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o tufão nº 11 deste ano, "capricórnio", atingiu a costa pela primeira vez na costa da cidade de wenchang, hainan, por volta das 16h20 do dia 6 de setembro, como um nível de supertufão, e atingiu a costa novamente em xuwen, guangdong, por volta das 22h20. no mesmo dia do nível de um supertufão. quando atingiu a costa, a força máxima do vento perto do centro estava acima do nível 17, causando maiores impactos de vento e chuva na maioria das áreas da província de guangdong, especialmente no oeste de guangdong.

as instituições de seguros de guangdong têm feito todos os esforços para realizar serviços de prevenção e resposta a tufões e de reclamações de seguros, e desempenhar eficazmente o papel funcional da indústria de seguros na gestão de riscos de processo completo de prevenção pré-desastre, redução de desastres durante o evento e alívio pós-desastre .

entende-se que o gabinete de supervisão financeira de guangdong emitiu o "aviso do gabinete de supervisão financeira de guangdong sobre a melhoria eficaz da resposta ao tufão "capricórnio" e dos serviços de reivindicações de seguros" aos gabinetes de supervisão financeira dentro da sua jurisdição e a todas as companhias de seguros provinciais em guangdong, exigindo que todas as agências reguladoras, filiais e agências de seguros enviem prontamente diretrizes de prevenção de desastres para informações de alerta precoce às entidades seguradas, preparem pesquisas de liquidação de sinistros suficientes e resgatem pessoal e veículos, e trabalhem em conjunto para fornecer prevenção de alerta precoce de tufões e serviços de sinistros de seguros.

na manhã do dia 4, a indústria de seguros de guangdong lançou o mecanismo de resposta de emergência de reconhecimento mútuo para grandes desastres de seguro automóvel durante o tufão "capricórnio". de acordo com o plano estabelecido, ativação unificada, defesa unificada, resgate unificado, pesquisa unificada e danos unificados. avaliação foram realizadas para realizar a colaboração da indústria e reconhecimento mútuo, e segmentação responsável por melhorar efetivamente a eficiência do manuseio de veículos danificados durante desastres.

atualmente, o mecanismo de reconhecimento mútuo de catástrofes de seguro automóvel lançado durante este tufão começou a dar frutos. por exemplo, no link de defesa unificada, a seguradora providenciou pessoal dedicado para inspecionar continuamente os pontos de alagamento e descobriu que o trem da baía de yangchunchun low. o túnel tinha cerca de 35 centímetros de água. o pessoal local da ping an property & casualty insurance conduziu a persuasão durante três horas para garantir que não haveria inundação de veículos em pontos históricos de alagamento e reduzir a ocorrência de acidentes. em seguida, à medida que o processo de vistoria e liquidação de sinistros avança, o resgate unificado, a vistoria unificada e a avaliação unificada de danos desempenharão gradualmente um papel ativo.

por exemplo, a ping an property & casualty insurance faz uso total da capacitação tecnológica para enviar informações de alerta de desastres por meio do sistema eagle eye, aplicativo empresarial, wechat empresarial e outras plataformas, e fornece diretrizes de auto-resgate e autoajuda para reclamações de desastres de emergência para relatórios. , resgate e outras emergências. o cpic property & casualty insurance fornece aos segurados manuais de operação de prevenção de desastres e perdas para culturas, gado e produtos aquáticos, e divulga medidas de prevenção pré-desastre e medidas de gestão pós-desastre com base nos tipos de culturas seguradas de diferentes clientes. de acordo com as diferentes regiões e tipos de seguros, visite os agregados familiares para compreender as reais dificuldades e necessidades e ajudar a resolvê-las.

em termos de seguro automóvel, a picc property & casualty insurance rapidamente formou equipes de inspeção em filiais em várias cidades e foi para a linha de frente para inspecionar defletores de controle de enchentes, sacos de areia e outros equipamentos, e colocou sinais de alerta em pontos negros de inundação para proteger os primeiros linha de defesa para prevenção de desastres em seguros de automóveis. em termos de seguros não automóveis, a picc property & casualty insurance prestou atenção aos riscos existentes no seguro de propriedade corporativa e no seguro de engenharia. foi ao distrito de potou, cidade de zhanjiang, para realizar inspeções de risco em um projeto de usina fotovoltaica. solidificar o status dos sinais pré-desastre e auxiliar os clientes na retificação pré-desastre. em termos de seguro agrícola, as empresas relevantes ajudam os agricultores na colheita pré-catástrofe de culturas maduras e produtos aquícolas, e tomam medidas como consolidação de aterros, dragagem e vedações para prevenção de inundações para reduzir o risco de danos nas culturas e transbordamento dos tanques de peixes. as companhias de seguros também se associaram a departamentos governamentais relevantes e a recursos de terceiros para trabalharem em conjunto na prevenção pré-catástrofe e na ajuda humanitária.

por exemplo, em maoming, a ping an property & casualty insurance colaborou com recursos sociais para ajudar a selecionar estacionamentos de alta qualidade à prova de vento e água para uso dos clientes, informou proativamente a localização do estacionamento e abriu-o gratuitamente aos clientes, fazendo com que cada esforço para proteger os veículos, propriedades e segurança pessoal dos clientes. em zhanjiang, a filial central de zhanjiang da ping an property & casualty insurance realizou inspeções abrangentes em trechos de estradas inundadas e colaborou com a indústria para perguntar sobre os números de telefone dos veículos para orientar os clientes na evacuação. após obter o consentimento do cliente, colaboraram com a polícia de trânsito para rebocar os veículos para proteger totalmente a segurança patrimonial.

dados do gabinete de supervisão financeira de guangdong mostram que, a partir das 12h00 do dia 7, as instituições de seguros em guangdong enviaram mais de 2 milhões de mensagens de alerta de tufão, realizaram 1.139 visitas a empresas no local, descobriram 295 riscos ocultos e implantaram mais de 3.000 pessoal de serviço, 2.221 veículos de pesquisa e resgate e 267 missões de drones.

guangdong realizou reclamações pós-desastre em tempo hábil. segundo as estatísticas, até as 16h do dia 7, a indústria de seguros em toda a jurisdição havia recebido um total de 2.088 relatórios relacionados ao tufão "capricórnio", com uma perda estimada de . 123,5906 milhões de yuans, e uma compensação de seguro de 43,087 milhões de yuans foi paga (compensação pré-paga de 38,3821 milhões de yuans) yuan). entre eles, 172 casos foram relatados pelo seguro agrícola e foi paga uma indenização de 42,9109 milhões de yuans (indenização pré-paga de 38,3821 milhões de yuans).