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le typhon n°11 « capricorne » de cette année a touché terre pour la première fois sur la côte de la ville de wenchang, hainan vers 16h20 le 6 septembre en tant que niveau de super typhon, et a de nouveau touché terre à xuwen, guangdong vers 22h20. le même jour qu'un super typhon lorsqu'il a touché terre, la force maximale du vent près du centre était supérieure au niveau 17, provoquant des impacts de vent et de pluie plus importants dans la plupart des régions de la province du guangdong, en particulier dans l'ouest du guangdong.

les institutions d'assurance du guangdong ont déployé tous leurs efforts pour fournir des services de prévention et d'intervention en cas de typhon et de réclamation d'assurance, et jouent efficacement le rôle fonctionnel du secteur de l'assurance dans la gestion complète des risques de la prévention avant la catastrophe, de la réduction des catastrophes pendant l'événement et des secours après la catastrophe. .

il est entendu que le bureau de surveillance financière du guangdong a publié un « avis du bureau de surveillance financière du guangdong sur l'amélioration efficace de la réponse au typhon « capricorne » et des services de réclamation d'assurance » aux bureaux de surveillance financière relevant de sa juridiction et à toutes les compagnies d'assurance provinciales du guangdong, exiger que tous les bureaux de réglementation, succursales et agences d'assurance envoient rapidement des directives de prévention des catastrophes pour les informations d'alerte précoce aux entités assurées, préparent suffisamment d'enquêtes sur le règlement des sinistres et sauvent le personnel et les véhicules, et travaillent ensemble pour fournir des services de prévention d'alerte précoce et de réclamation d'assurance contre les typhons.

le 4 au matin, le secteur des assurances du guangdong a lancé le mécanisme de réponse d'urgence à reconnaissance mutuelle pour les catastrophes majeures de l'assurance automobile lors du typhon « capricorne ». selon le plan établi, activation unifiée, défense unifiée, sauvetage unifié, enquête unifiée et dommages unifiés. des évaluations ont été effectuées pour mener à bien la collaboration et la reconnaissance mutuelle de l'industrie, ainsi que la segmentation responsable d'améliorer efficacement l'efficacité de la gestion des véhicules endommagés lors de catastrophes.

à l'heure actuelle, le mécanisme de reconnaissance mutuelle des catastrophes de l'assurance automobile lancé lors de ce typhon a commencé à porter ses fruits. par exemple, dans le lien de défense unifié, la compagnie d'assurance a mis en place un personnel dédié pour inspecter en permanence les points d'engorgement et a constaté que le train bas de la baie de yangchunchun. le tunnel contenait environ 35 centimètres d'eau. le personnel sur place de ping an property & casualty insurance a persuadé pendant trois heures pour s'assurer qu'il n'y aurait pas d'inondation de véhicules aux points d'engorgement historiques et réduire la survenue d'accidents. ensuite, à mesure que le processus d'enquête et de règlement des sinistres avance, le sauvetage unifié, l'enquête unifiée et l'évaluation unifiée des dommages joueront progressivement un rôle actif.

par exemple, ping an property & casualty insurance exploite pleinement l'autonomisation technologique pour diffuser les informations d'alerte en cas de catastrophe via le système eagle eye, l'application d'entreprise, wechat d'entreprise et d'autres plates-formes, et fournit des directives d'auto-sauvetage et d'auto-assistance en matière de réclamations en cas de catastrophe pour le reporting. , sauvetage et autres urgences. cpic property & casualty insurance fournit aux assurés des manuels d'opérations de prévention des catastrophes et des pertes pour les cultures, le bétail et les produits aquatiques, et fait connaître les mesures de prévention avant les catastrophes et les mesures de gestion après les catastrophes en fonction des types de cultures assurées des différents clients. selon les différentes régions et types d'assurance, visitez les ménages pour comprendre les difficultés et les besoins réels et aider à les résoudre.

en termes d'assurance automobile, picc property & casualty insurance a rapidement formé des équipes d'inspection à partir de succursales de diverses villes et s'est rendue en première ligne pour inspecter les déflecteurs de contrôle des inondations, les sacs de sable et autres équipements, et a placé des panneaux d'avertissement aux points noirs d'inondation pour garder le premier. ligne de défense pour la prévention des catastrophes en assurance automobile. en termes d'assurance non automobile, picc property and casualty insurance a prêté attention aux risques existant dans l'assurance des biens des entreprises et l'assurance ingénierie. elle s'est rendue dans le district de potou, dans la ville de zhanjiang, pour mener une enquête sur les risques liés à un projet de centrale photovoltaïque. solidifier le statut des signes avant-catastrophe et aider les clients dans la rectification avant-catastrophe. en termes d'assurance agricole, les sociétés concernées aident les agriculteurs à récolter avant la catastrophe les cultures matures et les produits aquacoles, et prennent des mesures telles que la consolidation des digues, le dragage et la pose de clôtures pour prévenir les inondations afin de réduire le risque de dommages aux cultures et de débordement des étangs à poissons. les compagnies d’assurance se sont également associées aux départements gouvernementaux concernés et à des ressources tierces pour travailler ensemble sur la prévention préalable aux catastrophes et les secours en cas de catastrophe.

par exemple, à maoming, ping an property & casualty insurance a collaboré avec des ressources sociales pour aider à sélectionner des parkings de haute qualité résistants au vent et à l'eau pour les clients, a informé de manière proactive l'emplacement du parking et l'a ouvert gratuitement aux clients, rendant chaque efforts pour protéger les véhicules, les biens et la sécurité personnelle des clients. à zhanjiang, la succursale centrale de zhanjiang de ping an property & casualty insurance a effectué des inspections approfondies sur les tronçons de route inondés et a collaboré avec l'industrie pour demander les numéros de téléphone des véhicules afin d'aider les clients à évacuer les véhicules qui n'ont pas évacué à temps. après avoir obtenu le consentement du client, ils ont collaboré avec la police de la circulation pour remorquer les véhicules afin de protéger pleinement la sécurité de la propriété.

les données du bureau de surveillance financière du guangdong montrent qu'à midi le 7, les institutions d'assurance du guangdong ont envoyé plus de 2 millions de messages d'alerte aux typhons, effectué 1 139 visites sur place d'entreprises, découvert 295 risques cachés et déployé plus de 3 000 personnel de service, 2 221 véhicules d’enquête et de sauvetage et 267 sorties de drones.

le guangdong a traité dans les délais les réclamations post-catastrophe. selon les statistiques, le 7 à 16h00, le secteur des assurances dans toute la juridiction avait reçu un total de 2 088 rapports liés au typhon « capricorne », avec une perte estimée à 1 000 $. 123,5906 millions de yuans et une indemnité d'assurance de 43,087 millions de yuans ont été versées (indemnisation prépayée de 38,3821 millions de yuans) de yuans). parmi eux, 172 cas ont été signalés par l'assurance agricole et une indemnisation de 42,9109 millions de yuans a été versée (indemnisation prépayée de 38,3821 millions de yuans).