xiao yang의 douyin 계정 팔로어 수가 300만 명 감소했으며 sanguyang의 douyin 계정 팔로워 수도 20만 명 이상 감소했습니다.
팬 수와 매출의 급격한 감소는 최근 일련의 여론 사건으로 인한 표면적인 영향일 뿐, 가맹점 측에서는 제품 협력에 미치는 부정적인 영향이 더욱 클 것입니다.
식품 분야의 사업가는 jiemian news에 다음과 같이 말했습니다.쓰리 쉽(three sheep)의 피트 수수료는 주문량이 많은 것을 고려하면 상대적으로 높기 때문에 회사에서 상품을 준비해야 하지만 쓰리 쉽(three sheep)은 수량을 보장할 수 없으며 "상품을 잃기 쉽습니다." 최근 잦은 부정적인 소식으로 인해 회사는 협력을 고려하지 않습니다.
복수의 상인에 따르면 쓰리 쉽(three sheep)의 피트 요금은 20만~40만 위안으로 교통량이 많고 발언권도 크기 때문에 높은 가격이다.
소셜 미디어에서 'shuyang guochao mecha company'라고 주장하는 계정은 최근 three sheep이 노출한 다양한 부정적인 문제로 인해 자사 제품의 평판을 유지하고 권익을 보호하기 위해 공식 이름으로 공지를 게시했습니다. 소비자의 입장에서 three sheep과의 모든 사업 협력을 종료하기로 결정했습니다. 해당 공지의 진위 여부는 확인되지 않았지만, 메인 계정이 정지된 상황에서 판매자들과의 관계를 어떻게 처리할 것인지가 세양에게는 큰 고민거리가 됐다.
톱 앵커들이 생방송실 사업에만 의존했던 초기와 달리 산양컴퍼니는 설립 초기부터 여러 가지 계획을 세웠다. 짧은 시간에 회사가 시작되었습니다."zhongxiaoer" 플랫폼의 라이브 슬라이싱 사업, xiaoyang의 자체 운영 사업 등
sanyang company의 du gang ceo도 jiemian news에 앞으로 공급망 및 브랜드 운영 사업 확장에 집중할 것이라고 말했습니다.회사 공식 홈페이지에는 2023년 말까지 산양의 전문가 수가 수천만 명 이상이 될 것으로 나와 있다.
그러나 xiao yang의 영향력은 여전히 이 회사 사업 확장의 핵심 기둥입니다. 많은 부정적인 사건이 앵커의 신뢰성에 영향을 미칠 때 three sheep은 속도를 늦추고 회사의 발전 경로를 재편성해야 할 때입니다.
